Ce este o semnătură a agentului?
O semnătură a agentului este o semnătură specifică, care poate fi adăugată la emailuri, diferite șabloane, comentarii sau variate mesaje. Agenții pot edita o semnătură existentă sau pot personaliza și adăuga propria semnătură personalizată în setările profilului. În LiveAgent este posibil să creați semnătura numai în format text.

Întrebări frecvente
Ce este o semnătură a agentului?
Semnătura agentului, este semnătura agentului aflat în panou, care poate fi adăugată la mesaje email, șabloane de mesaje, comentarii și alte tipuri de mesaje trimise către client. Semnătura poate fi editată de agent în setările profilului. În LiveAgent, aceasta este disponibilă în format text.
Cum ar trebui să arate o semnătură a agentului?
Semnătura agentului, în LiveAgent, apare în varianta text. Semnătura trebuie să conțină numele, prenumele și poziția/ funcția îndeplinite în companie. În plus, puteți defini și semnături speciale pentru programul de afiliere, alerte sau blog.
Cum se configurează o semnătură a agentului în LiveAgent?
Semnătura agentului este setată în panoul LiveAgent din setările agentului. Apoi selectați opțiunea „Notificare prin email” și introduceți semnătura.