Încercare gratuită
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Glosar
  2. Transfer asistat

Transfer asistat

Transferul asistat în telecom permite preluarea apelurilor de alți utilizatori, echilibrând automatizarea cu interacțiunea umană pentru satisfacția clienților. LiveAgent oferă soluții CRM și perioade de încercare gratuite.

Transfer asistat

Ce este un transfer asistat?

În vocabularul telecomunicațiilor, transferul asistat înseamnă că apelul poate fi transferat către un alt utilizator care poate prelua apelul. În LiveAgent, transferul așteaptă până când este preluat, respins sau pur și simplu fără răspuns. Apoi, apelul este transferat către un al doilea agent.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT
Articole conexe
Glosar Serviciul Clienti - Informatii Clienti

Informații despre clienți

Pentru a oferi un serviciu clienți mai eficient, este necesar să dețineți mai multe informații despre clienți. Aflați mai multe despre informațiile despre clienți.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Glosar programe de birou de asistență

Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!

Glosar Serviciul Clienti - Asistenta Online

Asistența online

Descoperă cum asistența online transformă relația cu clienții, oferind suport 24/7 prin multiple canale de comunicare. Află cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția clienților, economisește costuri și asigură un avantaj competitiv. Vizitează pagina pentru a explora toate beneficiile și cum să îmbunătățești serviciile online!

Asistența pentru clienți este un set de servicii furnizate de o companie către client. Este, de asemenea, o parte a managementului relațiilor cu clienții.

Asistența pentru clienți

Asistența pentru clienți este un set de servicii furnizate de o companie către client. Este, de asemenea, o parte a managementului relațiilor cu clienții.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start Free Trial x