Software de Help Desk pentru Întreprinderi - LiveAgent
Stimulați eficiența întreprinderii cu LiveAgent, software-ul help desk clasat #1. Simplificați suportul, scalați ușor și începeți o încercare gratuită de 30 de ...
6 min de citit
Soluția potrivită pentru afacerea solo
Complet scalabil, adaptabil și personalizabil după nevoile tale.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulează oricând
30%
Generează mai mult venit
Creează experiențe memorabile pentru clienți care stimulează venitul.
16x
Mărește valoarea clientului
Vinde mai mult păstrând clienții loiali mărcii tale.
97%
Îmbunătățește satisfacția
Încântă-ți clienții cu răspunsuri fulger de rapide.
Valorifică serviciul pentru clienți pe mai multe canale
Persoanele fizice pot beneficia cel mai mult din software-ul de ticketing încorporat în LiveAgent, care înlocuiește complet modul în care gestionează e-mailurile. Control complet asupra istoricului e-mailurilor, stocare nelimitată și sute de alte funcții, cum ar fi regulile și automatizarea, care îți fac viața mai ușoară. Nu uita, timpul este bani.
Ai cea mai bună privire de ansamblu asupra comunicării tale
Cu comunicare simplificată într-un singur loc, este foarte ușor să verifici istoricul anterior al conversației. Nu-ți amintești care era adresa sau condițiile convenite? Nu conteaza! Cu LiveAgent, poți vedea clar toate informațiile din trecut.
Organizează-ți proiectele profesionale și private
Nu mai căuta niciodată e-mailuri vechi. Freelancerii pot utiliza complexitatea tablourilor de bord LiveAgent pentru proiecte/clienți separați, portalul pentru clienți pentru informații despre serviciile lor și software-ul live chat pentru întrebări directe. Nu ar trebui să petreci nenumărate ore cu comunicarea, ar trebui să le petreci pe orele pe care le facturezi.
Premii
Clienții fericiți sunt cei mai buni clienți
Oferim servicii de migrare concierge de la majoritatea soluțiilor populare de help desk.
Beneficii
Cum va beneficia afacerea ta de freelancing din utilizarea LiveAgent?
- Simplifică mesajele
Simplifică toate cererile de suport din e-mail, social, telefon și live chat într-o singură căsuță poștală și gestionează fiecare interogare cu ușurință.
- Prioritizează-ți munca
Delegă sarcinile banale și repetitive software-ului tău help desk, astfel încât agenții tăi să se poată concentra pe cultivarea relațiilor cu clienții.
- Suport pentru clienți 24/7
Scade numărul de tichetele de suport primite oferind un portal de auto-suport cuprinzător care este accesibil 24/7/365.
Software help desk omni-canal
Utilizează abordarea nativă multi-canal a LiveAgent, oferă serviciu excelent pentru clienți pe toate canalele majore de comunicare și automatizează sarcinile tale repetitive. Nu pierde niciodată un e-mail și nu uita să răspunzi. Creează profiluri de clienți și colectează informații suplimentare despre clienții tăi direct în LiveAgent.
Închide mai multe afaceri în timp real
Uită de integrarea software-ului live chat de la terți cu ajutorul tău LiveAgent. Live chat este o parte nativă a LiveAgent cu funcții avansate de automatizare, cum ar fi formularele pre-chat și include, de asemenea, atașamente, sondaje de satisfacție și personalizare completă. Creează un aspect unic pe baza preferințelor tale și a limbajului de design.
Rămâi în contact chiar și în mișcare
Petreci mult timp departe de computer și trebuie să rămâi la curent cu comunicarea cu clienții în mișcare? LiveAgent oferă aplicații native pentru dispozitivele iOS și Android.
Prețuri
Prețuri transparente și accesibile
Obține soluția noastră profesională de help desk la un preț lunar fix, fără taxe ascunse sau angajamente pe termen lung. Înscrie-te pentru o încercare gratuită de 30 de zile pentru a obține acces complet la toate funcțiile disponibile. Ce aștepți? Începe să crești viteza de răspuns astazi!
Starter
Per agent · până la 5 agenți
E-mail, chat și AI pentru o echipă mică aflată la început.
19 USD
/agent/lună
19 USD
Facturare lunară · anulați oricând
15 USD cu facturare anuală · economisiți 21%
Inclus
Tichete e-mail și formulare de contact
Chat live și chatbot
Bază de cunoștințe
Toate funcționalitățile AI
Autentificare unică (SSO)
Fără canale sociale, call center sau rapoarte
Team
Per agent · până la 15 agenți
Toate canalele, call center și AI pentru o echipă în creștere.
35 USD
/agent/lună
35 USD
Facturare lunară · anulați oricând
29 USD cu facturare anuală · economisiți 17%
Ce primiți
Agenți AI
5
Departamente
20
Conturi de e-mail
10
Butoane de chat live
5
Inclus
Tot ce include Starter
Facebook, Instagram, X, Viber, WhatsApp, Telegram
Call center
Rapoarte, sondaje CSAT și raportarea timpului
Reguli SLA și roluri personalizate
CEL MAI POPULAR
Business
Per agent · echipe de orice mărime
Mai mulți agenți AI, departamente și conturi de e-mail, plus MCP.
59 USD
/agent/lună
59 USD
Facturare lunară · anulați oricând
49 USD cu facturare anuală · economisiți 17%
Ce primiți
Agenți AI
50
Departamente
150
Conturi de e-mail
150
Butoane de chat live
50
Inclus
Tot ce include Team
Server MCP: conectați propriile instrumente AI la LiveAgent
Eliminarea brandingului LiveAgent
Jurnal de audit și roluri în departamente
Aflați mai multe
Software de tip help desk pentru agenții - LiveAgent
Reduce semnificativ sarcinile operaționale cu LiveAgent, cel mai bine evaluat software help desk pentru IMM-uri în 2025. Captează atenția clienților tăi!
5 min de citit
Startup-uri
LiveAgent este un software dedicat de help desk multi-canal potrivit pentru companii de orice dimensiune.
4 min de citit