Treceți la LiveAgent și vă vom migra gratuit datele din Front.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulați oricând
Folosit de
Migrați de la Front?
Migrați de la FrontApp la un software de asistență diferit? Migrați într-un nou inbox unificat cu instrumente și funcții de bază excelente, chat live, rețele sociale, bază de cunoștințe și multe altele. Alegeți LiveAgent.
Connect your email account, migrate to LiveAgent today and see how to improve your workflow and provide customer support with different solution.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Ce fel de date puteți migra din Front?
Persoane
Migrați profilurile de agent și contactele în noul cont unic.
Tichete
Mutați Gmail, chat-ul live, centrul de apeluri sau orice alte tichete în inboxul nou al echipei dvs.
Etichete
Migrați toate etichetele dvs. din Front.
Front în comparație cu LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent
Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar un card de credit.
|
Front
|
|---|---|---|
| Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
|
LiveAgent oferă ticketing pentru 15 USD/ per agent / pe lună.
|
Front oferă ticketing pentru 19 USD/ per agent / pe lună.
|
| Live Chat
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
|
LiveAgent oferă Chat live în Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
|
Front oferă chat live în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Call Center
Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
|
LiveAgent oferă Call Center.
|
Front nu oferă Call Center.
|
| Self-Service
O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
Front oferă self-service în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Facebook
O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Facebook în planul Ticket pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
|
Front oferă o integrare Facebook în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
|
LiveAgent oferă o integrare Twitter în planul de tickete pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
|
Front oferă o integrare Twitter în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Instagram
O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Instagram.
|
Front nu oferă o integrare Instagram.
|
| Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media.
|
LiveAgent oferă o integrare Viber.
|
Front nu oferă o integrare Viber.
|
| Bază de cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
|
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe.
|
Front nu oferă o bază de cunoștințe.
|
| Forumul clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
|
LiveAgent oferă forum clienților.
|
Front nu oferă forum clienților.
|
| Automatizare și reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
|
LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
Front oferă automatizare și reguli în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
|
LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
Front oferă funcții API în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
|
LiveAgent oferă funcții IVR.
|
Front nu oferă funcții IVR.
|
| Apeluri video
Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau FaceTime.
|
LiveAgent oferă apeluri video.
|
Front nu oferă apeluri video.
|
| Istoric Nelimitat
Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
|
LiveAgent oferă istoric nelimitat.
|
Front nu oferă istoric nelimitat.
|
| Site-uri web nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
|
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate.
|
Front nu oferă site-uri web nelimitate.
|
| Butoane nelimitate de chat
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
|
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate.
|
Front nu oferă butoane de chat nelimitate.
|
| Tickete / E-mailuri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete.
|
LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
Front oferă tickete / mesaje nelimitate în plan pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
| Înregistrare nelimitată a apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
|
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
Front nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor.
|
| Suport nelimitat 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite.
|
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
|
Front LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 19 USD / per agent / pe lună.
|
O migrație gratuită de la Front
Migrarea din Front nu trebuie să vă coste nimic cu LiveAgent. Noi o vom acoperi și vom fi bucuroși să vă ajutăm să migrați datele în noul inbox comun. Împreună cu istoricul dvs. de e-mail, messenger și alte conversații, veți primi un set de instrumente nou pentru a vă ajuta să oferiți asistență pentru clienți în cel mai bun mod.
Doriți să ne ocupăm noi de procesul de migrație? Echipa noastră va migra datele dvs. și vă va ajuta să vă stabiliți în noul software de asistență și interfața utilizatorului. Dacă doriți să încercați mai întâi, nu ezitați să apăsați butonul de mai jos și să beneficiați de experiența LiveAgent completă.
Avantajele migrației complete la LiveAgent
Experiență excelentă pentru clienți
Facem tot posibilul să oferim asistență ori de câte ori este nevoie și să vă oferim instrumente pentru a vă ajuta clienții
Software de asistență complet
Profitați de toate instrumentele, caracteristicile și integrările dintr-un singur tablou de bord inclus în planul nostru plătit
Economisiți mai mult și câștigați mai mult
Transformați vizitatorii paginii web în clienți plătitori și utilizați instrumente pentru a-i sprijini cu software de economisire a costurilor
Creșteți fluxul de lucru
LiveAgent permite agenților dvs. să facă mai mult și să economisească timp
Executați cu instrumentele potrivite
Front are un set de instrumente impresionant. Dar la fel și noi. LiveAgent are toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a le arăta clienților o experiență excelentă. Creați-vă un inbox, conectați-vă Gmail și începeți să utilizați un sistem excelent de ticketing care are grijă de toată organizația dvs. Puteți alege furnizorul de e-mail sau alte canale de comunicare.
Ce canale de comunicare? Vorbim de e-mail, call center, bază de cunoștințe și social media. Folosiți Facebook Messenger, Twitter sau chiar mesaje directe și orice altceva de pe Instagram. Acoperim și Viber. În plus, LiveAgent are cel mai rapid widget de chat live de pe piață, cu viteze de chat la 2,5 secunde. Acum puteți răspunde la orice tip de mesaj și puteți oferi asistență excelentă prin orice canal.
Setul de instrumente LiveAgent
Suport excelent
LiveAgent vă permite nu numai să faceți tot posibilul, și noi vom încerca din greu să facem tot posibilul pentru dvs. Un software excelent pentru biroul de asistență ar trebui să includă un birou de asistență excelent pentru clienții săi.
De aceea oferim asistență pentru clienți 24/7 pentru clienții noștri. Contactați-ne ori de câte ori aveți o problemă cu setarea sau când doriți pur și simplu să obțineți câteva informații.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!
Migrați de la o platformă diferită?
Migrați-vă gratuit datele de la oricare dintre furnizorii de soluții de asistență de mai jos. Faceți schimbarea astăzi. Vă vom acoperi.
FAQ
Ce date puteți migra de la Front la LiveAgent?
Compania dvs. poate migra date, cum ar fi tickete, administratori, agenți, informații despre clienți, etichete, atașamente și multe altele de la Front la LiveAgent.
Migrați de la Pure Chat la LiveAgent?
LiveAgent este o solutie excelenta de suport pentru clienti care ofera suport permanent, 24/7, din partea agenților si dispune de instrumente utile, peste 175 de functii si peste 40 de integrari, adaptandu-se industriilor si necesitatilor companiei dvs. LiveAgent poate fi utilizat de toate tipurile de organizatii, iar preturile variaza in functie de dimensiunea si necesitatile companiei.
Migrați de la Gist la LiveAgent?
LiveAgent este un software de birou de asistență pentru IMM-uri cu o varietate de planuri disponibile pentru a răspunde nevoilor companiilor, începând de la planul gratuit cu istoricul tichetelor timp de 7 zile până la cel mai popular plan ce include 40 de adrese de email, 10 butoane de chat live și suport pentru WhatsApp. Acesta este utilizat de companii precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a furniza asistență de clasă mondială clienților lor.
LiveAgent a câștigat popularitatea din cauza prețurilor sale accesibile și a unui nivel avansat de automatizare, care a inlocuit nevoia de Zapier. Utilizatorii au lăudat, de asemenea, caracteristicile sale, inclusiv posibilitatea de a trimite e-mailuri, atașa fișiere, organiza fluxul de e-mailuri și a se gestiona prin intermediul chat-ului. Serviciul funcționează stabil și pe platformele mobile. Mulți utilizatori au trecut de la ZenDesk la LiveAgent și sunt mulțumiți de decizia lor, datorită utilității acestuia, precum formulare de contact, chat live și integrare cu rețelele sociale.
Treceți de la Drift la LiveAgent?
Compararea software-ului de asistență pentru clienți Drift și LiveAgent arată că LiveAgent oferă mai multe caracteristici, inclusiv sistem de tichete, chat live, call center, autoserviciu, integrări pentru rețelele sociale, automatizare și reguli, API, istorie nelimitată și asistență nelimitată 24/7. În timp ce Drift oferă unele dintre aceste caracteristici, nu are sistem de tichete, call center sau integrare Twitter. Ambele platforme au integrări pentru Facebook, iar LiveAgent oferă și integrări pentru Instagram și Viber.
LiveAgent este o alternativă la Dashly pentru serviciul clienților. Compania oferă numeroase funcționalități și integrări, inclusiv migrarea datelor de la alte softwareuri. LiveAgent este folosit pentru gestionarea reclamațiilor și portalul clienților. Marketingul companiei este prezentat printr-un blog, seminarii web și o gamă diversă de software-uri pentru serviciul clienților. Clienții pot contacta echipa de vânzări pentru a începe o demo și afla mai multe despre produs.
Vă mutați de la Customerly la LiveAgent?
LiveAgent este cel mai bun program informatic de asistență evaluat ca numărul 1 pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Companiile precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford oferă servicii de asistență de talie mondială prin intermediul său. Există mai multe planuri de abonare, începând de la $ 9 pe lună pentru Small business până la $ 49 pe lună pentru Large business. Există și un plan gratuit timp de 7 zile pentru istoricul tichetelor. Migrați-vă astăzi datele din Customerly și aflați mai multe.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date