Chat online

Ce este chat-ul online?

Totul a început cu Talkomatic – primul sistem de chat online din lume, care oferea doar câteva canale. În zilele noastre, avem o mulțime de programe de chat online, care oferă multe funcții și caracteristici. Aceste programe permit oamenilor să comunice în timp real cu ceilalți prin intermediul internetului. Această comunicare este numită și chat online.

Comunicarea online are, de asemenea, câteva reguli de bază. Chaticheta, cunoscută și sub denumirea de etichetă de chat, a fost creată pentru a evita neînțelegerile sau conflictele.

Frequently asked questions

Ce este un chat online?

Chat-ul online este un program care vă permite să comunicați în timp real cu alte persoane prin Internet. Poate fi accesat direct în browser sau se poate comunica prin intermediul aplicației.

 

Care sunt avantajele chat-ului online?

Avantajele chat-ului online includ capacitatea de a răspunde rapid la problema unui client. Datorită acestui fapt, întreaga companie are șansa de a crește conversiile și de a preveni abandonarea coșului, deoarece clientul va primi un răspuns rapid la problemă. În plus, reduce costurile serviciilor și crește eficiența echipei de serviciu pentru clienți. De asemenea, vă permite să colectați date despre clienți.

 

LiveAgent oferă chat online?

LiveAgent oferă suport pentru chat live. Are cel mai rapid widget de pe piață și permite o comunicare eficientă. Aveți, de asemenea, opțiunea oricărei configurații de chat online, în funcție de nevoile dvs.

 

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație