What is a community?
Comunitatea este un grup de clienți și reprezentanți ai clienților. Ei colaborează împărtășind ideile, problemele, întrebările și informațiile lor. Oamenii din comunitate se ajută reciproc când este necesar. Își răspund reciproc întrebările.
Creați-vă propria comunitate în LiveAgent. Aflați mai multe despre forum.
Frequently Asked Questions
Ce este o comunitate?
O comunitate este un grup de persoane concentrate în jurul unui subiect și idee specific. Acesta poate fi un grup de clienți și reprezentanți ai clienților care lucrează împreună. Membrii comunității își pot împărtăși ideile, problemele, informațiile și întrebările.
Cum să creați o comunitate în cadrul LiveAgent?
Pentru a crea o comunitate în LiveAgent, accesați portalul pentru clienți cu autoservire. Apoi introduceți un titlu și decideți dacă doriți ca comunitatea să fie internă sau publică? În plus, ar trebui să creați o descriere bazată pe cuvinte cheie selectate corect, datorită cărora aveți un impact pozitiv asupra SEO. În plus, ar trebui selectat departamentul responsabil cu gestionarea înregistrărilor.
Care sunt caracteristicile obligatorii ale unui forum comunitar?
Un forum comunitar ar trebui să aibă funcții specifice. Este o idee bună să creați un proces de integrare a comunității pentru ca membrii noi să știe la ce să se alăture. O idee interesantă este să creați reguli sau un videoclip care să răspundă la întrebări despre modul în care funcționează forumul comunității. Încercați să implicați comunitatea și implicați-vă pentru a sprijini și dezvolta comunitatea.
Notă de expert
Comunitatea este un grup de clienți și reprezentanți ai clienților care lucrează împreună pentru a împărtăși idei, probleme, întrebări și informații. Creați-vă propria comunitate în LiveAgent.
TEXT-ul furnizează informații valoroase despre strategiile eficiente de marketing. Este important ca marketerii să se concentreze pe segmentarea corectă a pieței și să adapteze mesajele de marketing pentru a atrage clienții potențiali. Promovarea obiectivelor de marketing prin intermediul canalelor de comunicare adecvate va contribui la atingerea succesului în marketing.
Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.
LiveAgent oferă chat live pentru comerț electronic și servicii, facilitând comunicarea cu clienții și creșterea satisfacției lor. Camerele de conversații web sunt locuri pe internet unde utilizatorii cu un subiect comun pot comunica și pot fi încorporate în pagini de internet. Există mai multe metode de a crea o cameră de conversații web, de la instrumente special pregătite la definirea obiectivelor și utilizarea instrumentelor pregătite.
