Încercare gratuită
Demo Încercare gratuită
Change language
  1. Caracteristici
  2. Android

Android

LiveAgent oferă o aplicație native Android pentru a oferi servicii pentru clienți din mers, cu caracteristici importante, cum ar fi trimiterea și organizarea fluxurilor de e-mailuri, gestionarea tichetelor și notificări push.

Categorii:
Disponibile în:
Android

Serviciul pentru clienți nu se oprește când părăsiți biroul. LiveAgent oferă o aplicație nativă Android pentru dispozitivul dvs. mobil preferat, astfel încât să puteți oferi servicii pentru clienți din mers.

Descărcați aplicația gratuită Android LiveAgent care vă permite să rămâneți conectat la vizitatorii site-ului dvs. în afara biroului. Puteți discuta cu clienții dvs. oriunde, puteți trimite răspunsuri rapide și vă puteți impresiona clienții cu asistență constantă.

Caracteristici principale:

  • Rezolvați, transferați și răspundeți la tichete
  • Discutați cu clienții dvs. direct din aplicație
  • Utilizați filtre prestabilite pentru a vă organiza tichetele
  • Primiți notificări push de tichete sau chat-uri noi
  • Vedeți etichete, notițe și departamente pentru fiecare tichet

Asistență completă pentru clienți în mână. Rezolvați tichete și fiți mai productiv în deplasare!

Descărcați aplicația Android LiveAgent

Provide support on the go

Download our iOS app and start answering tickets from anywhere. Try it today for free. No credit card required.

Start free 30-day trial Programați o demonstrație
Articole conexe
Un serviciu clienți excelent începe cu un software de asistență mai bun. Vedeți beneficiile LiveAgent și începeți să îl utilizați în 5 minute.

Oferiți clienților servicii de asistență excelente.

LiveAgent oferă o platformă de serviciu clienți pe mai multe canale, inclusiv sistem avansat de ticketing și chat live rapid. De asemenea, furnizează resurse precum seminarii web și liste de verificare pentru gestionarea proceselor. Aflați mai multe despre companiile partenere, precum FrëschKëscht și Post Affiliate Pro, și comparați-le pentru a găsi cea mai potrivită soluție pentru dvs.

Get better overview about your support service. Track time spent by each agent supporting customers automatically by LiveAgent’s function - Time tracking.

Time tracking

Time tracking in LiveAgent allows for automatic tracking of time spent by agents on customer support tickets. It also provides the option to force agents to manually input time and add notes. The tracking stops if the agent switches to another ticket or browser tab, ensuring accurate time tracking.

Anexați fișiere la articolele din baza de cunoștințe. Încercați funcția LiveAgent de adăugare de anexe în articole. Citiți mai multe în prezentul articol.

Anexe în articole

Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.

Doriți să aflați mai multe despre LiveAgent? Solicitați o demonstrație gratuită pentru a afla mai multe despre LiveAgent și despre cum vă poate ajuta să aveți succes.

Programați o demonstrație

LiveAgent oferă soluții CRM și de centru de apel prin integrarea de pluginuri. În plus, compania furnizează o bază de cunoștințe și servicii de e-mail pentru prezentarea seminariilor web. Oferirea unui serviciu clienți de calitate poate îmbunătăți relațiile cu clienții și gradul de retenție al acestora. Stimulentele pentru clienți pot crește vânzările și fidelitatea la brand.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept
Start Free Trial x