Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
What is an agent panel?
When agents log in to their LiveAgent, they can manage many things from the Agent panel. They are able to activate the plugin, create and manage tickets, replace the default LiveAgent logo, create a new user, edit organizations and much more. So that a chat sessions can be easy initiated directly from the Agent panel. Everything is concentrated in one place. Agent panel is on the left side of a LiveAgent window. It is easy to use, clear and simple.
După ce ați explorat panoul agentului, vă recomandăm să citiți despre software-ul de chat live pentru agenții. Acest articol vă va arăta de ce agenția dvs. ar trebui să ofere chat live și cum să vă asigurați că agenții sunt bine pregătiți pentru asta.
De asemenea, descoperiți cel mai rapid chat live de pe piață. Veți afla cum chat-ul live poate reduce costurile operaționale și să îmbunătățească satisfacția clienților.
Pentru a afla mai multe despre serviciul de chat, verificați bunele practici pentru chat online. Acestea vă vor ajuta să îmbunătățiți experiența utilizatorilor și eficiența echipei de suport.
Dacă doriți să adăugați un buton de chat live pe site-ul dvs., vizitați ghidul de integrare. Acest articol explică pașii necesari pentru a personaliza și activa invitațiile de chat proactive.
În final, examinați șabloanele pentru chat live, care oferă exemple utile de inițiere a discuțiilor și gestionare a reclamațiilor. Aceste șabloane pot îmbunătăți comunicarea și eficiența interacțiunilor cu clienții.
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
