![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Switch to LiveAgent & we’ll migrate your data from SolarWinds for free.
- ✓ No setup fee
- ✓ Customer service 24/7
- ✓ No credit card required
- ✓ Cancel any time
Used by
Vreți să migrați de la SolarWinds?
SolarWinds este un software excelent, dar înțelegem că este posibil să doriți să treceți la o soluție mai potrivită.Alegeți LiveAgent și începeți încercarea gratuită astăzi.
Dacă ne considerați demni, vă putem ajuta să importați datele într-o nouă soluție de asistență. Alegeți LiveAgent și obțineți o migrare gratuită a datelor cu noua dvs. soluție de servicii pentru clienți. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre capacitățile LiveAgent.
Ce fel de date puteți migra de la SolarWinds?
Oameni
Migrați contactele dvs. și profilele agenților
Tichete
Toată comunicarea clienților dvs. în tichete
Etichete
Migrați etichetele importante
SolarWinds vs LiveAgent comparison
| Features | Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required. | SolarWinds |
|---|---|---|
| Ticketing Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests. | LiveAgent offers ticketing. | SolarWinds doesn't offer ticketing. |
| Live Chat A real-time chat widget that you can place on any website. | LiveAgent offers Live Chat. | SolarWinds doesn't offer Live Chat. |
| Call Center A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution. | LiveAgent offers Call Center. | SolarWinds doesn't offer Call Center. |
| Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers self-service portal in plan for $23/agent/month. |
| Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | SolarWinds doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | SolarWinds doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Instagram integration. | SolarWinds doesn't offer a Instagram integration. |
| Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | SolarWinds doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers knowledge base in plan for $23/agent/month. |
| Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers customer forum in plan for $23/agent/month. |
| Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers automation and rules in plan for $48/agent/month. |
| API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers API functions in plan for $84/agent/month. |
| Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | SolarWinds doesn't offer IVR features. |
| Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | SolarWinds doesn't offer video calls. |
| Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers unlimited history in plan for $23/agent/month. |
| Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites. | SolarWinds doesn't offer unlimited websites. |
| Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | SolarWinds doesn't offer unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month. | SolarWinds offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month. |
| Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month. | SolarWinds offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month. |
| Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support. | SolarWinds offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month. |
O migrare gratuită de la SolarWinds
Procesul de migrare ține de noi deci nu trebuie să plătiți nimic. Echipa noastră de asistență vă va ajuta cu plăcere în migrarea dvs., astfel încât dvs. puteți sta deoparte, vă relaxați și noi vă vom anunța când sunteți gata să utilizați noul dvs. software de servicii pentru clienți.
Cum să obțineți migrarea gratuită? Este destul de simplu. Doar începeți încercarea gratuită și contactați personalul nostru de asistență. Nu este necesar să instalați vreun produs întrucât LiveAgent este pentru browser, deci îl puteți accesa de oriunde și în orice moment. Îl puteți încerca chiar acum apăsând pe butonul de mai jos.
Beneficiile migrării către LiveAgent
Economisește timp
Îmbunătățiți-vă fluxul de lucru cu noul set de instrumente și ajutați-vă clienții în mod eficient
Economisiți bani și câștigați mai mult
Economisiți bani cu LiveAgent și faceți din clienții dvs. clienți fideli
Îmbunătățiți satisfacția
LiveAgent vă permite să îi ajutați pe clienții dvs. prin intermediul mai multor canale și să puteți fi mereu disponibili pentru ei
Mai multe limbi acceptate
LiveAgent vorbește numeroase limbi astfel că vă puteți simți ca acasă cu asistența dvs.
Instrumente pentru un flux de lucru excelent
Sunteți curios despre ce puteți obține cu serviciul nostru clienți? Serviciul nostru de etichetare gestionează toate emailurile primite de la clienții dvs. Mai mult decât atât, gestionează de asemenea toate celelalte instrumente ale noastre. Vorbim despre live chat-ul nostru super rapid cu chatul care apare cu o viteză de 2,5 secunde. De asemenea, există un portal pentru clienți cunoscut ca o bază de cunoștințe, asistență pentru call center cu multe opțiuni și suport pentru rețelele de socializare. Puteți urmări Facebook, Messenger, Twitter, Instagram și Viber.
Aceste instrumente ar trebui să acopere cele mai utilizate modalități de comunicare pentru dvs. Există de asemenea o mulțime de caracteristici și integrări pentru a vă ajuta mai departe.
Aruncați o privire asupra setului de instrumente
Obțineți asistență de top
Pentru a oferi asistență bună clienților dvs., ar trebui ca dvs. să fiți susținut de un sprijn deosebit. Noi oferim asistență pentru clienții noștri 24/7.
Noi suntem întotdeauna prezenți pentru dvs., de la migrarea pe platformă la sprijinarea dvs. în timp ce utilizați produsul nostru. Contactaț-ne oricum doriți, fie că este pe email, chat live sau apeluri. Doar aduceți-ne la cunoștință și noi vă putem ajuta în orice problemă. La urma urmei noi utilizăm același produs ca și clienții noștri, deci știm exact ce să facem. Clienții noștri sunt mulțumiți de LiveAgent, deci de ce să nu vă alăturați lor?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzii
Ce spun clienții noștri despre noi
Migrați de la un alt software?
Migrați datele dvs. gratuit de la oricare dintre furnizorii de soluții software de mai jos. Faceți schimbarea astăzi. Noi vă ținem spatele.
Oferiți clienților servicii de asistență excelente.
LiveAgent oferă o platformă de serviciu clienți pe mai multe canale, inclusiv sistem avansat de ticketing și chat live rapid. De asemenea, furnizează resurse precum seminarii web și liste de verificare pentru gestionarea proceselor. Aflați mai multe despre companiile partenere, precum FrëschKëscht și Post Affiliate Pro, și comparați-le pentru a găsi cea mai potrivită soluție pentru dvs.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
