SolarWinds este un software excelent, dar înțelegem că este posibil să doriți să treceți la o soluție mai potrivită.Alegeți LiveAgent și începeți încercarea gratuită astăzi.
Dacă ne considerați demni, vă putem ajuta să importați datele într-o nouă soluție de asistență. Alegeți LiveAgent și obțineți o migrare gratuită a datelor cu noua dvs. soluție de servicii pentru clienți. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre capacitățile LiveAgent.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Migrați contactele dvs. și profilele agenților
Migrați etichetele importante
Features | Liveagent
Try the best customer support alternative for free! No credit card required.
|
SolarWinds
|
---|---|---|
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
|
LiveAgent offers ticketing.
|
SolarWinds doesn't offer ticketing.
|
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
|
LiveAgent offers Live Chat.
|
SolarWinds doesn't offer Live Chat.
|
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
SolarWinds doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers self-service portal in plan for $23/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
SolarWinds doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
SolarWinds doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Instagram integration.
|
SolarWinds doesn't offer a Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
SolarWinds doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers knowledge base in plan for $23/agent/month.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers customer forum in plan for $23/agent/month.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers automation and rules in plan for $48/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers API functions in plan for $84/agent/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
SolarWinds doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
SolarWinds doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers unlimited history in plan for $23/agent/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites.
|
SolarWinds doesn't offer unlimited websites.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
SolarWinds doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
SolarWinds offers unlimited tickets/mails in plan for $23/agent/month.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording in All-inclusive plan for $39/agent/month.
|
SolarWinds offers unlimited call recording in plan for $23/agent/month.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
|
SolarWinds offers unlimited 24/7 support in plan for $23/agent/month.
|
Procesul de migrare ține de noi deci nu trebuie să plătiți nimic. Echipa noastră de asistență vă va ajuta cu plăcere în migrarea dvs., astfel încât dvs. puteți sta deoparte, vă relaxați și noi vă vom anunța când sunteți gata să utilizați noul dvs. software de servicii pentru clienți.
Cum să obțineți migrarea gratuită? Este destul de simplu. Doar începeți încercarea gratuită și contactați personalul nostru de asistență. Nu este necesar să instalați vreun produs întrucât LiveAgent este pentru browser, deci îl puteți accesa de oriunde și în orice moment. Îl puteți încerca chiar acum apăsând pe butonul de mai jos.
Îmbunătățiți-vă fluxul de lucru cu noul set de instrumente și ajutați-vă clienții în mod eficient
Economisiți bani cu LiveAgent și faceți din clienții dvs. clienți fideli
LiveAgent vă permite să îi ajutați pe clienții dvs. prin intermediul mai multor canale și să puteți fi mereu disponibili pentru ei
LiveAgent vorbește numeroase limbi astfel că vă puteți simți ca acasă cu asistența dvs.
Sunteți curios despre ce puteți obține cu serviciul nostru clienți? Serviciul nostru de etichetare gestionează toate emailurile primite de la clienții dvs. Mai mult decât atât, gestionează de asemenea toate celelalte instrumente ale noastre. Vorbim despre live chat-ul nostru super rapid cu chatul care apare cu o viteză de 2,5 secunde. De asemenea, există un portal pentru clienți cunoscut ca o bază de cunoștințe, asistență pentru call center cu multe opțiuni și suport pentru rețelele de socializare. Puteți urmări Facebook, Messenger, Twitter, Instagram și Viber.
Aceste instrumente ar trebui să acopere cele mai utilizate modalități de comunicare pentru dvs. Există de asemenea o mulțime de caracteristici și integrări pentru a vă ajuta mai departe.
Pentru a oferi asistență bună clienților dvs., ar trebui ca dvs. să fiți susținut de un sprijn deosebit. Noi oferim asistență pentru clienții noștri 24/7.
Noi suntem întotdeauna prezenți pentru dvs., de la migrarea pe platformă la sprijinarea dvs. în timp ce utilizați produsul nostru. Contactaț-ne oricum doriți, fie că este pe email, chat live sau apeluri. Doar aduceți-ne la cunoștință și noi vă putem ajuta în orice problemă. La urma urmei noi utilizăm același produs ca și clienții noștri, deci știm exact ce să facem. Clienții noștri sunt mulțumiți de LiveAgent, deci de ce să nu vă alăturați lor?
3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd recenzii
Roman Bosch
Partly
Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.
Răzvan Sava
Webmaster Deals
De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.
Viviane Carter
CSI Products
Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.
Christian Lange
Lucky-Bike
Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.
Jens Malmqvist
Projure
Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.
Catana Alexandru
Websignal
Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino
Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...
Sissy Böttcher
Study Portals
Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.
Peter Koning
TypoAssassin
Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.
Aranzazu F
Factorchic
Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.
Martin Drugaj
Atomer
Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.
Ivan Golubović
AVMarket
Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.
Alexandra Danišová
Nay
Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...
David Chandler
Volterman
Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Migrați datele dvs. gratuit de la oricare dintre furnizorii de soluții software de mai jos. Faceți schimbarea astăzi. Noi vă ținem spatele.
Migrați de la Pure Chat la LiveAgent?
LiveAgent este un software de asistență pentru clienți care oferă multiple soluții pentru comunicare și gestionarea clienților. Include un centru de apel, integrare cu media socială și opțiuni de demo și migrare a datelor. Este o alternativă populară la Zopim și LeadDesk, oferind asistență excelentă și caracteristici mobile.
Migrați de la Gist la LiveAgent?
Vă mbunătățiți imaginea de marketing prin interacțiunea cu clienții și utilizând LiveAgent ca software de asistență pentru clienți.
Sporiți implicarea cu LiveAgent
Explicația și beneficiile utilizării LiveAgent pentru a oferi asistență clienților, inclusiv accesul la toate canalele de comunicare într-o singură casetă de e-mail companiei. De asemenea, cu ajutorul CRM-ului încorporat, puteți personaliza experiența clienților prin gestionarea informațiilor importante despre aceștia.
Doriți să migrați de la Jira la LiveAgent?
Migrarea din Jira la LiveAgent oferă un serviciu clienți stelar cu agenți disponibili 24/7 și suport în multiple limbi, inclusiv widgeturi adaptabile. Soluție completă pentru biroul de asistență.
Sunteți în impas? Creșteți vânzările cu LiveAgent!
Oferiți asistență globală 24/7 și soluții rapide cu software-ul de asistență LiveAgent. Gestiune eficientă a tichetelor și comunicare omnicanală.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date