Oferiți clienților servicii de asistență excelente.

Răspundeți la mai multe tichete cu un program universal de birou de asistență.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Conectați-vă cu
clienții dvs. pe toate canalele

Descoperiți setul nostru de instrumente multi-canal cu peste 130 de funcții de ticketing și peste 200 de integrări cu instrumentele pe care le iubiți.

Explorați de ce LiveAgent este cea mai bună
alegere pentru afacerea dvs.

LiveAgent a fost selectat ca fiind cel mai rapid software de implementare, cel mai bun software de chat live și lider în industrie
de către clienți pe portaluri de recenzii importante.

Creșteți-vă veniturile cu ajutorul chat-ului live

Chat-ul live este instrumentul potrivit pentru orice sarcină și ar trebui să facă parte din repertoriul fiecărui agent de asistență clienți. Chat-ul nostru live are cel mai rapid widget de chat de pe piață, este foarte ușor de implementat și vă poate ajuta să vă creșteți câștigurile cu 48%. Începeți conversațiile prin chat și transformați vizitatorii site-ului în clienți datorită funcțiilor avansate de chat și a comunicării proactive.

LiveAgent's live chat
LiveAgent's Call center software

Obțineți o rată de soluționare mai mare cu un call center

Apelurile telefonice sunt o modalitate ușoară de a rezolva majoritatea problemelor clienților printr-o abordare mai personală. Oferiți servicii personalizate pentru clienți și creșteți gradul de rezolvare a problemelor cu până la 56%. Profitați de toate funcțiile esențiale ale software-ului de call center LiveAgent – înregistrări nelimitate ale apelurilor, IVR sau gestionarea disponibilității agenților și obțineți servicii excelente pentru clienți la fiecare apel.

Cheltuiți mai puțin cu un sistem de ticketing

Sistemul de emitere a tichetelor LiveAgent este vedeta spectacolului, care face ca totul să funcționeze fără probleme. Puteți economisi cu până la 95% mai mulți bani, timp și resurse dacă treceți la sistemul de ticketing. Sistemul nostru de ticketing poate aduna toate comunicările de pe fiecare canal pe care îl utilizați și le poate organiza pentru dvs. într-un singur loc. Începeți cu sistemul de ticketing LiveAgent și oferiți un serviciu de asistență pentru clienți eficient și excepțional, care să vă permită să economisiți resurse.

Save money on support with LiveAgent

Obțineți clienți care revin cu ajutorul social media

Integrările social media sunt unul dintre cele mai populare canale de asistență pentru clienți disponibile. Asistența prin intermediul rețelelor sociale are o rată de satisfacție ridicată, iar până la 70% dintre clienți aleg să se întoarcă la întreprinderile care oferă asistență prin intermediul rețelelor sociale. Creșteți o audiență loială și oferiți un suport uimitor pentru clienți prin intermediul Facebook, Twitter și Instagram. LiveAgent poate gestiona, de asemenea, Messenger și Viber, cu suport pentru WhatsApp în curând.

Economisiți timp cu o bază de cunoștințe

Sprijinul propriu este neprețuit în orice serviciu de asistență. Articolele din baza de cunoștințe sunt o parte esențială a portalului pentru clienți, pe care aceștia îl pot vizita oricând și pot găsi singuri sfaturi. De fapt, 90% din tot traficul de clienți provine dintr-o bază de cunoștințe. Începeți cu LiveAgent și scrieți articole din baza de cunoștințe, ghiduri și instrucțiuni direct din panoul de bord.

Knowledge base software by LiveAgent

Ce vă aduce astăzi aici?

Just browsing on LiveAgent

Doar navighez

Sunteți în căutarea unei soluții de asistenţă pe mai multe canale cu funcții robuste, chat live nativ și capabilități de call center? Sunteți în locul potrivit!

Compare helpdesk software

Comparați soluțiile de asistență

Nu sunteți sigur ce sistem este cel mai potrivit pentru dvs.? Consultați paginile noastre de comparare amănunțită, care se concentrează pe compararea prețului, evaluările utilizatorilor și caracteristici.

Ce face ca LiveAgent să fie diferit?

Caracteristicile noastre extinse și fiabile sunt doar vârful icebergului. Aflați ce face ca LiveAgent să fie o alegere atât de bună pentru multe companii din întreaga lume.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

Software de asistenţă cu cea mai rapidă configurare

Soluția de asistenţă LiveAgent are cea mai rapidă și mai ușoară implementare și avem premii care o dovedesc. Luați un avans față de concurență și configurați-vă sistemul de asistență multi-canal în câteva minute.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

Cel mai bun suport pentru clienți pe care îl puteți obține

Nu ne ascundem de solicitările dvs. în spatele întrebărilor frecvente. Suntem aici pentru dvs. 24/7. Puteți ajunge la echipa noastră de asistență pentru clienți fără pași inutili, astfel încât să vă putem oferi o experiență de asistență directă pentru clienți.

Cele mai bune experiențe ale clienților sunt
construite cu LiveAgent

  • Read Satur's story

    Satur

    Agenția de turism SATUR este cea mai mare agenție de turism slovacă cu peste 100 de ani de experiență și 90 000 de clienți mulțumiți, care au ocazia să călătorească…

    Aflați mai multe despre Satur

  • Read FrëschKëscht's story

    FrëschKëscht

    FrëschKëscht a început ca un proiect școlar și acum s-a transformat într-o companie reală datorită bunei asistențe pentru clienți și succesului.

    Aflați mai multe despre FrëschKëscht

View all
Tour of LiveAgent's helpdesk software
Doriți să
faceți un tur?

Faceți un tur al LiveAgent și explorați fiecare caracteristică, funcționalitate și caz de utilizare a soluției noastre de asistenţă pe mai multe canale.

Help desk software for startups by LiveAgent
Vreți să vă îmbunătățiți
startup-ul?

Dacă sunteți în căutarea unui sistem de asistenţă potrivit pentru start-up-ul dvs., sunteți la locul potrivit. Vedeți de ce ar trebui să alegeți LiveAgent.

Vedeți ce este nou
în LiveAgent

Aflați despre cele mai recente actualizări LiveAgent și explorați modul în care ne îmbunătățim continuu soluția.

Distincții

Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți

Oferim servicii administrative de migrare de la majoritatea soluțiilor populare de birou de asistență.

View more

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Programați o demonstrație

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Programați o demonstrație
Start Free Trial x