Demo
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. Căutare & Înlocuire

Căutare & Înlocuire

Funcția de Căutare și Înlocuire de la LiveAgent protejează datele sensibile ale clienților prin mascarea automată înainte de afișare sau stocare. Oferă o încercare gratuită de 14 zile, fără card de credit necesar.

Categorii:
Disponibile în:
Căutare & Înlocuire

Clienții dvs. vă trimit informații private, pe care nu doriți să le afișați în software-ul dvs. de asistență?

LiveAgent poate Căuta automat un șir în fiecare mesaj primit și îl poate  Înlocui cu altceva înainte de a fi afișat sau stocat într-o bază de date.

  • Search-Replace-feature-LiveAgent

Puteți ascunde date delicate cu caractere aleatorii sau date. Principalul motiv pentru aplicarea mascării unui câmp de date este protejarea datelor clasificate drept date sensibile cu caracter personal.

Poate fi folosit, de exemplu, pentru a împiedica operatorii de asistență să vizualizeze numerele cardurilor de credit în sistemele de facturare (ascunzând numerele cardurilor de credit de la 123456789 la 12xxxx789).

Conform Standardelor de securitate PCI, trebuie să mascați datele sensibile atunci când sunt afișate și să faceți datele sensibile stocate ilizibile.

Encrypt sensitive data with ease

Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Programați o demonstrație

Resurse din baza de cunoștințe

Aflați mai multe detalii

Articole conexe
Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.

Use case scenarios

Descoperiți cum LiveAgent îmbunătățește satisfacția, veniturile și loialitatea clienților cu poveștile de succes ale companiilor de top. Începeți o perioadă de încercare gratuită de 14 zile și găsiți soluția adaptată afacerii dvs. fără obligații sau informații despre cardul de credit necesare.

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Glosar programe de birou de asistență

Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!

Planurile LiveAgent încep de la 15 $/agent/lună și includ ticketing prin e-mail, funcție de chat live, bază de cunoștințe și multe altele. Pachetul complet este disponibil la 69 $/agent/lună.

Tarifele LiveAgent

Descoperă planurile LiveAgent de suport clienți, începând de la $15/agent/lună. Funcții avansate, încercare gratuită!

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start Free Trial x