Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

V-ați plictisit de soluția actuală de suport?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă Hiver, de pe piață.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Suport pentru clienți 24/7    
  • ✓ Nu este necesar cardul de credit    
  • ✓ Puteți anula oricând
Utilizat de către
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
Help desk software comparison
Alternatives background

În căutarea unei alternative Hiver?

Transferați-vă căsuța de e-mail partajată într-o soluție de ticketing pentru biroul de asistență de tip multicanal. LiveAgent gestionează mai multe tipuri de comunicări ale clienților, cu un sistem de ticketing care unifică mai multe canale. Îmbunătățiți-vă biroul de asistență cu mai multe conturi de e-mail, chat live, social media, call center, sau portal clienți.

Oferiți servicii pentru clienții de nivel mondial și gestionați mai eficient comunicarea în afaceri. Începeți astăzi încercarea gratuită de 14 zile și experimentați LiveAgent

[clienți]
[formular de înscriere]
Forward emails to your LiveAgent

Gestionați cu ușurință e-mailurile primite

V-ați săturat să gestionați mai multe conturi prin e-mail și să comutați ferestrele? Începeți să utilizați o soluție care unifică toate e-mailurile clienților într-o singură căsuță de e-mail. Sistemul de ticketing LiveAgent poate gestiona mai mult decât Gmail sau Outlook, și, de asemenea, puteți conecta conturi de e-mail de la mai mulți furnizori diferiți.

Este susținut de o filtrare avansată și alte funcții excelente, astfel încât să vă puteți concentra oferind clientului cea mai bună experiență. Încercați lista completă a funcțiilor de ticketing pe care o oferă LiveAgent.

O singură platformă, creată pentru productivitatea echipei

Îmbunătățiți-vă excelența serviciului cu un canal suplimentar

Oferiți servicii impecabile clienților cu un set de instrumente variat care face față oricărui canal important de comunicare cu clienții. Duceți-vă treaba până șa capăt cu o platformă de servicii pentru clienți care vine cu e-mail ticketing, chat live, call center, portal clienți, Viber și social mediaFacebook, Instagram și Twitter. Creați un flux de lucru puternic între toate canalele și oferiți clienților dumneavoastră o experiență de serviciu personalizată.

Reports in Help desk software - LiveAgent

Răspundeți clienților de pe canalele populare cu LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software
Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Obțineți cel mai rapid widget de chat disponibil

Chat-ul liveeste un instrument uimitor pentru furnizarea asistenței pentru clienți, fiind rapid datorită unui widget plasat pe site-ul dumneavoastră. LiveAgent are cel mai rapid widget de chat live de pe piață ceea ce face ca mesajele clienților să fie ușoare și rapide. De asemenea, este acceptat cu funcții precum vizualizarea tastării în timp real, invitații de chat proactive și multe altele care oferă funcționalități îmbunătățite. Personalizați-vă brandingul pentru a se potrivi afacerii dumneavoastră și oferiți servicii personale, centrate pe individ, pentru toată lumea. 

Adăugați widget-ul de chat live, cu funcții moderne la biroul dumneavoastră de ajutor

Deveniți un client fericit pentru a vă bucura clienții

Ne ocupăm de toți clienții noștri și facem tot posibilul pentru a le oferi servicii excelente. Echipa noastră de asistență pentru clienți este pregătită să vă ajute cu orice problemă sau să vă ofere informații ori de câte ori aveți nevoie de ele. Ne puteți contacta 24/7 pe email, chat live, sau mai simplu prin apelare telefonică. Simțiți-vă liber să priviți și prin portalul pentru clienți care este plin de articole utile despre LiveAgent. 

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent
  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.

  • Razvan Sava

    Răzvan Sava

    Webmaster Deals

    De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.

Peter Komornik

LiveAgent combină într-un mod excelent chat-ul live, ticketing-ul și automatizarea care ne permite să oferim asistență excepțională clienților noștri.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Sunteți gata să treceți la un alt software de partajare pentru mesajele primite?

mbunătățiți productivitatea agenților astăzi cu sistemul nostru de ticketing de tip multicanal. Pur și simplu începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile și încercați să lucrați cu setul de instrumente LiveAgent. Dacă doriți să vedeți tot ce poate face, aruncați o privire la video-ul de început unde este acoperit cam toate caracteristicile și totodată modul în care le puteți utiliza. Treceți astăzi la LiveAgent și oferiți asistență clienților pe toate canalele importante.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit … LiveAgent!

[clienți]

Comparați-ne cu alții

[alternative]

Întrebări frecvente

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație