Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Say goodbye to slow, subpar software

Switch to LiveAgent & we’ll migrate your data from SolarWinds for free.

  • ✓ No setup fee    
  • ✓ Customer service 24/7    
  • ✓ No credit card required    
  • ✓ Cancel any time
Used by
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Vreți să migrați de la SolarWinds?

SolarWinds este un software excelent, dar înțelegem că este posibil să doriți să treceți la o soluție mai potrivită.Alegeți LiveAgent și începeți încercarea gratuită astăzi.

Dacă ne considerați demni, vă putem ajuta să importați datele într-o nouă soluție de asistență. Alegeți LiveAgent și obțineți o migrare gratuită a datelor cu noua dvs. soluție de servicii pentru clienți. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre capacitățile LiveAgent. 

Ce fel de date puteți migra de la SolarWinds?

Customers icon

Oameni

Migrați contactele dvs. și profilele agenților

Email icon

Tichete

Toată comunicarea clienților dvs. în tichete

dollar ticket

Etichete

Migrați etichetele importante

SolarWinds vs LiveAgent comparison

Features Liveagent SolarWinds
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
SolarWinds doesn't offer ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
SolarWinds doesn't offer Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
SolarWinds doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
SolarWinds doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
SolarWinds doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Instagram integration.
SolarWinds doesn't offer a Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
SolarWinds doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers customer forum in plan for $23/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers API functions in plan for $84/agent/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
SolarWinds doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
SolarWinds doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
SolarWinds doesn't offer unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
SolarWinds doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
SolarWinds offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
SolarWinds offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
SolarWinds offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
Maximum queue time

O migrare gratuită de la SolarWinds

Procesul de migrare ține de noi deci nu  trebuie să plătiți nimic. Echipa noastră de asistență vă va ajuta cu plăcere în migrarea dvs., astfel încât dvs. puteți sta deoparte, vă relaxați și noi vă vom anunța când sunteți gata să utilizați noul dvs. software de servicii pentru clienți.

Cum să obțineți migrarea gratuită? Este destul de simplu. Doar începeți încercarea gratuită și contactați personalul nostru de asistență. Nu este necesar să instalați vreun produs întrucât LiveAgent este pentru browser, deci îl puteți accesa de oriunde și în orice moment. Îl puteți încerca chiar acum apăsând pe butonul de mai jos.

Beneficiile migrării către LiveAgent

On time resolution

Economisește timp

Îmbunătățiți-vă fluxul de lucru cu noul set de instrumente și ajutați-vă clienții în mod eficient

Reports

Economisiți bani și câștigați mai mult

Economisiți bani cu LiveAgent și faceți din clienții dvs. clienți fideli

Satisfaction prediction scores

Îmbunătățiți satisfacția

LiveAgent vă permite să îi ajutați pe clienții dvs. prin intermediul mai multor canale și să puteți fi mereu disponibili pentru ei

Sandbox

Mai multe limbi acceptate

LiveAgent vorbește numeroase limbi astfel că vă puteți simți ca acasă cu asistența dvs.

Instrumente pentru un flux de lucru excelent

Sunteți curios despre ce puteți obține cu serviciul nostru clienți? Serviciul nostru de etichetare gestionează toate emailurile primite de la clienții dvs.  Mai mult decât atât, gestionează de asemenea toate celelalte instrumente ale noastre. Vorbim despre live chat-ul nostru super rapid cu chatul care apare cu o viteză de 2,5 secunde. De asemenea, există un portal pentru clienți cunoscut ca o bază de cunoștințe, asistență pentru call center cu multe opțiuni și suport pentru rețelele de socializare.  Puteți urmări Facebook, Messenger, Twitter, Instagram și Viber. 

Aceste instrumente ar trebui să acopere cele mai utilizate modalități de comunicare pentru dvs. Există de asemenea o mulțime de caracteristici și integrări pentru a vă ajuta mai departe.

increase availability

Aruncați o privire asupra setului de instrumente

get inspired

Obțineți asistență de top

Pentru a oferi asistență bună clienților dvs., ar trebui ca dvs. să fiți susținut de un sprijn deosebit. Noi oferim asistență pentru clienții noștri 24/7. 

Noi suntem întotdeauna prezenți pentru dvs., de la migrarea pe platformă la sprijinarea dvs. în timp ce utilizați produsul nostru. Contactaț-ne oricum doriți, fie că este pe email, chat live sau apeluri. Doar aduceți-ne la cunoștință și noi vă putem ajuta în orice problemă. La urma urmei noi utilizăm același produs ca și clienții noștri, deci știm exact ce să facem. Clienții noștri sunt mulțumiți de LiveAgent, deci de ce să nu vă alăturați lor?

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzii

Ce spun clienții noștri despre noi

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.

  • Razvan Sava

    Răzvan Sava

    Webmaster Deals

    De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

FAQ

How can you migrate from SolarWinds to LiveAgent?

To migrate from SolarWinds to LiveAgent, feel free to contact our support for assistance or use a free migration plugin.

What data can you migrate from SolarWinds to LiveAgent?

Your business can migrate data such as tickets, admins, agents, customer information, tags, attachments, and more from SolarWinds to LiveAgent.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație