Șabloane de e-mail pentru resetarea parolei: cum să automatizezi procesul de resetare a parolelor utilizatorilor și să îți îmbunătățești serviciile pentru clienți prin e-mailuri eficiente și concise în limba Română.
În actuala eră digitală, cu toții avem numeroase conturi pe diferite platforme, portaluri și spații de lucru etc. Într-o lume ideală, utilizatorii ar trebui să aleagă parole diferite pentru fiecare cont pentru a preveni utilizarea abuzivă și pirateria informatică. Cu toate acestea, mulți utilizatori au probleme în accesarea conturilor lor deoarece își uită parolele. Unii utilizatori își uită parola chiar dacă folosesc aceeași parolă pentru fiecare cont.
Ca atare, este important ca procesul să fie lipsit de complicații atât pentru utilizator, cât și pentru agenții de servicii pentru clienți. Acest lucru poate fi realizat prin automatizarea procesului. Va fi un schimbător de joc pentru echipa dvs. de asistență, deoarece aceștia se vor putea concentra pe sarcini mai complexe decât pe resetarea parolelor.
Cel mai bun și mai eficient mod de a automatiza procesul de resetare a parolelor este de a face acest lucru prin e-mail.
Un e-mail de resetare a parolei este un mesaj trimis unui utilizator care are probleme de logare în contul din portalul pentru clienți. E-mailul conține informațiile de e-mail sau de conectare și un link care îl redirecționează către o pagină securizată unde își poate schimba parola. Un e-mail de resetare a parolei poate fi solicitat de un utilizator care are probleme la conectare și alege „schimbați parola” sau de un sistem care detectează că cineva a încercat să își acceseze contul de mai multe ori fără succes.
De obicei, este un e-mail scurt care informează destinatarul că cineva a solicitat resetarea parolei sale și descrie acțiunile pe care trebuie să le întreprindă pentru a configura o nouă parolă.
Din motive de securitate, acest e-mail ar trebui să conțină, de asemenea, o frază prin care destinatarul este informat să ignore e-mailul dacă nu a solicitat resetarea parolei.
Resetting your password is easy.
Just press the button below and follow the instructions. We’ll have you up and running in no time.
[buton]
If you did not make this request then please ignore this email.
Use your secret code!
[code]
Click on the button below and enter the secret code above.
[button]
If you did not forget your password, you can ignore this email.
There was a request to change your password!
If you did not make this request then please ignore this email.
Otherwise, please click this link to change your password: [link]
Reset my password [link]
If you did not forget your password, please disregard this email.
Hello [name],
Somebody requested a new password for the [customer portal] account associated with [email].
No changes have been made to your account yet.
You can reset your password by clicking the link below:
If you did not request a new password, please let us know immediately by replying to this email.
Yours,
The [company] team
You recently requested to reset the password for your [customer portal] account. Click the button below to proceed.
[button]
If you did not request a password reset, please ignore this email or reply to let us know. This password reset link is only valid for the next 30 minutes.
Thanks, the [customer portal] team
If you did not request a password change, please feel free to ignore this message.
If you have any comments or questions don’t hesitate to reach us at [email to customer portal support team]
Please feel free to respond to this email. It was sent from a monitored email address, and we would love to hear from you.
Someone requested a new password for your [customer portal] account.
[button]
If you didn’t make this request, then you can ignore this email 🙂
Ready to put our password reset email templates to use?
LiveAgent is the most reviewed and #1 rated ticketing software for small to medium-sized businesses. Try automating password reset emails today with our free 30-day trial. No credit card required.
Șabloane de e-mail pentru programul de fidelizare
Bine ai venit la [Business name]! Primești 15% reducere la prima achiziție. Descoperă beneficiile oferite de programul nostru de fidelitate și câștigă puncte pentru produse gratuite și reduceri speciale. Verifică punctele acumulate și află cum le poți obține mai multe.
Șabloane de e-mail care trebuie citite
E-mailurile personalizate și convorbirile telefonice sunt importante în marketingul digital. Redirecționarea e-mailurilor este eficientă în comunicare.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team