Solicitați mai multe informații

Doriți să primiți răspunsuri concrete la întrebări specifice legate de program? Dacă răspunsul este afirmativ, vă rugăm să revizuiți următoarea documentație și să specificați datele dvs de contact în formularul de contact de mai jos. Vom reveni cu răspunsurile la întrebările dvs.

Woman responding to text while walking
How it works

Doriți să vedeți cum funcționează?

Din anul 2004 venim în ajutorul afacerilor din orice industrie pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor de suport oferite. Peste 150 de milioane de utilizatori și-au pus în slujba noastră operațiunile deoarece suntem perfect conștienți de faptul că un serviciu excepțional de asistență clienți necesită mult efort și multă muncă. Din acest motiv am creat LiveAgent – un program care face toată această muncă pentru dvs.

Încearcați azi varianta demo pentru a descoperi tot ce are LiveAgent de oferit. Nu veți fi dezamăgit.

Tarife

Aflați mai multe despre modelul nostru de tarifare freemium.

Funcționalități

Descoperiți cele peste 180 de funcțiii avansate pe care le oferim.

Politica de confidențialitate

Revizuiți politica noastră de confidențialitate pentru a ști cum utilizăm datele dvs.

Aveți nevoie de un acord de confidențialitate semnat?

Dacă doriți să semnăm un contract de nedivulgare, nu ezitați să-l contactați pe Andy la adresa de email andy@liveagent.com. Vi-l trimite cu mare plăcere.

Provide personalized customer service

Sunteți interesat să aflați mai multe?

Completați formularul și vom reveni în scurt timp la dvs.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Articole legate deSolicitați o ofertă
Aflați cum se descurcă departamentul de suport clienți și care este opinia clienților despre interacțiunea cu acesta. Descoperiți trendurile actuale.

Prezentare generală a performanței agenților

Reprezentanții serviciului pentru clienți joacă un rol crucial în dezvoltarea conținutului util și în urmărirea performanțelor în relația cu clienții. Indicatorii de măsurare a performanței incluie NPS, CSAT, CES și IQS. LiveAgent este recomandat pentru servicii clienți.

Anexați fișiere la articolele din baza de cunoștințe. Încercați funcția LiveAgent de adăugare de anexe în articole. Citiți mai multe în prezentul articol.

Anexe în articole

Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

LiveAgent oferă o platformă complexă de birou de asistență multicanal, care include caracteristici precum gestionarea tichetelor, integrări sociale, raportare și gamificare. Aceasta oferă, de asemenea, posibilitatea de a monitoriza și gestiona interacțiunile cu clienții de pe diverse rețele de socializare, precum și rapoarte detaliate despre performanța agenților și departamentelor.

Cum să contactați serviciul clienți Post Affiliate Pro prin e-mail, asistență prin chat live, număr de telefon, asistență pe rețelele de socializare și asistență de tip autoservire.

Contacte de Asistență Post Affiliate Pro

Post Affiliate Pro oferă software de afiliere și canale multiple de asistență pentru clienți, inclusiv e-mail, chat live și call center. Informații legale și detalii de contact sunt disponibile pe site-ul lor.

După ce faceți clic pe ID-ul tichetului din firul tichetului, apar detaliile tichetului. Detaliile tichetului oferă informații suplimentare despre tichet.

Detaliile tichetului

LiveAgent oferă soluții complete pentru suportul clienților, inclusiv asistență personalizată și transformarea traficului web în venituri. Platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite.

LiveAgent este declarat programul de suport clienți numărul 1 pentru afaceri mici în anul 2020. Accesați imediat perioada gratuită de probă și observați cum afacerea dvs. se dezvoltă.

Program de suport clienți pentru afaceri mici

Migrați de la Zopim? Simplificați interacțiunile clienților și îmbunătățiți imaginea de marketing. LiveAgent oferă soluții complete pentru biroul de asistență, inclusiv chat în timp real, forum pentru clienți și suport în multiple limbi. Profitați de beneficiile serviciului de live chat și a căsuței de email universală pentru a transforma orice oportunitate într-o experiență remarcabilă. Aflați mai multe despre cum puteți optimiza fluxul de lucru și sarcinile de zi cu zi pentru afacerile mici și mijlocii.

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Programați o demonstrație

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Programați o demonstrație
Start Free Trial x