"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
Căutați o alternativă la Dixa?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă la Dixa pe piață.
Fără taxă de configurare
Serviciu pentru clienți 24/7
Fără card de credit necesar
Anulați oricând
Obosit de software-ul tău help desk?
Descoperiți LiveAgent – un software de serviciu pentru clienți cu o mulțime de caracteristici care poate acoperi mai multe canale de comunicare și rețele sociale. Rămâneți în contact cu clienții dvs. prin email, live chat, call center, portalul pentru clienți, Viber, WhatsApp și rețele sociale. Aflați mai multe despre LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 30 de zile pentru a obține experiența.
Get started today
Dixa vs LiveAgent în privința esențialelor
Vedeți o comparație detaliată a caracteristicilor Dixa vs LiveAgent.
LiveAgent | Dixa | |
|---|---|---|
| Caracteristică | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Gestionați interacțiunea cu clienții prin mai multe canale
Serviciul excepțional pentru clienți ar trebui să provină din mai multe locuri care sunt convenabile pentru clienții dvs. Din fericire, puteți gestiona serviciul de calitate pentru clienți dintr-un singur sistem de ticketing. Gestionați ticketing-ul prin email și apeluri, configurați widgetul live chat și conectați Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp și Viber. Totul este sub același acoperiș, așa cum ar trebui, pentru ca agenții dvs. să se poată concentra mai mult pe ajutorare fără a comuta între aplicații.
Un instrument dedicat de serviciu pentru clienți care gestionează totul
Oferiți satisfacție utilizatorilor prin mai multe rețele sociale
Rețelele sociale devin instrumente de serviciu pentru clienți mai bune și mai rapide pentru agenții de suport. De aceea integrările Facebook și Facebook Messenger sunt încorporate în LiveAgent, pentru ca să puteți conecta pur și simplu contul dvs. La fel se întâmplă și cu Twitter și Instagram. Deveniți social printr-un sistem de ticketing ușor de utilizat, gestionați postările dvs., răspundeți la comentarii și pur și simplu faceți mai mult dintr-un singur loc.
Gestionarea tichetelor rețelelor sociale într-o singură interfață
Chat în timp real cu caracteristici intuitive
Rezolvați problemele clienților mai rapid cu soluția corectă de suport pentru clienți. Obțineți feedback uimitor de la clienți datorită celui mai rapid widget de live chat de pe piață. Live chat este unul dintre cele mai bune instrumente de suport pentru clienți și LiveAgent îl susține cu caracteristici cheie pentru a asigura o experiență lină. Aruncați o privire la lista completă de caracteristici de live chat și vedeți ce o face grozavă pentru satisfacția clienților.
Gestionați întrebările clienților mai rapid cu live chat-ul nostru
Obțineți îngrijire uimitoare pentru clienți de la echipa noastră de suport
Gestionăm conversații cu clienții 24/7 pentru a ne asigura că putem ajuta pe toată lumea în orice moment. Sunați-ne, discutați cu noi sau trimiteți-ne un email atunci când aveți nevoie de ajutorul nostru pentru a rezolva o problemă sau când doriți să aflați ceva nou despre LiveAgent. Puteți consulta și portalul nostru de suport care este plin de articole utile despre soluția noastră de serviciu pentru clienți.
"LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
Peter Komornik
CEO al Slido
Gata să încercați LiveAgent?
Aruncați o privire la videoclipul turului pentru a vedea ce altceva poate face LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 30 de zile pentru a o experimenta singur. Puteți consulta și planurile noastre de prețuri accesibile potrivite pentru afaceri de majoritatea dimensiunilor și industriilor. Alăturați-vă LiveAgent astazi și îmbunătățiți productivitatea agentului cu soluția noastră help desk.
Mărturii
Obțineți LiveAgent și alăturați-vă 7000 de clienți fericiți
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"Agenți nelimitați, integrare email, rețele sociale și telefon. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam cu furnizorul anterior."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este fiabil, are un preț rezonabil și este pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online dinamică!"
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"LiveAgent le permite agenților noștri să ofere un suport mai bun, mai rapid și mai precis."
"Pur și simplu - LiveAgent depășește orice altceva pe piață la acest nivel de preț, sau chiar mai sus."
"Considerăm LiveAgent cea mai bună soluție de chat live, fără îndoială."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"LiveAgent este atât de grozav. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut funcțional fără probleme în doar câteva minute."
"Folosim LiveAgent din august și suntem foarte mulțumiți de acesta."
"LiveAgent combină chat-ul live excelent, sistemul de ticketing și automatizarea care ne permit să oferim suport excepțional clienților noștri."
"Recomand cu plăcere produsul LiveAgent, nu doar ca alternativă la Kayako, ci ca o soluție mult mai bună cu valoare adăugată."
Liderul în software-ul de suport clienți
Oferă asistență excepțională pentru clienți pe mai multe canale și automatizează serviciul tău pentru clienți cu LiveAgent.
