Ce este un import în masă?
Instrumentul de importare în masă adaugă mai mulți utilizatori în sistem, mai rapid și mai ușor. Folosiți-l pentru a adăuga noi utilizatori sau pentru a actualiza utilizatorii sau organizațiile existente. Pregătiți valori separate prin virgulă – fișier CSV care va include toate datele necesare ale utilizatorului sau ale organizației.
Frequently asked questions
Ce înseamnă un import în masă?
Importul în masă este o metodă mai rapidă de importare a volumelor de date. Este de obicei utilizat pentru cantități mari de date care necesită metode mai elaborate de transfer.
Care este rolul importului în masă?
Importul în masă vă permite să adăugați mai mulți utilizatori simultan. Acest lucru vă scutește de a fi nevoie să adăugați utilizatorii unul câte unul. Pe lângă datele de bază ale clienților (telefon, email), puteți importa și date mai detaliate care sunt disponibile.
Cum se procedează la un import în bloc în LiveAgent?
Pentru a efectua un import în masă în LiveAgent trebuie să pregătiți un fișier CSV în care valorile să fie separate prin virgule. Acesta ar trebui să includă toate datele necesare pentru utilizatori sau organizații. Acest instrument face mai rapidă și mai ușoară adăugarea mai multor utilizatori în sistem.