Redirecționarea e-mailurilor

Ce este redirecționarea e-mailului?

Redirecționarea de e-mail vă permite să redirecționați un e-mail de la adresa de e-mail a domeniului dvs. către o altă adresă de e-mail. De exemplu, puteți utiliza adresa dvs. de e-mail personală (name@domain.com) pentru a redirecționa orice e-mail către adresa dvs. de e-mail Gmail, Hotmail etc.

De asemenea, redirecționarea e-mailurilor este utilizată pentru a redirecționa e-mailurile către o anumită adresă de e-mail. Acest lucru este util pentru oamenii de afaceri care au mai multe conturi de e-mail. Diferite adrese de e-mail pot fi date unor clienți diferiți. Aceasta va ajuta clienții să citească e-mailul pe un singur server, dar care ar fi fost trimis la adrese de e-mail diferite. Se va preveni inundarea căsuței poștale cu e-mailuri.

Frequently asked questions

Cum funcționează redirecționarea de e-mail?

Redirecționarea e-mailului este operațiunea de retrimitere a unui e-mail care a fost livrat la o anumită adresă, la o altă adresă sau la mai multe adrese de e-mail consecutive. Astfel, e-mailul este mutat la noua destinație. Acest termen este utilizat și pentru a transfera e-mailurile pe server și către client.

Care este rolul redirecționării e-mailurilor?

Scopul redirecționării unui e-mail este, în primul rând, de a transfera rapid întregul mesaj către o persoană care ar trebui să aibă acces la el, care are nevoie de aceste date sau căreia i se furnizează informații relevante. Prin redirecționarea e-mailurilor, puteți avea acces la toată corespondența.

LiveAgent oferă funcția de redirecționare a e-mailurilor?

LiveAgent oferă funcția de redirecționare a e-mailului. Aceasta este o facilitare importantă a activității fiecărui agent, datorită căreia sunt create tichete pentru fiecare client, acestea pot fi transferate cu ușurință între agenții individuali, ceea ce asigură continuitatea comunicării.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație