Aplicații mobile help desk

Ce sunt aplicațiile mobile help desk?

Aplicațiile mobile, sau app-urile, sunt software-uri de calculator proiectate pentru dispozitivele mobile. LiveAgent a creat aplicații mobile help desk pentru a te ține conectat cu clienții tăi chiar și atunci când ești în mișcare sau departe de birou. Pur și simplu descarcă și setează preferințele tale, apoi începe să răspunzi la întrebările clienților imediat.

LiveAgent acoperă toți clienții săi oferind aplicații pentru ambele sisteme de operare mobile Android și iOS, asigurând că poți oferi suport de oriunde, în orice moment.

Cât costă aplicația LiveAgent?

LiveAgent oferă opțiuni de abonament flexibile pentru a se potrivi diferitelor nevoi de afaceri:

• Abonament mic - $15 pe agent
• Abonament mediu - $29 pe agent
• Abonament mare - $49 pe agent

Fiecare abonament oferă o varietate diferită de funcții, unele disponibile la costuri suplimentare. Cu toate acestea, aplicațiile mobile help desk pentru Android și iOS sunt incluse în fiecare abonament fără taxe suplimentare.

LiveAgent oferă o încercare gratuită de 30 de zile pentru fiecare abonament. Dacă încă nu ești sigur, poți încerca un cont gratuit cu limitările sale.

Pentru o listă completă a funcțiilor pentru fiecare abonament, vizitează pagina noastră de prețuri.

Pregătit să duci afacerea la nivelul următor?

Încearcă LiveAgent gratuit și convinge-te singur.

Solicită un demo 30 de zile gratuit

Prezentare generală a aplicațiilor mobile help desk

Android

Android este un sistem de operare mobil cu sursă deschisă proiectat pentru dispozitivele mobile. Cu aplicația Android a LiveAgent, poți:

• Alege un abonament și configurează-ți contul LiveAgent
• Descarcă aplicația din Google Play Store
• Rezolvă tichetele în afara biroului
• Rămâi întotdeauna disponibil pentru clienții tăi
• Ajută colegii tăi atunci când este nevoie, chiar și în mișcare

Aplicația Android oferă funcționalitate completă pentru a gestiona help desk-ul tău de pe smartphone-ul sau tableta ta. Indiferent dacă călătorești, ești într-o întâlnire sau pur și simplu departe de birou, poți răspunde la întrebările clienților în timp real.

Află mai multe despre LiveAgent pentru Android

iOS

iOS este un sistem de operare mobil creat exclusiv pentru produsele Apple. Aplicația iOS a LiveAgent este disponibilă pentru utilizatorii de iPhone și iPad, oferind aceleași funcții puternice ca versiunea Android.

Cu aplicația iOS, poți:

• Înregistrează-te și configurează-ți contul LiveAgent
• Descarcă aplicația din App Store
• Rezolvă tichetele în afara biroului
• Conectează-te și alege departamentul tău
• Începe să răspunzi la chat-uri imediat
• Imaginează-ți că ai o supraîncărcare de clienți în timp ce ești în afara biroului—cu această aplicație, poți pur și simplu să te conectezi, să alegi departamentul tău și să începi să răspunzi la chat-uri

Aplicația iOS oferă integrare perfectă cu dispozitivele Apple, permițându-ți să gestionezi help desk-ul tău eficient de oriunde.

Află mai multe despre LiveAgent pentru iOS

De ce să alegi aplicații mobile help desk?

Aplicațiile mobile help desk oferă numeroase beneficii pentru echipa ta de suport pentru clienți:

• Rămâi conectat - Răspunde la întrebările clienților de oriunde, în orice moment
• Crește productivitatea - Gestionează sarcinile de suport în mișcare fără a fi legat de birou
• Îmbunătățește timpii de răspuns - Abordează problemele clienților mai rapid cu notificări instantanee
• Flexibilitate - Lucrează de acasă, în timp ce călătorești sau în afara orelor de lucru
• Colaborare în echipă - Ajută colegii atunci când este nevoie, chiar și de la distanță
• Satisfacția clienților - Oferă răspunsuri mai rapide și experiențe de suport mai bune
• Fără cost suplimentar - Aplicațiile mobile sunt incluse în toate nivelurile de abonament

Abonează-te la newsletter

Cele mai noi sfaturi și oferte direct în inbox-ul tău.

Adresă de e-mail

Abonare

Descarcă aplicațiile mobile LiveAgent

Începe cu aplicațiile mobile help desk ale LiveAgent astazi: