În căutarea unei alternative pentru Dixa?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă pentru Dixa, de pe piață.

✓ Fără taxă de instalare
✓ Serviciu clienți 24/7
✓ Nu este necesar cardul de credit
✓ Poate fi anulat oricând

Începeți acum | 14 zile gratuit Vedeți desfășurarea

Utilizat de către

Home | Alternativa Dixa

V-ati plictisit de soluția actuală de suport?

Descoperiți LiveAgent – un software de servicii pentru clienți, cu o mulțime de funcții care pot acoperi multiple canale de comunicare și social media. Rămâneți în legătură cu clienții dumneavoastră cu email, chat live, call center, portalul clienților, Viber, și social media. Aflați mai multe despre LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 14 zile pentru a beneficia de această experiență.

Începeți perioada de încercare gratuită

Probă gratuită de 30 de zile Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Alegeți regiunea (locația centrului de date)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

Dixa vs LiveAgent dintr-o privire

Features	Liveagent Try the best customer support alternative for free! No credit card required.	Dixa
Ticketing Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.	LiveAgent offers ticketing.	Dixa offers ticketing.
Live Chat A real-time chat widget that you can place on any website.	LiveAgent offers Live Chat.	Dixa offers Live Chat.
Call Center A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.	LiveAgent offers Call Center.	Dixa offers Call Center.
Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.	LiveAgent offers Self-Service portal.	Dixa doesn't offer Self-Service portal.
Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Facebook integration.	Dixa offers a Facebook integration.
Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.	LiveAgent offers a Twitter integration.	Dixa doesn't offer a Twitter integration.
Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.	LiveAgent offers an Instagram integration.	Dixa doesn't offer an Instagram integration.
Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.	LiveAgent offers a Viber integration.	Dixa doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.	LiveAgent offers knowledge base.	Dixa doesn't offer knowledge base.
Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.	LiveAgent offers customer forum.	Dixa doesn't offer customer forum.
Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.	LiveAgent offers automation and rules.	Dixa offers automation and rules.
API A set of functions that allow different applications to work together.	LiveAgent offers API functions.	Dixa offers API functions.
Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.	LiveAgent offers IVR features.	Dixa offers IVR features.
Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.	LiveAgent offers video calls.	Dixa doesn't offer video calls.
Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.	LiveAgent offers unlimited history.	Dixa offers unlimited history.
Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites.	LiveAgent offers unlimited websites.	Dixa offers unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.	LiveAgent offers unlimited chat buttons.	Dixa offers unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets.	LiveAgent offers unlimited tickets/mails.	Dixa offers unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.	LiveAgent offers unlimited call recording.	Dixa ofers unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.	LiveAgent offers unlimited 24/7 support.	Dixa offers unlimited 24/7 support.

Gestionează interacțiunea cu clienții prin mai multe canale

Serviciul excepțional pentru clienți ar trebui să provină din mai multe locuri convenabile pentru aceștia. Din fericire, puteți gestiona un serviciu de calitate pentru clienți dintr-un singur sistem de ticketing. Folosiți email-ul de tip ticketing și apelurile, montați widget-ul dumneavoastră de chat live, și contactați Facebook, Twitter, Instagram, și Viber. Totul se află sub un singur acoperiș, așa cum ar trebui să fie, astfel încât agenții dumneavoastră să se poată concentra cu mai mult ajutor, fără a comuta aplicațiile.

Un instrument dedicat serviciului pentru clienți, care se ocupă de toate

Oferiți satisfacția utilizatorului prin intermediul mai multor rețele sociale

Rețelele sociale devin instrumente de servicii pentru clienți, mai bune și mai rapide pentru agenții de asistență. De aceea Facebook și Facebook Messenger sunt integrate în LiveAgent, astfel încât să vă puteți conecta pur și simplu la contul dumneavoastră. La fel este și în cazul Twitter și Instagram. Deveniți sociabil prin intermediul unui sistem de ticketing ușor de utilizat, gestionați-vă postările, răspundeți la comentarii și faceți mai multe dintr-un singur loc.

Gestionarea biletelor pe rețelele sociale într-o singură interfață

Chat în timp real, cu funcții intuitive

Rezolvați mai repede problemele clienților cu soluția potrivită de asistență pentru clienți. Obțineți feedback-ul uimitor al clienților datorită celui mai rapid widget de chat live de pe piață. Live chat este unul dintre cele mai bune instrumente de asistență pentru clienți și LiveAgent îi oferă caracteristici cheie pentru a asigura o experiență cât mai lină. Uitați-vă la lista completă a funcțiilor de chat live și vedeți ce o face grozavă pentru satisfacția clienților.

Gestionați mai rapid solicitările clienților cu chatul nostru live

Obțineți asistență uimitoare pentru clienți de la echipa noastră de asistență

Ne ocupăm de conversațiile clienților 24/7 pentru a ne asigura că putem ajuta pe toată lumea în orice moment. Dați-ne un apel, discutați cu noi sau trimiteți-ne un e-mail când aveți nevoie de ajutorul nostru pentru a rezolva o problemă sau când doriți să aflați ceva nou despre LiveAgent. De asemenea, puteți consulta portalul nostru pentru suport care este plin de articole utile despre serviciile noastre în legătură cu soluțiile pentru clienți.

Economisiți mai mult cu LiveAgent

LiveAgent combină în mod excelent chat-ul live, ticketing-ul și automatizare care ne permite acest lucru oferă asistență excepțională clienților noștri.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S

Live AgentOctober 14, 2024

Pregatiți să încercați LiveAgent?

Aruncați o privire la videoclip pentru a vedea ce altceva poate face LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 14 zile pentru a o experimenta pe cont propriu. Puteți, de asemenea, să aruncați o privire la planurile accesibile de prețuri potrivite pentru întreprinderi de mai multe dimensiuni și industrii. Alăturați-vă astăzi LiveAgent și îmbunătățiți productivitatea agentului cu soluția noastră pentru biroul de asistență.

Comparați-ne cu alții

Articole legate deAlternativa Dixa

Landing PPC Archive - LiveAgent

Descoperiți soluția completă LiveAgent: cel mai rapid chat live, sistem avansat de ticketing și integrări multiple. Încercați gratuit azi!"

Planurile LiveAgent încep de la 15 $/agent/lună și includ ticketing prin e-mail, funcție de chat live, bază de cunoștințe și multe altele. Pachetul complet este disponibil la 69 $/agent/lună.

Tarifele LiveAgent

Alege LiveAgent pentru suport clienți complet, planuri flexibile de la 15$/lună, probă gratuită 30 zile, fără contract!

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

Liste de verificare

Organizează-ți afacerea cu liste de verificare LiveAgent! Descoperă ghiduri practice pentru call center, marketing, HR și customer service.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept