![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Treceți la LiveAgent și vă vom migra gratuit datele din Birdseed.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulați oricând
Folosit de
Treceți de la Birdseed la LiveAgent?
Doriți să treceți de la Birdseed la LiveAgent? Lasă-ne să te ajutăm. Vă oferim gratuit migrarea datelor. Sunați-ne și începeți să migrați datele astăzi!
Ce fel de date puteți migra de la Birdseed la LiveAgent?
Persoane
Migrați tichete, atașamente, câmpuri de utilizator și câmpuri de tichete.
Tichete
Migrați toate feedback-urile primite în portalul dvs. pentru clienți.
Birdseed în comparație cu LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar un card de credit. | Birdseed |
|---|---|---|
| Ticketing Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți. | LiveAgent oferă ticketing. | Birdseed nu oferă ticketing. |
| Live Chat Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web. | LiveAgent oferă Chat live în Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă chat live în plan pentru 39 USD / pe lună. |
| Call Center Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor. | LiveAgent oferă Call Center. | Birdseed nu oferă Call Center. |
| Self-Service O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe. | LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă self-service în plan pentru 39 USD / pe lună. |
| Facebook O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Facebook. | Birdseed nu oferă o integrare Facebook. |
| Twitter O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software. | LiveAgent oferă o integrare Twitter. | Birdseed nu oferă o integrare Twitter. |
| Instagram O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Instagram. | Birdseed nu oferă o integrare Instagram. |
| Viber O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Viber. | Birdseed nu oferă o integrare Viber. |
| Bază de cunoștințe Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire. | LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă o bază de cunoștințe în plan pentru 39 USD / pe lună. |
| Forumul clienților Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe. | LiveAgent oferă forum clienților. | Birdseed nu oferă forum clienților. |
| Automatizare și reguli Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive. | LiveAgent oferă automatizare și reguli. | Birdseed nu oferă automatizare și reguli. |
| API Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună. | LiveAgent oferă funcții API. | Birdseed nu oferă funcții API. |
| Interactive Voice Response (IVR) O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman. | LiveAgent oferă funcții IVR. | Birdseed nu oferă funcții IVR. |
| Apeluri video Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime. | LiveAgent oferă apeluri video în plan all-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă apeluri video în plan pentru 99 USD / pe lună. |
| Istoric Nelimitat Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând. | LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă istoric nelimitat în plan pentru 39 USD / pe lună. |
| Site-uri web Nelimitate Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web. | LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Birdseed oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 39 USD / pe lună. |
| Butoane nelimitate de chat Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web. | LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate. | Birdseed nu oferă butoane de chat nelimitate. |
| Tickete / E-mailuri nelimitate Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete. | LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje. | Birdseed nu oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje. |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment. | LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor. | Birdseed nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor. |
| Suport nelimitat 24/7 Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite. | LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7. | Birdseed nu oferă suport nelimitat 24/7. |
Transferul de date este gratuit!
Contactați-ne prin chat live sau e-mail la support@liveagent.com și vă vom oferi mai multe informații și asistență despre migrarea datelor. Puteți face o pauză și relaxa în timp ce ne ocupăm de transferul de date în noul dvs. cont LiveAgent.
Doriți să realizați migrarea de unul singur?
LiveAgent oferă pluginuri de migrare pentru software-ul de birou de asistență și în prezent lucrăm la pluginul de migrare Birdseed. Rămâneți la curent pentru mai multe informații.
Sunteți gata să migrați de la Birdseed la LiveAgent?
Aruncați o privire la câteva avantaje pe care le obțineți atunci când treceți la LiveAgent
Servicii excelente pentru clienți
Suport 24/7 de la agenții noștri. Suntem acolo ori de câte ori aveți nevoie de noi.
Soluție de asistență de ultimă generație
Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Avem tot ce aveți nevoie.
Creșteți economiile și rentabilitatea investiției
Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul dintre cele trei planuri plătite.
Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent acceptă și widgeturi adaptabile la limbă.
Migrați-vă datele din Birdseed astăzi
LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a oferi asistență de clasă mondială clienților dvs.
Small de afaceri
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 adrese de e-mail
- 3 formulare de contact
- 1 cheie API
Medium de afaceri
- Totul din Small, plus
- 10 adrese de e-mail
- 3 butoane de chat live
- Managementul departamentelor
Large de afaceri
- Totul din Medium, plus
- 40 de adrese de e-mail
- 10 butoane de chat live
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 formular de contact
Migrați de la un alt software?
Migrați-vă gratuit datele de la oricare dintre furnizorii de soluții de chat live enumerate mai jos. Faceți schimbarea astăzi. V-am acoperit.
LiveAgent este un software pentru experiența clienților, cu caracteristici precum sistemul de tichete de asistență, software-ul de centru de apeluri de intrare, software-ul de autoservire și raportare și analiză pentru urmărirea succesului. Aceste instrumente pot îmbunătăți satisfacția clienților și reduce costurile de asistență. LiveAgent poate fi personalizat și instalat, iar utilizatorii primesc datele de autentificare prin e-mail după finalizarea instalării. Pagina de internet utilizează module cookie. Utilizatorii pot programa un apel pentru a vedea cum LiveAgent poate fi avantajos pentru afacerile lor.
Listă de verificare privind asigurarea calității call center-ului
Folosiți această listă de verificare privind asigurarea calității call center-ului pentru a vă asigura că agenții dvs. sunt capabili să gestioneze fiecare apel - fără excepție.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
