Migrați la LiveAgent și vom transfera gratuit toate datele dvs. de pe Novocall.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Suport permanent, 24/7
- ✓ Nu se solicită card bancar
- ✓ Anulați oricând
Utilizat de
Vă transferați de la NovoCall la LiveAgent?
Luați în calcul opțiunea de a vă transfera datele de la Novocall la LiveAgent? Echipa noastră de suport este încântată să vă ajute cu migrarea datelor dvs în siguranță și cu un minim de efort. Apelați-ne și începeți astăzi migrarea datelor dvs!
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Novocall vs LiveAgent comparație
| Funcționalități | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă pentru serviciul de suport clienți!Nu se solicită card bancar.
|
Novocall
|
|---|---|---|
| Ticketing
Include un instrument de gestiune care procesează și clasifică solicitările clienților.
|
LiveAgent oferă servicii de ticketing.
|
Novocall nu oferă servicii de ticketing.
|
| Live Chat
Un widget pentru chat în timp real pe care îl puteți instala pe orice website.
|
LiveAgent oferă soluția Live Chat.
|
Novocall nu oferă soluția Live Chat.
|
| Call Center
Un call center care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri utilizând funcția de distribuire automată a acestora.
|
LiveAgent oferă soluția Call Center în cadrul planului All-inclusive al cărui tarif este $39/agent/lună.
|
Novocall oferă soluția Call Center în planul tarifar de $25/agent/lună.
|
| Auto-asistență
O funcție care vă dă posibilitatea de a construi un portal pentru clienți pe care clienții se pot înregistra pentru a accesa propriile tichete și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă portalul de auto-asistență.
|
Novocall nu oferă portalul de auto-asistență.
|
| Facebook
O integrare a rețelei Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Facebook.
|
Novocall nu oferă integrare pentru Facebook.
|
| Twitter
O integrare a rețelei Twitter care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. De asemenea, integrarea permite utilizatorilor să răspundă Tweet-urilor direct din program.
|
LiveAgent oferă integrarea pentru Twitter.
|
Novocall nu oferă integrarea pentru Twitter.
|
| Instagram
O integrare a rețelei Instagram care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă comentariilor și mențiunilor prin intermediul programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Instagram..
|
Novocall nu oferă integrare pentru Instagram.
|
| Viber
O integrare a rețelei Viber care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tichete. Integrarea permite de asemenea utilizatorilor să răspundă și să transmită mesaje pe Viber direct din programului help desk pentru social media.
|
LiveAgent oferă integrare pentru Viber.
|
Novocall nu oferă integrare pentru Viber.
|
| Baza de informații
O bază care conține informații esențiale, inclusiv un ghid pentru remedierea erorilor, rubrica de întrebări frecvente și articole de tipul "cum să".
|
LiveAgent oferă posibilitatea creării bazei de informații.
|
Novocall nu oferă posibilitatea creării bazei de informații.
|
| Forum pentru clienți
Un panou pentru discuții online pentru clienți care se regăsește în cadrul bazei de informații.
|
LiveAgent oferă forum pentru clienți.
|
Novocall nu oferă forum pentru clienți.
|
| Automatizare și Reguli
Puteți automatiza fluxuri de lucru pentru a elimina task-urile repetitive.
|
LiveAgent oferă soluția automatizării și stabilirii regulilor în cadrul planului Ticket al cărui tarif este $15/agent/lună.
|
Novocall oferă posibilitatea automatizării și stabilirii regulilor cu planul tarifar de $25/agent/lună.
|
| API
Un set de funcții care permite diferitelor aplicații să funcționeze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API.
|
Novocall nu oferă funcții API.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a intra în legătură cu un operator/agent.
|
LiveAgent oferă soluția IVR.
|
Novocall nu oferă soluția IVR.
|
| Apeluri video
Un apel care include și video, asemănător cu apelurile de pe Skype, Zoom sau Facetime.
|
LiveAgent oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
|
Novocall nu oferă posibilitatea efectuării apelurilor video.
|
| Istoric nelimitat
Tichetele nu expiră și nu sunt șterse - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istoric nelimitat.
|
Novocall nu oferă istoric nelimitat.
|
| Număr nelimitat de website-uri
Puteți utiliza programul pe un număr nelimitat de website-uri.
|
LiveAgent oferă posibilitatea utilizării programului pe un număr nelimitat de website-uri în cadrul planului Ticket al cărui tarif este $15/agent/lună.
|
Novocall oferă posibilitatea utilizării programului pe un număr nelimitat de website-uri cu planul tarifar de $25/agent/lună.
|
| Număr nelimitat de butoane de chat
Puteți instala un număr nelimitat de butoane de chat pe website-urile dvs.
|
LiveAgent oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
|
Novocall nu oferă posibilitatea instalării unui număr nelimitat de butoane de chat.
|
| Tichete/Email-uri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de email-uri și tichete.
|
LiveAgent oferă email-uri/tichete nelimitate.
|
Novocall nu oferă email-uri/tichete nelimitate.
|
| Număr nelimitat de apeluri înregistrate
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea oricând doriți.
|
LiveAgent oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri în cadrul planului All-inclusive, al cărui tarif este $39/agent/lună.
|
Novocall oferă posibilitatea înregistrării unui număr nelimitat de apeluri în planul tarifar de $25/agent/lună.
|
| Suport permanent 24/7
Oferiți clienților suport permanent, 24/7 fără a fi limitat la un număr maxim de solicitări care pot fi adresate.
|
LiveAgent oferă opțiunea de suport permanent, 24/7, în cadrul planului Ticket al cărui tarif este $15/agent/lună.
|
Novocall oferă opțiunea de suport permanent, 24/7 cu planul tarifar de $25/agent/lună.
|
Lăsați în grija noastră transferul datelor
Contactați-ne și lăsați-ne să vă ajutăm. Agenții noștri vor răspunde tuturor întrebărilor dvs. referitoare la migrarea datelor și vă vor ajuta să mutați tot ce aveți nevoie în noul dvs cont LiveAgent. În timp ce noi ne ocupăm de acest aspect, dumneavoastră vă puteți bucura de o pauză.
Doriți să vă ocupați personal de migrarea datelor?
În acest moment echipa noastră lucrează la definitivarea unui plugin special pentru migrarea de la Novocall. Rămâneți alături de noi pentru a afla mai multe informații.
Ce tip de date pot migra de pe Novocall?
Persoane
Migrați cu ușurință agenți, administratori, utilizatori și clienți.
Sunteți pregătit să migrați de la Novocall la LiveAgent?
Iată câteva din avantajele migrării la LiveAgent
Servicii excelente de suport clienți
Suport permanent, 24/7, din partea agenților noștri. Suntem aici oricând aveți nevoie de noi.
Soluție optimizată de suport
Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Dispunem de tot ce aveți nevoie.
Economisiți bani și îmbunătățiți rentabilitatea investiției
Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul din cele trei planuri tarifare.
Alegeți limba
Alegeți una din cele 43 de traduceri distincte. LiveAgent sprijină de asemenea adaptarea în diferite limbi a widget-urilor.
Migrați datele dvs. de pe Novocall chiar azi
LiveAgent este cel mai apreciat și considerat programul de suport numărul 1 pentru IMM-uri în anul 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW și Yamaha și oferiți clienților dvs. servicii de suport de primă clasă.
Small business
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 email addresses
- 3 contact forms
- 1 API key
Medium business
- Everything in Small, plus
- 10 email addresses
- 3 live chat buttons
- Departments management
Large business
- Everything in Medium plus
- 40 email addresses
- 10 live chat buttons
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 contact form
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Migrați de la un alt program?
Transferați-vă gratuit datele de la oricare din furnizorii de programe de suport de mai jos. Migrați astăzi. Contați pe noi!
FAQ
Cum puteți migra de la Novocall la LiveAgent?
Pentru a migra de la Novocall la LiveAgent, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport sau utilizați un plugin gratuit.
Ce tip de date pot migra de la Novocall la LiveAgent?
Puteți migra date precum tichete, administratori, agenți, informații despre clienți, etichete, atașamente și multe altele.
Migrați de la Pure Chat la LiveAgent?
LiveAgent este o solutie excelenta de suport pentru clienti care ofera suport permanent, 24/7, din partea agenților si dispune de instrumente utile, peste 175 de functii si peste 40 de integrari, adaptandu-se industriilor si necesitatilor companiei dvs. LiveAgent poate fi utilizat de toate tipurile de organizatii, iar preturile variaza in functie de dimensiunea si necesitatile companiei.
Migrați de la Gist la LiveAgent?
LiveAgent este un software de birou de asistență pentru IMM-uri cu o varietate de planuri disponibile pentru a răspunde nevoilor companiilor, începând de la planul gratuit cu istoricul tichetelor timp de 7 zile până la cel mai popular plan ce include 40 de adrese de email, 10 butoane de chat live și suport pentru WhatsApp. Acesta este utilizat de companii precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a furniza asistență de clasă mondială clienților lor.
Treceți de la Drift la LiveAgent?
Compararea software-ului de asistență pentru clienți Drift și LiveAgent arată că LiveAgent oferă mai multe caracteristici, inclusiv sistem de tichete, chat live, call center, autoserviciu, integrări pentru rețelele sociale, automatizare și reguli, API, istorie nelimitată și asistență nelimitată 24/7. În timp ce Drift oferă unele dintre aceste caracteristici, nu are sistem de tichete, call center sau integrare Twitter. Ambele platforme au integrări pentru Facebook, iar LiveAgent oferă și integrări pentru Instagram și Viber.
Vă mutați de la Customerly la LiveAgent?
LiveAgent este cel mai bun program informatic de asistență evaluat ca numărul 1 pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Companiile precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford oferă servicii de asistență de talie mondială prin intermediul său. Există mai multe planuri de abonare, începând de la $ 9 pe lună pentru Small business până la $ 49 pe lună pentru Large business. Există și un plan gratuit timp de 7 zile pentru istoricul tichetelor. Migrați-vă astăzi datele din Customerly și aflați mai multe.
Migrați de la Qonvo la LiveAgent?
LiveAgent oferă servicii excelente de suport clienți, suport 24/7, soluții optimizate și instrumente utile pentru integrare. Cu 43 de limbi de traducere, adaptare și un istoric nelimitat al tichetelor, sunt o alegere populară pentru întreprinderile mici și mijlocii. Companii precum Huawei, BMW și Yamaha au ales deja LiveAgent. Planurile încep de la 9$/lună și există o perioadă gratuită de încercare de 7 zile.
Treceți de la Extend la LiveAgent?
LiveAgent oferă servicii excelente pentru clienți cu asistență 24/7 și o soluție de asistență de ultimă generație, împreună cu instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Alegerea LiveAgent vă poate crește economiile și rentabilitatea investiției. LiveAgent oferă 43 de traduceri diferite și widget-uri adaptabile la limbă pentru a satisface nevoile clienților din întreaga lume.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date