Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Spune-ți la revedere software-ului lent, substandard

Treceți la LiveAgent și vă vom migra datele de la Bitrix24 gratuit.

  • ✓ Fără taxă de instalare    
  • ✓ Serviciu clienți 24/7    
  • ✓ Nu este necesar un card de credit    
  • ✓ Anulați oricând
Folosit de
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

Treceți de la Bitrix24 la LiveAgent?

Specialiștii noștri de asistență vă vor ajuta să migrați gratuit de la Bitrix24 la LiveAgent! Vom transfera în siguranță toate datele dvs. pentru dvs. Începeți migrarea datelor dvs. de la Bitrix24 la LiveAgent astăzi.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Bitrix24 în comparație cu LiveAgent

Caracteristici Liveagent Bitrix24
Ticketing
Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți.
LiveAgent oferă ticketing pentru 15 USD/ per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă ticketing pentru 49 USD/ pe lună.
Live Chat
Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web.
LiveAgent oferă Chat live în Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă chat live în plan pentru 49 USD / pe lună.
Call Center
Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor.
LiveAgent oferă Call Center în plan all-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă Call Center în plan pentru 49 USD / pe lună.
Self-Service
O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe.
LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă self-service în plan pentru 49 USD / pe lună.
Facebook
O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Facebook în planul Ticket pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
Bitrix24 oferă o integrare Facebook în plan pentru 49 USD / pe lună.
Twitter
O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software.
LiveAgent oferă o integrare Twitter în planul de tickete pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
Bitrix24 oferă o integrare Twitter în plan pentru 49 USD / pe lună.
Instagram
O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Instagram în planul Ticket pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
Bitrix24 oferă o integrare Instagram în plan pentru 49 USD / pe lună.
Viber
O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media.
LiveAgent oferă o integrare Viber în planul de tickete pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare.
Bitrix24 oferă o integrare Viber în plan pentru 49 USD / pe lună.
Bază de cunoștințe
Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire.
LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă o bază de cunoștințe în plan pentru 49 USD / pe lună.
Forumul clienților
Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe.
LiveAgent oferă forum clienților.
Bitrix24 nu oferă forum clienților.
Automatizare și reguli
Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive.
LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă automatizare și reguli în plan pentru 199 USD / pe lună.
API
Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună.
LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă funcții API în plan pentru 49 USD / pe lună.
Interactive Voice Response (IVR)
O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman.
LiveAgent oferă funcții IVR în planul all-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă funcții IVR în plan pentru 199 USD / pe lună.
Apeluri video
Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime.
LiveAgent oferă apeluri video în plan all-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă apeluri video în plan pentru 49 USD / pe lună.
Istoric nelimitat
Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând.
LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă istoric nelimitat în plan pentru 49 USD / pe lună.
Site-uri web Nelimitate
Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web.
LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 49 USD / pe lună.
Butoane nelimitate de chat
Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web.
LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate în planul Ticket + Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă butoane de chat nelimitate în plan pentru 49 USD / pe lună.
Tickete / E-mailuri nelimitate
Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete.
LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă tickete / mesaje nelimitate în plan pentru 99 USD / pe lună.
Înregistrare nelimitată a apelurilor
Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment.
LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor în plan All-inclusive pentru 39 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă înregistrare nelimitată a apelurilor în plan pentru 49 USD / pe lună.
Suport nelimitat 24/7
Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite.
LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7 în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună.
Bitrix24 oferă suport nelimitat 24/7 în plan pentru 49 USD / pe lună.
Data migration from one solution to another

Transfer de date gratuit și sigur

Contactați-ne astăzi fie prin chat live, fie la support@qualityunit.com, iar agenții noștri de asistență vor discuta despre transferul de date cu dvs. Vă puteți relaxa și vă vom ocupa de tot ce aveți nevoie, astfel încât să puteți începe să utilizați noul cont LiveAgent cât mai curând posibil.

Doriți să migrați independent?

LiveAgent oferă pluginuri de migrare și în prezent lucrăm la un plugin de migrare Bitrix24. Rămâneți la curent pentru mai multe informații.

Migrate data to LiveAgent on your own

Ce fel de date puteți migra de la Bitrix24 la LiveAgent?

Customers icon

Persoane

Migrați agenții, administratorii, utilizatorii finali și clienții cu ușurință.

dollar ticket

Etichete

Migrați toate departamentele și etichetele de tichete.

Email icon

Tichete

Migrați tichetele, atașamentele, câmpurile de utilizator și câmpurile de tichete.

Sunteți gata să migrați de la Bitrix24t la LiveAgent?

Aruncați o privire la câteva avantaje pe care le obțineți atunci când treceți la LiveAgent

Servicii excelente pentru clienți

Suport 24/7 de la agenții noștri. Suntem acolo ori de câte ori aveți nevoie de noi.

Soluție de asistență de ultimă generație

Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Avem tot ce aveți nevoie.

Creșteți economiile și rentabilitatea investiției

Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul dintre cele trei planuri plătite.

Alegeți limba dvs.

Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent acceptă și widget-uri adaptabile la limbă.

Migrați-vă datele de pe Bitrix24 astăzi!

LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2019 și 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford pentru a oferi asistență de clasă mondială clienților dvs.

Ticket

Ticket

For small companies and entrepreneurs

$15/mo
Ticket

Ticket+Chat

The best fit for SMBs and large companies

$29/mo

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

FAQ

Cum pot migra de la Bitrix24 la LiveAgent?

Pentru a migra de la Bitrix24, nu ezitați să contactați LiveAgent și vă vom ajuta cu bucurie. Cu toate acestea, dacă doriți să o faceți independent, o puteți face cu un plugin de migrare.

De ce ar trebui să alegeți LiveAgent?

LiveAgent permite agenților dvs. de servicii pentru clienți să ofere soluții prompte la întrebările clienților dintr-o singură interfață. Mai mult, LiveAgent are rapoarte analitice, integrări, automatizarea sarcinilor, portalul clienților, call center, chat live și multe altele!

De ce ar trebui să migrați datele clienților?

Datele/perspectivele clienților vă pot ajuta să îmbunătățiți experiența clientului, să creșteți vânzările și să creați relații puternice cu clienții.

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație