Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Doriți să migrați de la OTRS?

Vă putem ajuta să migrați datele dvs. din orice versiune a OTRS și să vă ajutăm să instalați noul software al biroului de asistență LiveAgent. Economisiți-vă timpul și fișierele cu ajutorul echipei noastre de asistență. Migrați astăzi în noua soluție de asistență pentru clienți sau încercați-o gratuit timp de 14 zile.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Agents in Help desk software - LiveAgent

Importul de date cu pluginul LiveAgent

Migrarea de la OTRS este ușoară cu pluginul de migrare LiveAgent. Acest plugin este inclus în instalarea biroului de asistență LiveAgent și va importa toate sursele de tichete și alte fișiere de rezervă.

Iată ce obțineți sub un singur acoperiș când migrați la LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Migrație gratuită cu ajutorul nostru

Alternativ, putem gestiona migrarea pentru dvs. și vă putem transfera tichetele de e-mail și alte fișiere standard. Acest lucru vă va economisi timp în timp ce vă familiarizați cu LiveAgent sau pur și simplu vă relaxați în timp ce transferăm totul.

Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

Ce fel de date puteți migra?

Email icon

Tichete

Migrați toate conversațiile clienților într-o singură căsuță de e-mail

Customers icon

Persoane

Importați totul din directorul de contact, utilizatorii și agenții OTRS

dollar ticket

Etichete

O copie de rezervă completă a etichetelor pentru a vă asigura că biroul de asistență funcționează corect

Furnizați servicii relevante cu setul de instrumente potrivit

Conectați-vă toate conturile de social media cu software-ul centrului nostru de contact pentru a îmbunătăți productivitatea agentului și a păstra securitatea datelor clienților dvs. Programul de asistență LiveAgent se integrează cu Instagram, Twitter, Facebook, Facebook Messenger și Viber.

Software-ul de asistență LiveAgent se mândrește cu cel mai rapid widget de chat live de pe piață. Convertiți vizitatorii site-ului în clienți în câteva secunde. Răspundeți proactiv, oferiți ajutor personalizat și bine informat și bucurați-vă de o satisfacție îmbunătățită a clienților, generând în același timp mai multe vânzări.

Simplificați toate cererile clienților într-un desktop de agent omnicanal centralizat cu software-ul nostru de ticketing. Alocați tichete diferitelor departamente și agenți și organizați fiecare cerere în funcție de etichete, prioritate sau dată primită. Vizualizați călătoria de rezolvare a problemelor fiecărui client de la început până la sfârșit, pe diferite canale de asistență și într-un format bogat în context, cu fluxul nostru de tichete hibrid..

Creați și stilizați-vă propria bază de cunoștințe folosind editorul nostru WYSIWYG (What You See Is What You Get). Creați-vă propriul conținut plin de informații relevante și îmbunătățiți satisfacția clienților, oferindu-le clienților instrumente de auto-ajutorare, cum ar fi articolele, întrebările frecvente sau forumurile. comunității. De asemenea, puteți seta propriul design pentru a se potrivi cu brandingul dvs.

Merge customer tickets in Help desk software - LiveAgent

Sunteți gata să migrați la noul dvs. instrument de servicii pentru clienți?

Începeți trialul gratuit și utilizați pluginul nostru de migrare pentru a transfera toate datele dvs. Între timp, vă puteți familiariza cu setul nostru de instrumente în timp ce procesul de migrare vă importă datele și tichetele.

Sunteți gata să începeți? Faceți clic pe butonul de încercare și începeți migrarea astăzi.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit... LiveAgent!

Încercați gratuit chiar acum Nu este necesar cardul de credit

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație