Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Spune-ți la revedere software-ului lent, substandard

Treceți la LiveAgent și vă vom migra gratuit datele din Birdseed.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Serviciu clienți 24/7    
  • ✓ Nu este necesar un card de credit    
  • ✓ Anulați oricând
Folosit de
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Treceți de la Birdseed la LiveAgent?

Doriți să treceți de la Birdseed la LiveAgent? Lasă-ne să te ajutăm. Vă oferim gratuit migrarea datelor. Sunați-ne și începeți să migrați datele astăzi!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Ce fel de date puteți migra de la Birdseed la LiveAgent?

Customers icon

Persoane

Migrați tichete, atașamente, câmpuri de utilizator și câmpuri de tichete.

dollar ticket

Etichete

Migrați toate etichetele de departament și de tichet.

Email icon

Tichete

Migrați toate feedback-urile primite în portalul dvs. pentru clienți.

Birdseed în comparație cu LiveAgent

Caracteristici Liveagent Birdseed
Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
LiveAgent oferă ticketing.
Birdseed nu oferă ticketing.
Live Chat
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
LiveAgent oferă Chat live în Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă chat live în plan pentru 39 USD / pe lună.
Call Center
Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
LiveAgent oferă Call Center.
Birdseed nu oferă Call Center.
Self-Service
O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă self-service în plan pentru 39 USD / pe lună.
Facebook
O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Facebook.
Birdseed nu oferă o integrare Facebook.
Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
LiveAgent oferă o integrare Twitter.
Birdseed nu oferă o integrare Twitter.
Instagram
O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Instagram.
Birdseed nu oferă o integrare Instagram.
Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Viber.
Birdseed nu oferă o integrare Viber.
Bază de cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă o bază de cunoștințe în plan pentru 39 USD / pe lună.
Forumul clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
LiveAgent oferă forum clienților.
Birdseed nu oferă forum clienților.
Automatizare și reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
LiveAgent oferă automatizare și reguli.
Birdseed nu oferă automatizare și reguli.
API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
LiveAgent oferă funcții API.
Birdseed nu oferă funcții API.
Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
LiveAgent oferă funcții IVR.
Birdseed nu oferă funcții IVR.
Apeluri video
Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime.
LiveAgent oferă apeluri video în plan all-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă apeluri video în plan pentru 99 USD / pe lună.
Istoric Nelimitat
Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă istoric nelimitat în plan pentru 39 USD / pe lună.
Site-uri web Nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Birdseed oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 39 USD / pe lună.
Butoane nelimitate de chat
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate.
Birdseed nu oferă butoane de chat nelimitate.
Tickete / E-mailuri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete.
LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje.
Birdseed nu oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje.
Înregistrare nelimitată a apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
Birdseed nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
Suport nelimitat 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite.
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7.
Birdseed nu oferă suport nelimitat 24/7.
Data migration from one solution to another

Transferul de date este gratuit!

Contactați-ne prin chat live sau e-mail la support@liveagent.com și vă vom oferi mai multe informații și asistență despre migrarea datelor. Puteți face o pauză și relaxa în timp ce ne ocupăm de transferul de date în noul dvs. cont LiveAgent.

Doriți să realizați migrarea de unul singur?

LiveAgent oferă pluginuri de migrare pentru software-ul de birou de asistență și în prezent lucrăm la pluginul de migrare Birdseed. Rămâneți la curent pentru mai multe informații.

Migrate data to LiveAgent on your own

Sunteți gata să migrați de la Birdseed la LiveAgent?

Aruncați o privire la câteva avantaje pe care le obțineți atunci când treceți la LiveAgent

Servicii excelente pentru clienți

Suport 24/7 de la agenții noștri. Suntem acolo ori de câte ori aveți nevoie de noi.

Soluție de asistență de ultimă generație

Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Avem tot ce aveți nevoie.

Creșteți economiile și rentabilitatea investiției

Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul dintre cele trei planuri plătite.

Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent acceptă și widgeturi adaptabile la limbă.

Migrați-vă datele din Birdseed astăzi

LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a oferi asistență de clasă mondială clienților dvs.

Ticket

Ticket

For small companies and entrepreneurs

$15/mo
Ticket

Ticket+Chat

The best fit for SMBs and large companies

$29/mo

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

FAQ

Cum pot migra de la Birdseed la LiveAgent?

Dacă doriți să migrați de la Birdseed la LiveAgent, vă rugăm să contactați agenții noștri pentru asistență. Cu toate acestea, puteți face acest lucru și singur prin intermediul pluginului de migrare din LiveAgent.

Care sunt avantajele utilizării LiveAgent?

LiveAgent este un software complex de birou de asistență, cu avantaje cum ar fi creșterea reținerii clienților, venituri, o experiență mai bună pentru clienți și costuri mai mici de servicii pentru clienți.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație