Ce sunt listele de clienți?
O listă de clienți conține o parte din clienții dvs. selectați în baza unor criterii. Poate fi o listă a clienților care au achiziționat în trecut sau a clienților curenți. Listele de clienți pot fi utilizate atunci când aveți o promoție sau când vreți să țineți pasul cu clienții.
Cu LiveAgent, puteți crea propria listă de clienți în baza unui set de criterii.
Frequently Asked Questions
Ce sunt listele de clienți?
O listă de clienți conține un grup de clienți care a fost definit pe baza unor criterii, cum ar fi clienți curenți sau clienți care au cumpărat într-o anumită perioadă de timp. Cu LiveAgent vă puteți crea propria listă de clienți.
Cum să accesați listele de clienți din LiveAgent?
Agenții care au permisiunile necesare au acces la anumite liste de clienți în LiveAgent. Dacă sunteți un agent obișnuit, aveți acces la lista dvs. de clienți. Dacă vă este permis, puteți accesa și alte liste de clienți. Găsiți orice la secțiunea Clienți, în panoul agentului.
Pot fi editate listele de clienți în LiveAgent?
Puteți edita listele de clienți la care aveți acces în LiveAgent. Este important să le ajustați și să le actualizați astfel încât să vă ușureze munca.
Notă de expert
Listele de clienți sunt o resursă valoroasă pentru orice companie în România, utilizate pentru îmbunătățirea relațiilor cu clienții și creșterea satisfacției și loialității acestora.
Migrați de la Channels la LiveAgent?
LiveAgent este software-ul de asistență pentru IMM-uri cel mai recenzat și bine evaluat în 2020, potrivindu-se tuturor tipurilor de întreprinderi. Aflați mai multe despre el acum!
