Solicitați mai multe informații
Doriți să primiți răspunsuri concrete la întrebări specifice legate de program? Dacă răspunsul este afirmativ, vă rugăm să revizuiți următoarea documentație și să specificați datele dvs de contact în formularul de contact de mai jos. Vom reveni cu răspunsurile la întrebările dvs.
Doriți să vedeți cum funcționează?
Din anul 2004 venim în ajutorul afacerilor din orice industrie pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor de suport oferite. Peste 150 de milioane de utilizatori și-au pus în slujba noastră operațiunile deoarece suntem perfect conștienți de faptul că un serviciu excepțional de asistență clienți necesită mult efort și multă muncă. Din acest motiv am creat LiveAgent – un program care face toată această muncă pentru dvs.
Încearcați azi varianta demo pentru a descoperi tot ce are LiveAgent de oferit. Nu veți fi dezamăgit.
Politica de confidențialitate
Revizuiți politica noastră de confidențialitate pentru a ști cum utilizăm datele dvs.
Aveți nevoie de un acord de confidențialitate semnat?
Dacă doriți să semnăm un contract de nedivulgare, nu ezitați să-l contactați pe Andy la adresa de email andy@liveagent.com. Vi-l trimite cu mare plăcere.
Sunteți interesat să aflați mai multe?
Completați formularul și vom reveni în scurt timp la dvs.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Cum să folosiți stimulentele pentru clienți
Stimulentele pentru clienți oferă o valoare suplimentară și îmbunătățesc relația cu aceștia. Acestea pot fi utilizate prin recompense, feedback și implicarea în social media.
Sarcini în serviciul pentru clienți
O echipă de serviciu pentru clienți trebuie să răspundă la recenzii negative, să dezvolte conținut util și să urmărească KPI-uri pentru a proteja reputația brandului.
Teoria serviciului pentru clienți
Șabloanele de răspuns agent economisesc timpul asistenților clienți, oferind soluții rapide și de calitate. Motivația angajaților este crucială pentru a avea clienți mulțumiți. Un aspect important este viteza de răspuns a agenților, iar instrumentele adecvate și abilitățile agenților sunt cheia succesului în serviciul pentru clienți.
Șabloane de e-mail care trebuie citite
Cel mai bun loc pentru a împărtăși o declarație importantă este în corpul e-mailului însuși, fără a fi necesară redirecționarea către alte pagini. Cu toate acestea, anunțul poate fi prea lung pentru e-mail sau conține informații confidențiale, astfel încât poate fi trimis un document atașat sau un link către știrea relevanță.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Încercați toate canalele de comunicare în timp ce LiveAgentul dvs. este pregătit.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date