![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Treceți la LiveAgent și vă vom migra datele de la Gist gratuit.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulați oricând
Folosit de
Migrați de la Gist la LiveAgent?
V-am acoperit! Migrați datele dvs. de la Gist la LiveAgent cu ajutorul echipei noastre de asistență pentru clienți. Nu vă costă nimic și vă putem transfera toate datele în siguranță pentru dvs., astfel încât să puteți începe să utilizați LiveAgent cât mai curând posibil.
Gist în comparație cu LiveAgent
| Caracteristici | Liveagent Încercați gratuit cea mai bună alternativă de asistență pentru clienți! Nu este necesar un card de credit. | Gist |
|---|---|---|
| Ticketing Conține un instrument de gestionare care procesează și catalogează solicitările de servicii pentru clienți. | LiveAgent oferă ticketing. | Gist nu oferă ticketing. |
| Live Chat Un widget de chat în timp real pe care îl puteți plasa pe orice site web. | LiveAgent oferă Chat live în Ticket + plan Chat pentru 29 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă Chat live în plan pentru 29 USD / pe lună. |
| Call Center Un centru de apeluri care poate fi utilizat pentru a efectua și primi apeluri folosind distribuirea automată a apelurilor. | LiveAgent oferă Call Center. | Gist nu oferă Call Center. |
| Self-Service O caracteristică care vă permite să creați un portal pentru clienți pe care clienții dvs. să se poată înregistra pentru a-și accesa ticketele din trecut și conținutul bazei de cunoștințe. | LiveAgent oferă self-service în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă self-service în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună. |
| Facebook O integrare pe Facebook care preia toate comentariile și mențiunile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Facebook în planul Ticket pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare. | Gist oferă o integrare Facebook în plan pentru 29 USD / pe lună. |
| Twitter O integrare Twitter care preia toate mențiunile și comentariile și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la Tweets direct din software. | LiveAgent oferă o integrare Twitter în planul de tickete pentru o taxă suplimentară de 39 USD / pe lună / per account sau în plan All-inclusive fără taxe suplimentare. | Gist oferă o integrare Twitter în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună. |
| Instagram O integrare Instagram care preia toate comentariile și menționează și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă la toate comentariile și mențiunile din software-ul biroului de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Instagram. | Gist nu oferă o integrare Instagram. |
| Viber O integrare Viber care preia toate mesajele și le transformă în tickete. Integrarea permite, de asemenea, utilizatorilor să răspundă și să difuzeze mesaje Viber direct din software-ul de birou de asistență social media. | LiveAgent oferă o integrare Viber. | Gist nu oferă o integrare Viber. |
| Bază de cunoștințe Un depozit de cunoștințe care conține informații esențiale, inclusiv ghiduri de depanare, întrebări frecvente și articole de instruire. | LiveAgent oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă o bază de cunoștințe în planul de tickete pentru 29 USD / pe lună. |
| Forumul clienților Un forum de discuții online pentru clienții dvs., situat direct în baza dvs. de cunoștințe. | LiveAgent oferă forum clienților. | Gist nu oferă forum clienților. |
| Automatizare și reguli Fluxuri de lucru pe care le puteți automatiza pentru a elimina sarcinile repetitive. | LiveAgent oferă automatizare și reguli în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă automatizare și reguli în plan pentru 99 USD / pe lună. |
| API Un set de funcții care permit diferitelor aplicații să lucreze împreună. | LiveAgent oferă funcții API în planul Ticket pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă funcții API în plan pentru 29 USD / pe lună. |
| Interactive Voice Response (IVR) O tehnologie care permite apelanților primiți să navigheze printr-un sistem telefonic înainte de a vorbi cu un operator uman. | LiveAgent oferă funcții IVR. | Gist nu oferă funcții IVR. |
| Apeluri video Un apel care conține videoclipuri, similar cu apelurile Skype, Zoom sau Facetime. | LiveAgent oferă apeluri video. | Gist nu oferă apeluri video. |
| Istoric Nelimitat Ticketele nu expiră sau nu se șterg - le puteți vizualiza oricând. | LiveAgent oferă istoric nelimitat în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă istoric nelimitat în plan pentru 29 USD / per agent / pe lună. |
| Site-uri web Nelimitate Puteți utiliza software-ul pe un număr nelimitat de site-uri web. | LiveAgent oferă site-uri web nelimitate în planul de tickete pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă site-uri web nelimitate în plan pentru 29 USD / pe lună. |
| Butoane nelimitate de chat Puteți plasa un număr nelimitat de butoane de chat pe site-urile dvs. web. | LiveAgent oferă butoane de chat nelimitate. | Gist nu oferă butoane de chat nelimitate. |
| Tickete / E-mailuri nelimitate Puteți primi un număr nelimitat de e-mailuri și tickete. | LiveAgent oferă un plan nelimitat de tickete / mesaje pentru 15 USD / per agent / pe lună. | Gist oferă tickete / mesaje nelimitate în plan pentru 29 USD / pe lună. |
| Înregistrare nelimitată a apelurilor Înregistrați fiecare apel efectuat sau primit și redați înregistrarea în orice moment. | LiveAgent oferă înregistrare nelimitată a apelurilor. | Gist nu oferă înregistrare nelimitată a apelurilor. |
| Suport nelimitat 24/7 Asistența pentru clienți este oferită 24/7 fără a limita numărul de întrebări pe care le puteți trimite. | LiveAgent oferă suport nelimitat 24/7. | Gist nu oferă suport nelimitat 24/7. |
Transferul datelor este din partea noastră
Simțiți-vă liber să contactați asistența noastră pentru clienți și să discutați despre migrarea datelor de la Gist la LiveAgent. Agenții noștri se vor ocupa de toate. Între timp, vă puteți așeza, relaxa și aștepta până când datele dvs. sunt transferate în siguranță.
Doriți să migrați de unul singur?
În prezent, lucrăm la un plugin de migrare Gist pentru LiveAgent. Rămâneți la curent pentru mai multe informații!
Ce fel de date pot migra din Gist?
Persoane
Migrați cu ușurință agenții, administratorii, utilizatorii finali și clienții.
Tichete
Migrați tichete, atașamente, câmpuri de utilizator și câmpuri de tichete.
Sunteți gata să migrați de la Gist la LiveAgent?
Aruncați o privire la câteva avantaje pe care le obțineți atunci când treceți la LiveAgent
Servicii excelente pentru clienți
Suport 24/7 de la agenții noștri. Suntem acolo ori de câte ori aveți nevoie de noi.
Soluție de asistență de ultimă generație
Instrumente utile, peste 175 de funcții și peste 40 de integrări. Avem tot de ce aveți nevoie.
Creșteți economiile și rentabilitatea investiției
Obțineți LiveAgent gratuit pentru totdeauna sau alegeți unul dintre cele trei planuri plătite.
Alegeți limba dvs.
Alegeți una dintre cele 43 de traduceri diferite. LiveAgent acceptă și widget-uri adaptabile la limbă.
Migrați-vă datele astăzi!
LiveAgent este cel mai revizuit și cel mai apreciat software de birou de asistență pentru IMM-uri în 2020. Alăturați-vă companiilor precum Huawei, BMW, Yamaha și Universitatea Oxford, oferind asistență de clasă mondială clienților dvs.
Small de afaceri
- Istoric nelimitat al tichetelor
- 3 adrese de e-mail
- 3 formulare de contact
- 1 cheie API
Medium de afaceri
- Totul din Small, plus
- 10 adrese de e-mail
- 3 butoane de chat live
- Managementul departamentelor
Large de afaceri
- Totul din Medium, plus
- 40 de adrese de e-mail
- 10 butoane de chat live
Gratuit
- 7 zile de istoric al tichetelor
- 1 adresă de e-mail
- 1 buton de chat
- 1 formular de contact
Migrați de la alte programe?
Migrați-vă gratuit datele de la oricare dintre furnizorii de soluții de asistență de mai jos. Faceți schimbarea astăzi. V-am acoperit.
Interfață de Programare a Aplicației
Importanța marketingului în zilele noastre și utilizarea tehnologiei și a mediilor sociale în marketing sunt evidențiate. API-ul este esențial pentru comunicarea între segmentele de software. Există trei politici de lansare a API-urilor - Private, Public și Partner. LiveAgent folosește API pentru integrare.
Custom roles available permissions
LiveAgent is an integrated customer support software with various features. It offers ticketing system, live chat, social helpdesk, and voice helpdesk. It also provides custom roles for agents with different permissions.
Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.
LiveAgent este un software popular pentru serviciul clienților, care include sisteme de telefonie VoIP, software pentru centre de apeluri primite, gestionarea reclamațiilor, portalul clienților și gestionarea e-mailurilor. Compania oferă contacte de vânzări și posibilitatea de a vă programa o demonstrație. LiveAgent deține drepturi de autor și respectă termenii și condițiile, politica de securitate și politica de confidențialitate GDPR. Momentan, utilizatorilor li se construiește un cont și un tablou de bord pentru LiveAgent. Datele de autentificare vor fi trimise prin e-mail după finalizarea instalării.
Programul de fidelizare poate ajuta la păstrarea clienților și la creșterea vânzărilor, oferind beneficii cum ar fi reduceri sau produse exclusive. E-mailul este un canal eficient pentru a încuraja afilierea la un program de fidelizare. Chat-ul live poate fi utilizat pentru comunicarea cu clienții și instruirea personalului, iar software-ul de chat și ticketing poate fi folosit pentru gestionarea solicitărilor clienților și îmbunătățirea timpului de răspuns. Chat-ul live este o opțiune mai eficientă decât telefonul sau e-mailul și poate fi integrat ușor în paginile web.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
