În căutarea unei alternative pentru Dixa?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă pentru Dixa, de pe piață.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Serviciu clienți 24/7    
  • ✓ Nu este necesar cardul de credit    
  • ✓ Poate fi anulat oricând
Utilizat de către
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

V-ati plictisit de soluția actuală de suport?

Descoperiți LiveAgent – un software de servicii pentru clienți, cu o mulțime de funcții care pot acoperi multiple canale de comunicare și social media. Rămâneți în legătură cu clienții dumneavoastră cu email, chat live, call center, portalul clienților, Viber, și social media. Aflați mai multe despre LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 14 zile pentru a beneficia de această experiență.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

Dixa vs LiveAgent dintr-o privire

Features Liveagent Dixa
Ticketing
Contains a management tool that processes and catalogs customer service requests.
LiveAgent offers ticketing.
Dixa offers ticketing.
Live Chat
A real-time chat widget that you can place on any website.
LiveAgent offers Live Chat.
Dixa offers Live Chat.
Call Center
A call center that can be used to make and receive calls using automatic call distribution.
LiveAgent offers Call Center.
Dixa offers Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal.
Dixa doesn't offer Self-Service portal.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Dixa offers a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Dixa doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Dixa doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Dixa doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base.
Dixa doesn't offer knowledge base.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum.
Dixa doesn't offer customer forum.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules.
Dixa offers automation and rules.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions.
Dixa offers API functions.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Dixa offers IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Dixa doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history.
Dixa offers unlimited history.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites.
Dixa offers unlimited websites.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Dixa offers unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails.
Dixa offers unlimited tickets/mails.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Dixa ofers unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support.
Dixa offers unlimited 24/7 support.
Reports in Help desk software - LiveAgent

Gestionează interacțiunea cu clienții prin mai multe canale

Serviciul excepțional pentru clienți ar trebui să provină din mai multe locuri convenabile pentru aceștia. Din fericire, puteți gestiona un serviciu de calitate pentru clienți dintr-un singur sistem de ticketing. Folosiți email-ul de tip ticketing și apelurile, montați widget-ul dumneavoastră de chat live, și contactați Facebook, Twitter, Instagram, și Viber. Totul se află sub un singur acoperiș, așa cum ar trebui să fie, astfel încât agenții dumneavoastră să se poată concentra cu mai mult ajutor, fără a comuta aplicațiile.

Un instrument dedicat serviciului pentru clienți, care se ocupă de toate

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Oferiți satisfacția utilizatorului prin intermediul mai multor rețele sociale

Rețelele sociale devin instrumente de servicii pentru clienți, mai bune și mai rapide pentru agenții de asistență. De aceea Facebook și Facebook Messenger sunt integrate în LiveAgent, astfel încât să vă puteți conecta pur și simplu la contul dumneavoastră. La fel este și în cazul Twitter și Instagram. Deveniți sociabil prin intermediul unui sistem de ticketing ușor de utilizat, gestionați-vă postările, răspundeți la comentarii și faceți mai multe dintr-un singur loc.

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Gestionarea biletelor pe rețelele sociale într-o singură interfață

Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Chat în timp real, cu funcții intuitive

Rezolvați mai repede problemele clienților cu soluția potrivită de asistență pentru clienți. Obțineți feedback-ul uimitor al clienților datorită celui mai rapid widget de chat live de pe piață. Live chat este unul dintre cele mai bune instrumente de asistență pentru clienți și LiveAgent îi oferă caracteristici cheie pentru a asigura o experiență cât mai lină. Uitați-vă la lista completă a funcțiilor de chat live și vedeți ce o face grozavă pentru satisfacția clienților.

Gestionați mai rapid solicitările clienților cu chatul nostru live

Obțineți asistență uimitoare pentru clienți de la echipa noastră de asistență

Ne ocupăm de conversațiile clienților 24/7 pentru a ne asigura că putem ajuta pe toată lumea în orice moment. Dați-ne un apel, discutați cu noi sau trimiteți-ne un e-mail când aveți nevoie de ajutorul nostru pentru a rezolva o problemă sau când doriți să aflați ceva nou despre LiveAgent. De asemenea, puteți consulta portalul nostru pentru suport care este plin de articole utile despre serviciile noastre în legătură cu soluțiile pentru clienți.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Economisiți mai mult cu LiveAgent

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.

  • christine_preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.

  • Razvan Sava

    Răzvan Sava

    Webmaster Deals

    De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...

  • user testimonials logo

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.

  • user testimonials logo

    Catana Alexandru

    Websignal

    Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.

  • user testimonials logo

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...

  • user testimonials logo

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...

  • Timothy_G._Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.

  • user testimonials logo

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.

  • user testimonials logo

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.

  • user testimonials logo

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.

Peter Komornik

LiveAgent combină în mod excelent chat-ul live, ticketing-ul și automatizare care ne permite acest lucru oferă asistență excepțională clienților noștri.

Peter Komornik, CEO
black Slido logo

Pregatiți să încercați LiveAgent?

Aruncați o privire la videoclip pentru a vedea ce altceva poate face LiveAgent sau începeți încercarea gratuită de 14 zile pentru a o experimenta pe cont propriu. Puteți, de asemenea, să aruncați o privire la planurile accesibile de prețuri potrivite pentru întreprinderi de mai multe dimensiuni și industrii. Alăturați-vă astăzi LiveAgent și îmbunătățiți productivitatea agentului cu soluția noastră pentru biroul de asistență.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

Întrebări frecvente

Care sunt alternativele pentru Dixa?

Există multe opțiuni atunci când vine vorba de alternativele pentru Dixa, și LiveAgent este una dintre ele. Oferă un sistem de ticketing de tip multi-canal, care gestionează fiecare canal important al clienților, de care are nevoie un birou de asistență modern pentru a ajunge mai bine la clienți.

Ce face din LiveAgent o alternativă bună pentru Dixa?

LiveAgent excelează în ticketingul pe mai multe canale. Acesta acoperă e-mailuri, chat live, apeluri telefonice, portalul clienților și social media - Facebook, Instagram și Twitter. De asemenea, puteți conecta Viber.

Care sunt avantajele alternativei LiveAgent pentru Dixa?

LiveAgent oferă mai multe canale de comunicare la un preț mai bun, astfel încât să nu fie necesar să vă ruinați bugetul.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×
Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație