Categorii de recenzii

Aflați ce software din cadrul oricărei categorii este cea mai bună opțiune pentru afacerea dvs. Sunteți la început cu software-ul de help desk sau cu serviciul clienți în general, s-ar putea să aveți o problemă cu toate aceste cuvinte noi. Am alcătuit o listă completă a terminologiei serviciului clienți.
Categorii de recenzii

Recenzie Zoho Mail software de gestionare a e-mailurilor

Noțiuni de bază despre software-ul de gestionare a e-mailurilor Zoho Mail

Am folosit doar Gmail și Outlook ca software de gestionare a e-mailurilor de-a lungul vieții mele, așa că am fost puțin entuziasmat să încerc ceva nou. Pentru a începe, am mers pe site-ul Zoho Mail și am decis să creez un cont de afaceri.

Zoho Mail - Noțiuni introductive

După ce mi-am adăugat numele, numărul de telefon și parola, mi s-a cerut să-mi verific numărul de telefon cu o parolă unică pe care am primit-o imediat pe telefon. De asemenea, puteți utiliza o adresă de e-mail în loc de un număr de telefon pentru a primi OTP.

După aceea, am fost întâmpinat cu o pagină care descria diferitele planuri de plată.

Zoho Mail - alegeți planul potrivit

Am ales opțiunea gratuită și am primit o eroare neașteptată a serverului.

Zoho Mail - eroare neașteptată

După ce m-am întors pe pagina de pornire pentru a mă autentifica din nou, am fost întâmpinat cu o altă eroare.

În acest moment, devenisem frustrat și nu știam cum să procedez. Datorită experiențelor anterioare pe internet, am decis să încerc să folosesc o filă privată. Și iată! Ecranul de autentificare! În sfârșit, am reușit să mă loghez și să încerc acest software de gestionare a e-mailurilor.

Zoho Mail - ecran de conectare

Din păcate, dezamăgirea nu s-a terminat, deoarece, după ce mi-am introdus datele de conectare, am primit încă o eroare.

Zoho Mail - eroare de autentificare

Inutil să mai spun că acest lucru a fost frustrant și descurajant, dar nu am terminat de încercat și aveam de gând să scriu această recenzie, indiferent dacă ei o doreau sau nu.

Următorul pas a fost să creez un cont complet nou, la care am putut în sfârșit să mă conectez și să încep să configurez. Pentru că nu am propriul domeniu, a trebuit să aleg un cont personal, ceea ce a contrazis complet scopul creării unui cont de afaceri.

Zoho Mail - furnizați preferințele dvs. pentru a crea un cont

În cele din urmă, după un proces care a durat mult mai mult decât ar fi trebuit, mi-am putut vedea căsuța de intrare.

Zoho Mail - căsuța de primire

Funcțiile de gestionare a e-mailurilor din Zoho Mail

De la bun început, am căutat setările pentru modul de noapte. După o privire rapidă asupra interfeței, am observat bara laterală din dreapta și, în special, partea de jos.

Zoho Mail - partea de jos a barei laterale din dreapta

Aici am găsit rapid opțiunea Night Mode (Mod de noapte), precum și alte caracteristici interesante, cum ar fi Sticky Notes (Note lipicioase) și Reminders (Amintiri).

În partea de sus a barei laterale din dreapta, puteți să vă conectați cu toate aplicațiile din suita Zoho, precum și să accesați setările.

Zoho Mail - partea de sus a barei laterale din dreapta

Fereastra de setări a fost o surpriză plăcută. Era foarte curată și organizată, ceea ce a făcut foarte ușor de navigat și de găsit ceea ce căutam. Primul meu ordin de zi a fost să configurez e-mailurile din afara biroului. Le-am găsit sub o filă cu un nume foarte potrivit numită “Out of Office”.

Zoho Mail - Setări out of the office

Puteți face toate configurările obișnuite în ceea ce privește zilele și orele, precum și să răspundeți doar la e-mailurile care v-au fost trimise și nu la cele la care sunteți în CC.

O altă caracteristică care mi s-a părut interesantă pentru întreprinderi este posibilitatea de a adăuga mai multe conturi de e-mail pentru a le gestiona în aceeași filă de browser. De asemenea, puteți configura conturi diferite pentru e-mailurile primite și cele trimise. Cu toate acestea, conturile IMAP sunt disponibile doar pentru utilizatorii premium.

Zoho Mail - adăugați mai multe conturi de e-mail

În cadrul aceleiași file, puteți, de asemenea, să configurați redirecționarea e-mailurilor, care ar fi o caracteristică esențială pentru toate întreprinderile din ziua de azi. Este foarte ușor de configurat, dar, din păcate, contul meu gratuit nu mi-a permis să configurez decât un singur cont pentru redirecționare.

Zoho Mail - Setări de redirecționare a e-mailurilor

Zoho Mail are toate funcțiile de bază pe care ți le-ai dori pentru gestionarea e-mailurilor și probabil că ai putea obține chiar mai mult de la el dacă folosești deja aplicații din suita Zoho.

Lucrul cu caracteristicile software-ului de gestionare a e-mailurilor Zoho Mail

Software-ul a fost foarte receptiv, iar interfața a amintit de cel mai popular software de gestionare a e-mailurilor de pe piață, astfel încât a fost ușor de navigat.

Au fost două lucruri care mi-au plăcut în mod special. Unul dintre ele a fost sistemul de file pe care Zoho Mail îl folosea. Când am redactat primul meu e-mail, am observat că proiectul era deschis într-o filă nouă, iar căsuța de primire era propria filă. Scrierea e-mailului și adăugarea unui atașament a fost simplă.

Zoho Mail - redactarea primului e-mail

În mod surprinzător, am primit e-mailul instantaneu, iar apoi am descoperit al doilea lucru care mi-a plăcut la acest instrument. Când am deschis e-mailul, acesta s-a deschis ca un fel de fereastră care mi-a permis să văd e-mailul și căsuța de intrare în același timp.

Zoho Mail - prezentare generală a e-mailurilor primite

Zoho Mail stabilirea prețurilorilor caracteristicilor de gestionare a e-mailului

Utilizarea Zoho Mail este gratuită; cu toate acestea, va trebui să aveți propriul domeniu pentru a crea un cont de afaceri. Este de înțeles că versiunea gratuită are anumite limitări, dar îi permite utilizatorului să se familiarizeze cu software-ul înainte de a se angaja să îl cumpere. În afară de asta, Zoho Mail are trei niveluri de prețuri: Mail Lite, Mail Premium și Workplace.

Mail Lite

Costă 0,90 euro/utilizator/lună, facturat anual, pentru versiunea de 5 GB spațiu de stocare per utilizator, și 1,13 euro/utilizator/lună, facturat anual, pentru versiunea de 10 GB spațiu de stocare per utilizator. Ambele versiuni includ acces la aplicații mobile, atașamente de 250 MB, aliasuri de domeniu și multe altele.

Premium Mail

Acest nivel costă 3,60 euro/utilizator/lună, facturat anual, și conține tot ceea ce este oferit în versiunea Mail Lite, plus atașamente uriașe de până la 1 GB, arhivare și eDiscovery, backup și restaurare a e-mailurilor, White labeling și S-MIME.

Locul de muncă

Acest nivel pornește de la 3 euro/utilizator/lună, facturat anual, și conține nu numai funcții de gestionare a e-mailurilor, ci și aplicații de birou online, inclusiv un manager de fișiere online, un procesor de text online, o foaie de calcul online, un software pentru întâlniri online și multe altele.

Concluzie

În ciuda începutului foarte dificil, am ajuns să îmi placă Zoho Mail. Pentru cineva care a folosit mai ales cel mai popular software de gestionare a e-mailurilor, a fost o experiență revigorantă. Are tot ceea ce te-ai aștepta de la un software de e-mail gratuit și are chiar și o structură de prețuri destul de accesibilă. Software-ul a fost rapid și receptiv, interfața de utilizare a fost curată și ușor de navigat, iar fereastra de setări a fost clar etichetată, ceea ce a facilitat găsirea a ceea ce căutam. Avea chiar și câteva moduri originale de prezentare a redactării și citirii e-mailurilor.

Un alt lucru important de subliniat este faptul că Zoho Mail este în mod clar menit să fie asociat cu toate celelalte aplicații din suita Zoho. Chiar dacă faptul că nu face parte din suită nu diminuează experiența, ne putem imagina că integrarea tuturor acestor aplicații poate îmbunătăți semnificativ fluxul de lucru al utilizatorilor.

În concluzie, Zoho Mail este un software solid de gestionare a e-mailurilor, care are tot ce v-ați putea dori, cu condiția să treceți de faza dificilă a implementării.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Start Free Trial x