The right fit pentru orice afacere
Utilizat de
30%
Obțineți mai multe încasări
Creați experiențe memorabile pentru a genera mai multe încasări.
97%
Creșteți gradul de satisfacție
Încântați-vă clienții cu viteza uimitoare a răspunsului dvs.
16×
Creșterea imediată a valorii relațiilor cu clienții
Obțineți mai multe vânzări prin menținerea loialității clienților.
- ✓ Fără taxă de setare
- ✓ Serviciu clienți disponibil 24/7
- ✓ Nu se solicită card bancar
- ✓ Anulați în orice moment
O soluție completă pentru diverse modele de afaceri
LiveAgent este un program de suport care se adaptează nevoilor diferitelor modele de business. Descoperiți cum serviciul clienți LiveAgent vine în sprijinul companiei dvs.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Descoperiți cum se încadrează LiveAgent în nișa dvs.
Oferiți acces instant la informații importante cu ajutorul portalului de auto-asistență care vine la pachet cu rubrica de întrebări frecvente și forum-urile de comunități.
Optimizați eforturile serviciului clienți și automatizați fluxul de lucru înainte ca suportul oferit clienților să devină copleșitor.
Inspirați încredere prin oferirea unor standarde înalte de securitate atunci când vine vorba de protecția datelor clienților.
Transformați serviciul clienți într-unul din cele mai importante active ale companiei, prin oferirea unei experiențe personalizate care îi va face pe clienți să-și dorească să cumpere mai mult de la dvs.
Economisiți timp și bani prin gestionarea în același timp a mai multor conversații cu clienții.
Economisește mai mult cu LiveAgent
Vezi de ce companiile aleg LiveAgent
Mergeți către succes cu cei mai buni
Alăturați-vă celor mai dezvoltate afaceri care se bazează pe LiveAgent și care se regăsesc în diverse medii de afaceri. Învățați cum puteți beneficia si dvs. de avantajele de care aceștia beneficiază utilizând platforma de comunicații multichannel.
LiveAgent este în măsură să îndeplinească cerințele a câtorva industrii. Aflați cum și vedeți ce impact are LiveAgent în cadrul acestora.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
LiveAgent este o soluție care permite depanarea, automatizând activitatea agenților în rezolvarea problemelor și permitând clienților să comunice cu agenții pentru a rezolva problema. Procesul de depanare depinde de natura problemei și de abilitățile și cunoștințele persoanei responsabile de rezolvarea acesteia.
Software-ul LiveAgent este multilingv, disponibil în 43 de limbi şi acceptă widgeturi adaptabile la limbă, pentru a ajuta clienţii să ofere asistenţă excelentă pe toate canalele de asistenţă. LiveAgent este o alternativă perfectă la Zendesk, oferind 3 produse la preţul de 1 – birou de asistenţă, chat live şi asistenţă telefonică sunt toate incluse. Cu automatizări şi reguli puternice, echipa de asistenţă pentru clienţi va economisi timp şi va fi mai productivă atunci când rezolvă întrebările clienţilor.
LiveAgent este software-ul ideal pentru gestionarea serviciilor de clienți, oferind telefonie VoIP, gestionarea reclamațiilor și a email-urilor, migrare și multe altele. Compania oferă demo gratuit și asistență prin intermediul portalului său. Este important să răspundeți rapid la tichetele în așteptare pentru a satisface clienții. Vă recomandăm să solicitați o demonstrație a platformei pentru a vedea beneficiile sale și cum vă poate ajuta.
Utilizați software-ul FAQ pentru a vă optimiza experiența de autoservire a clienților
LiveAgent offers a comprehensive multi-channel solution with over 180 features, including a customizable knowledge base, a strong ticketing system, intelligent ticket routing, automation rules, preset responses, collaboration tools, and robust reporting functions. LiveAgent helps align your self-service portal to your company's identity and improves overall customer service strategy to increase customer satisfaction.
Serviciu clienți – Încorporarea utilizatorilor
Textul prezintă diverse repere și sfaturi pentru un serviciu eficient al clienților, inclusiv o listă de verificare și șabloane pentru help desk. Investițiile în software pentru call center pot crește retenția clienților și profiturile unei afaceri. Statisticile arată importanța construirii de relații bune cu clienții, pentru că aceștia cumpără mai frecvent și cheltuiesc mai mult. Retenția clienților poate crește profiturile cu până la 95% pe termen lung.
Companiile trebuie să își concentreze eforturile pe orientarea către clienți pentru a le păstra loialitatea și a genera profituri mari. Un serviciu clienți de calitate poate ajuta la consolidarea încrederii și loialității cu clienții. Rezilierea reprezintă numărul de clienți care pleacă, iar cele mai bune modalități de a reduce acest lucru includ contactarea clienților care vor să părăsească compania, educarea clienților și îmbunătățirea serviciului clienți. Rata rezilierilor este calculată prin scăderea numărului de utilizatori activi la sfârșitul lunii din numărul utilizatorilor dintr-o anumită zi și împărțirea acestui număr la primul număr de utilizatori. LiveAgent este o soluție care ajută la creșterea vânzărilor prin crearea unei culturi orientate spre client.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Încercați toate canalele de comunicare în timp ce LiveAgentul dvs. este pregătit.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date