Partener
Ce este Prestashop?
Prestashop este o soluție open-source, gratuită pentru site-ul de comerț electronic. Este plin de instrumente și este bogat în funcții, astfel încât oamenii să își poată crea propriile site-uri web în diferite moduri. Prestashop este disponibil în 65 de limbi și găzduiește peste 250 000 de magazine online din întreaga lume. Deoarece este gratuit, îl puteți descărca cu ușurință și puteți începe să vă creați propriul site web de comerț electronic. De asemenea, oferă ghiduri de bază care explică cum să construiți singur.
Cum îl puteți folosi?
Pe lângă posibilitatea de a integra widget-ul LiveAgent de chat live foarte rapid pe site-ul dvs. de comerț electronic și de a oferi ajutor rapid clienților dvs., vă puteți urmări comenzile. Acestea sunt afișate în tabloul de bord, astfel încât să obțineți informațiile despre comandă într-un singur loc.
Avantaje
- Oferiți ajutor rapid clienților dvs.
- Widget-ul de chat live permite comunicarea instantanee
- Țineți evidența tuturor comenzilor dvs.
- Economie de timp
- Totul este organizat într-o singură soluție
Cum se integrează un buton de chat live
Dacă doriți să plasați butonul de chat live pe Prestashop, urmați ghidul de integrare pas cu pas de mai jos.
Încărcați pachetul în directorul dvs. de extensii și sunteți gata de pornire. Descărcați Modulul LiveAgent Prestashop.
- Primul pas este să creați și să personalizați un nou buton de chat în panoul dvs. LiveAgent. Copiați codul HTML (Ctrl + C) în clipboard.
- Accesați folderul Prestashop situat pe serverul dvs.
- Deschideți folderul temelor> folderul temei implicite> deschideți footer.tpl cu notepad> Lipiți codul butonului de chat (Ctrl + V) chiar deasupra liniei
- Accesați pagina web a magazinului, reîmprospătați-o și butonul de chat este gata.
Frequently asked questions
Ce este Prestashop?
Prestashop este o platformă în care vă puteți crea cu ușurință comerțul electronic utilizând șabloane predefinite.
Cum puteți integra Prestashop cu LiveAgent?
Dacă doriți să integrați Prestashop cu LiveAgent, iată un videoclip rapid pentru a vă ajuta pas cu pas.
LiveAgent oferă servicii de migrare a birourilor de asistență și poate integra Postfix pentru primirea de tichete de la clienți. Postfix este un instrument gratuit de transfer de e-mail și poate fi utilizat de toată lumea. Pentru a integra Postfix cu LiveAgent, accesați Configurare > E-mail > Conturi de Mail și furnizați detaliile IMAP/POP3. Creați un cont gratuit pentru a începe.
LiveAgent este un software de servicii pentru clienți, care include gestionarea e-mailurilor și portalul clienților. Aceasta oferă, de asemenea, caracteristici precum migrarea datelor și sistemul de gestionare a reclamațiilor. Există un portal de asistență și suport pentru clienți, iar compania are parteneri și un program de afiliere. LiveAgent oferă, de asemenea, seminarii web, șabloane și un blog. Contactele de vânzare și site-urile de socializare sunt disponibile, iar utilizatorii pot primi cele mai recente știri despre actualizări și reduceri prin buletinul informativ.
LiveAgent is a global help desk software that provides multilingual support in over 40 languages. It offers over 179 support features and 40 integrations, and its intuitive ticketing system allows for the automation of common customer service tasks. The customer experience can be customized through personalized contact forms and support centers. LiveAgent also offers a knowledge base and free 14-day trial period. A customer service center is essential for any business, and LiveAgent's software is a cost-effective choice that increases efficiency and saves time through chat, social media, and phone support. Its methods of reporting and email integration are also highly valued by users. The software is adaptable and constantly improving, and customer representatives should have communication skills and be flexible to offer personalized solutions and a quality experience for customers.
LiveAgent este un software pentru servicii de clienți care oferă integrări alternative și o demonstrație gratuită. Compania oferă asistență și migrarea datelor, iar clienții pot accesa contacte de vânzări și abonament prin diverse site-uri de socializare. LiveAgent are și un program de afiliere și parteneriat cu parteneri VoIP. Calitatea Unit, LLC este proprietarul drepturilor de autor și respectă politicile de securitate și confidențialitate GDPR.
