Continuitate omnicanal: gestionarea schimbării canalelor și a indicatorilor de succes
Un ghid practic pentru gestionarea continuității parcursului clientului în timpul schimbării canalelor și măsurarea...
6 min de citit
Blog
Știri despre servicii pentru clienți axate pe software-ul help desk și satisfacția clienților. LiveAgent vă aduce sfaturi și trucuri pentru construirea unei baze de clienți loiali și menținerea productivității echipei dvs.
Recomandat pentru dvs.
Implementarea tehnică a suportului omnicanal
Ghid practic pentru selectarea platformelor, integrarea sistemelor, automatizarea fluxurilor de lucru și securizarea...
4 min de citit
Actualizarea lunară a produsului LiveAgent: ediția din martie
Descoperă actualizările LiveAgent din martie 2026: lansarea integrării cu Telegram, suport extins pentru modelele...
3 min de citit
Cum ajută LiveAgent AI afacerile să crească și să se extindă
Descoperă cum LiveAgent AI, alimentat de FlowHunt, transformă operațiunile de asistență prin chatbot-uri automate,...
4 min de citit
Gestionarea riscurilor și provocărilor în suportul omnicanal
Un ghid cuprinzător pentru identificarea capcanelor omnicanal precum silozurile de date și supraîncărcarea agenților, cu...
5 min de citit
Actualizare lunară de produs LiveAgent: Ediția februarie
Descoperiți actualizările LiveAgent din februarie 2026, care includ integrarea Telegram, asistentul AI Answer...
4 min de citit
De ce răspunsurile tradiționale de asistență pentru clienți nu sunt suficiente
Răspunsurile tradiționale de asistență pentru clienți te încetinesc. Descoperă cum AI Answer Improver de la LiveAgent...
9 min de citit
Foaia de parcurs LiveAgent pentru 2026: instrumente de comunicare îmbunătățite și experiență de utilizator optimizată
Extinderea acoperirii cu integrarea Telegram LiveAgent este pe cale să lanseze o integrare cu Telegram, una dintre cele...
4 min de citit
Rolul AI în răspunsurile la tichetele de suport
Descoperiți cum instrumentele AI automatizează, îmbunătățesc și accelerează răspunsurile la tichetele de suport—crescând...
13 min de citit
În interiorul unui îmbunătățitor de răspunsuri AI: Cum funcționează și cum pot echipele de suport să profite la maximum
Descoperiți cum îmbunătățitorul de răspunsuri AI al LiveAgent stimulează suportul prin rafinarea, extinderea și...
9 min de citit
Cum să integrezi AI în helpdesk-ul tău pentru a îmbunătăți automat și genera răspunsuri mai bune
Integrează AI în helpdesk-ul tău pentru răspunsuri mai rapide, răspunsuri automate și satisfacție îmbunătățită a...
16 min de citit
Cum să gestionezi creșterea suportului pentru sărbători în decembrie: strategii inteligente pentru ecommerce
Pregătește-ți ecommerce-ul pentru graba sărbătorilor! Descoperă strategii dovedite pentru a gestiona creșterea...
29 min de citit
Abonează-te la newsletter
Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.
Videoclipuri
Explorați toate videoclipurile
LiveAgent product overview 2024.
Mar 15, 2024 1:29 vizionare
LiveAgent Product Tour
Jun 10, 2020 2:25 vizionare
Viber Integration Demo | LiveAgent
May 20, 2020 1:55 vizionare
Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent
May 15, 2020 5:07 vizionare
Call Center Software Demo | LiveAgent
May 10, 2020 4:40 vizionare
How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent
Apr 25, 2020 1:54 vizionare
TeleCube + LiveAgent Integration Guide
Apr 20, 2020 1:58 vizionare
IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent
Apr 15, 2020 3:38 vizionare
LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Apr 10, 2020 5:20 vizionare
Ticketing Software Deep Dive
Apr 5, 2020 7:33 vizionare
LiveAgent: Ticketing Software Demo
Mar 30, 2020 3:21 vizionare
LiveAgent Live Chat Demo
Mar 25, 2020 2:16 vizionare
Cele mai recente articole
Actualizare lunară a produselor LiveAgent: ediția aprilie
Explorați actualizările LiveAgent din aprilie 2026, cu noua funcție Call Listening, un panou News în-app, conservarea...
3 min de citit
Tot ce trebuie să știi despre sondajele live chat + cum să le implementezi
Afla cum sondajele live chat îmbunătățesc suportul pentru clienți prin colectarea feedback-ului în timp real. Descoperă...
24 min de citit
Top 7 Must-Read Customer Service Books for 2025
Explore the top 8 customer service books focusing on writing skills and customer psychology from entrepreneurs like Sam...
10 min de citit
Top 20 de exemple de bază de cunoștințe pentru a te inspira în 2025
Descoperă top 20 exemple de bază de cunoștințe pentru 2025, prezentând caracteristici cheie cum ar fi design receptiv...
28 min de citit
Top 20 de beneficii de business ale managementului cunoștințelor în 2025
Descoperă top 20 de beneficii ale managementului cunoștințelor în 2025, inclusiv eficiență îmbunătățită, productivitate...
16 min de citit
Top 15 alternative la Gmail pentru 2025
Explorați top 15 alternative la Gmail pentru 2025, inclusiv LiveAgent, Zoho Mail și Outlook, pentru a îmbunătăți...
45 min de citit
Top 11 Cele mai bune practici în managementul cunoștințelor
Descoperiți 11 cele mai bune practici în managementul cunoștințelor pentru 2025 pentru a îmbunătăți eficiența...
12 min de citit
Top 10 Software pentru Help Desk la Distanță în 2025: Recenzie și Ghid
Explorați top 15 software-uri pentru help desk la distanță pentru 2025, cu recenzii și beneficii precum satisfacție...
23 min de citit
Top 10 Software de Help Desk și Ticketing pentru Proprietarii de Mici Afaceri
Descoperiți cele 10 cele mai bune software de help desk pentru mici afaceri! Comparați funcționalități, prețuri și...
17 min de citit
Top 10 Best Help Scout Alternatives for 2025
Discover the top 10 Help Scout alternatives for 2025 offering superior features, integrations, and cost-effective...
26 min de citit
Tactici de branding
Tacticile de branding sunt planuri pe termen lung pentru a îmbunătăți imaginea brandului și creșterea afacerii. Tactici...
15 min de citit
Șabloane de email de top pentru a începe cu email marketing
Descoperiți 10 șabloane de email marketing personalizabile pentru a îmbunătăți achiziția și retenția clienților....
8 min de citit
Suntem pe iOS
LiveAgent oferă acum o aplicație iOS optimizată pentru iPhone 5, permițând utilizatorilor să converseze, să rezolve...
2 min de citit
Stăpânirea suportului SaaS: Ghidul dvs. complet pentru 2025
Explorați ghidul complet pentru stăpânirea suportului SaaS în 2025, cu componente cheie, cele mai bune practici și...
25 min de citit
Stăpânirea metricilor de angajare a clienților: De la urmărire la acțiune
Descoperiți 12 metrici esențiale de angajare a clienților pentru 2025, inclusiv rata de conversie, NPS și valoarea de...
38 min de citit
Stăpânirea comunicării cu clienții: Cele mai bune practici și strategii LiveAgent
Stăpânește comunicarea cu clienții cu strategiile LiveAgent pentru 2025. Îmbunătățește interacțiunile, stimulează...
15 min de citit
Se afișează 1 până la 16 din 195 rezultate
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
