Adăugarea unui formular de contact pe site-ul dvs. web permite clienților dvs. să vă trimită un mesaj direct de pe site-ul dvs. web. După ce un client dă click pe butonul Contact, este afișat un formular în care ea sau el doar introduce mesajul său și dă click pe trimitere. Puteți adăuga chiar și mai multe formulare de contact de diferite modele pe diferite site-uri web.
LiveAgent oferă două tipuri de formulare de contact:
- Formular de contact folosind un buton, când Clientul dă click pe butonul Contact, va fi afișat un formular
- Formular de contact în pagină fără a utiliza un buton, Clientul nu dă click pe niciun buton de Contact, un formular este afișat direct pe site-ul web (nu este necesar să utilizați un buton de Contact)
Beneficiile comerciale ale formularelor de contact
- Generați mai mulți clienți potențiali având un mod ușor de a fi contactat
- Dobândiți informații comerciale importante (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, interese)
- Ascundeți adresa dvs. de e-mail pentru a evita spam-ul, pentru ca vizitatorii să vă contacteze numai prin intermediul formularelor de contact
- Formularele de contact pot fi complet personalizate în funcție de numărul și tipurile de câmpuri pe care trebuie să le completați
- Nu doriți să partajați adresa dvs. de e-mail, aveți un formular de contact
Formular de contact
Puteți alege un formular de contact predefinit din 3 opțiuni de stil:
- Clasic
- Pătrat
- Întunecat
Modificări posibile în proiectarea formularului de contact:
- Titlu
- Lăsați vizitatorul să aleagă departamentul
- Culoarea chenarului
- Culoarea butonului
- Culoarea conținutului
- Culoarea formularului
- Culoarea statusului
- Câmpul casetă text
- Câmpul casetă de listă
- Câmpul casetă de selectare
- Câmpul casetă de selectare de grup
- Creați un număr nelimitat de câmpuri (nume, e-mail, telefon, cod de comandă, companie, mesaj …)
Butoane de contact prefabricate
Plasați un buton de contact oriunde pe site-ul dvs. și începeți să răspundeți clienților dvs. LiveAgent oferă butoane de contact diverse & personalizabile. Nu ați găsit stilul potrivit pentru butonul dvs. de contact? Nu vă faceți griji, puteți crea unul personalizat încărcând o imagine sau scriind propriul cod HTML.
Integrare ușoară
Sistemul simplu facilitează crearea de formulare de contact personalizate, care sunt ușor de integrat în site-ul dvs. web, prin simpla copiere-lipire a codului mic HTML .
Resurse din baza de cunoștințe
Generate more leads with contact forms!
Provide your customers with a convenient way to contact you on your website while generating leads and collecting customer contact information. Try it today for free.
Chat live pentru întreprinderi de afaceri
Sistemul hibrid de tichete și invitațiile de chat proactivă sunt caractristici esențiale pentru creșterea afacerilor și mai personală pentru clienți. Agenții sunt ghidați de liniile directoare și regulile etichetei chat-ului, pentru a oferi servicii excelente. Integrarea chat-ului live pe site nu necesită experiență de codificare.
Software de asistență pentru industria de găzduire web
LiveAgent este o soluție populară pentru suportul clienților, oferind soluții adaptate și demo-uri gratuite, precum și asistență pe rețelele sociale.
Este esențial să ai o bună gestionare a clienților pentru o afacere mică. LiveAgent reprezintă o alternativă populară la Jira, având un raport calitate-preț excelent, asistență excelentă și ușurință de utilizare, precum și caracteristici mobile și integrări utile. Învățarea și utilizarea software-ului pot fi efectuate prin portalul lor de asistență. Există și alte opțiuni populare de software pentru serviciul clienților, cum ar fi sistemele de telecomunicații VoIP și software-ul pentru gestionarea e-mailurilor.
