Blog

Știri despre servicii pentru clienți axate pe software-ul help desk și satisfacția clienților. LiveAgent vă aduce sfaturi și trucuri pentru construirea unei baze de clienți loiali și menținerea productivității echipei dvs.

All Business and Growth Company and Updates Customer Support Customer Experience Technology and Tools Tutorials and Guides Research and Insights

Tutorials and Guides Research and Insights

Recomandat pentru dvs.

Retenția clienților vs. achiziția de clienți: ghid de buget pentru 2026

Retenția clienților vs. achiziția de clienți: unde ar trebui să meargă, de fapt, bugetul tău în 2026? Date reale despre...

Sep 29, 2026 8 min de citit

Cum să folosești LiveAgent pentru a reduce abandonul clienților: automatizări, alerte și rapoarte

Redu abandonul clienților cu LiveAgent: etichetează semnalele de risc, primește alerte pentru evaluările negative,...

Sep 29, 2026 7 min de citit

Cazuri de utilizare ale agenților AI pentru servicii clienți: 5 echipe care au înlocuit suportul de nivel 1

5 exemple reale de utilizare a AI în serviciile pentru clienți: Fundrise, Lightspeed, Chime, Duolingo și ClassPass, cu...

Sep 28, 2026 7 min de citit

De ce pleacă clienții (chiar și atunci când par mulțumiți): 7 declanșatori ascunși ai abandonului

De ce pleacă clienții chiar și după ce te-au evaluat cu 5 stele? Acești 7 declanșatori ascunși ai abandonului explică...

Sep 23, 2026 10 min de citit

LiveAgent vs Zoho Desk AI: Comparație 2026

Comparați LiveAgent și Zoho Desk AI: ce planuri includ Zia AI, cât costă per agent și ce nu vă spune niciun furnizor...

Sep 23, 2026 6 min de citit

Retenția Clienților pe Industrii: SaaS, E-commerce și B2B

Retenția clienților pe industrii arată diferit în SaaS, e-commerce și servicii B2B. Vezi care sunt benchmark-urile reale...

Sep 21, 2026 7 min de citit

Configurarea unui agent AI pentru serviciul clienți în LiveAgent

Ghid complet pentru configurarea unui agent AI pentru serviciul clienți în LiveAgent: reguli de distribuire AI,...

Sep 21, 2026 8 min de citit

Cum să construiești o strategie de retenție a clienților: ghid pas cu pas

Află cum să construiești o strategie de retenție a clienților în șase pași clari, de la identificarea clienților aflați...

Sep 18, 2026 10 min de citit

Cum să evaluezi chatbot-urile AI: 10 întrebări

Zece întrebări directe de adresat oricărui furnizor de chatbot AI înainte de a semna, despre rata de rezolvare,...

Sep 14, 2026 7 min de citit

Cel Mai Bun Chatbot AI pe Industrie: Ghid 2026

Ce chatbot AI câștigă pentru e-commerce, SaaS și asistență medicală în 2026 — cu detaliile de conformitate și integrare...

Sep 13, 2026 5 min de citit

Chatbot AI Gratuit vs. Contra Cost: Ce Pierzi

Chatbot-urile AI gratuite limitează mesajele, omit escaladarea tichetelor și nu oferă SLA pentru suport. Vezi exact ce...

Sep 13, 2026 5 min de citit

LiveAgent vs Intercom Fin AI: comparația sinceră a chatbot-urilor AI pentru 2026

Compară AI Answer Assistant și chatbot-ul AI ale LiveAgent, care funcționează cu furnizorul dvs. de AI, cu Fin AI Agent...

Aug 25, 2026 6 min de citit

Abonează-te la newsletter

Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.

Toate articolele

Videoclipuri

Explorați toate videoclipurile

LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 vizionare
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 vizionare
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 vizionare
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 vizionare
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 vizionare
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 vizionare
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 vizionare
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 vizionare
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 vizionare
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 vizionare
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 vizionare
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 vizionare