O listă de verificare cuprinzătoare pentru a vă ajuta să vă configurați conturile de social media pentru afacerea dvs. Pe această pagină găsiți informații utile despre definirea obiectivelor, alegerea platformelor, verificarea responsabilităților, postarea primei actualizări și multe altele.
Vă doriți să configurați conturi de afaceri pe rețelele sociale, dar nu știți de unde să începeți? Nu vă faceți griji, noi suntem aici să vă ajutăm.
Aici vă vom oferi o listă de verificare pentru configurarea social media, pentru a vă ajuta să vă configurați conturile rapid și ușor.
Urmați acești pași simpli și în curând veți fi pe calea spre succesul în social media.
Ca proprietar de afacere, veți ști că mediile de socializare sunt importante. Este o modalitate excelentă de a vă conecta cu clienții dvs. și de a construi o relație cu ei. Dar cu atâtea rețele de socializare pe piață, poate fi greu să le urmăriți pe toate.
Aici vine în ajutor o listă de verificare pentru configurarea rețelelor sociale, deoarece este ușor să uiți ceva atunci când există atât de multe detalii de luat în considerare.
Proprietar de afacere
Dacă doriți să configurați conturi de social media pentru compania dvs., dar nu știți de unde să începeți, o listă de verificare vă poate ajuta să vă amintiți fiecare detaliu important. Aceasta va salva timpul și va ajuta la crearea rapidă a unei prezențe pe social media.
Marketer
Pentru cineva responsabil de marketingul pe rețelele sociale la compania lor, o listă de verificare a configurării rețelelor sociale poate fi o unealtă utilă pentru a păstra evidența tuturor conturilor de rețele sociale pentru afacerea dvs., astfel încât să vă asigurați că toate conturile de rețele sociale pentru afacerea dvs. sunt configurate și funcționează fără probleme.
Social media manager
Dacă începeți o nouă campanie de social media, o listă de verificare a configurației de social media va enumera tot ce trebuie să faceți pentru a începe. Urmand una, vă puteți concentra pe execuție și realizarea rezultatelor dorite.
Înainte de a începe să creați conturi de social media, este important să stabiliți care sunt obiectivele dvs.
Dacă nu știți ce doriți să obțineți, va fi greu să creați o strategie de social mediay și tipul de conținut care să se alinieze cu obiectivele dvs. Ca atare, este posibil să nu vedeți rezultatele pe care le sperați. Făcându-vă timp pentru a vă defini obiectivele, vă puteți concentra eforturile de social media și vă puteți crește șansele de succes.
Doriți să folosiți social media pentru a vă conecta cu clienții, pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii, sau pentru a atrage trafic către site-ul dvs. web? Odată ce știți care vă sunt obiectivele, puteți crea bucăți de conținut care să se alinieze cu acestea. Acest lucru vă va ajuta să profitați la maximum de social media pentru afacerea dvs.
Acum că știți care sunt obiectivele dvs. de social media, este timpul să alegeți rețelele care vă vor ajuta să le atingeți.
Nu toate rețelele sociale sunt create la fel, iar unele vor fi mai potrivite pentru afacerea dvs. decât altele. Alegând platformele sociale potrivite, puteți face să fie văzut conținutul dvs. de acele persoane care au cele mai mari șanse să fie interesate de el.
Faceți câteva cercetări pe fiecare rețea socială pentru a vedea care sunt cele mai populare în rândul segmentului țintă. Aflând ce rețele folosesc aceștia, puteți crea conținut adaptat special pentru fiecare dintre ele.
Odată ce ați configurat conturile de social media, este important să repartizați sarcini membrilor echipei dvs.
Social media poate presupune multă muncă, așa că este important să îi anunțați pe toți cei din echipa dvs. care sunt îndatoririle lor. Menținerea unei prezențe sociale puternice prin conștientizarea responsabilităților fiecăruia va contribui la atingerea obiectivelor dvs.
Faceți o listă cu toate sarcinile de social media care trebuie îndeplinite, cum ar fi crearea de conținut, programarea postărilor, răspunsul la comentarii și monitorizarea analizelor. Apoi, atribuiți fiecare sarcină unui anumit membru al echipei pentru ca toate sarcinile de social media să fie rezolvate la timp.
Numele dvs. de utilizator de pe rețelele de socializare este modul în care oamenii vă vor identifica pe fiecare rețea în care vă creați un cont.
Alegerea unuia care să fie atât unic, cât și ușor de reținut, va ajuta utilizatorii diferitelor rețele sociale să vă găsească profilul de afaceri. Având un nume de utilizator coerent pe toate conturile dvs. diferite de socializare, puteți face mai ușor pentru oameni să se conecteze cu dvs.
Gândiți-vă la câteva opțiuni diferite pentru numele dvs. de utilizator pentru rețelele de socializare, apoi folosiți un instrument precum NameCheckr pentru a vedea dacă acestea sunt disponibile. Odată ce ați găsit unul care nu a fost deja luat, încercați să îl folosiți pe cât mai multe rețele sociale pentru a crea o prezență consecventă.
Aceste imagini sunt modul în care oamenii vă vor identifica vizual în social media.
Imaginea de profil este, de obicei, primul lucru pe care cineva îl vede atunci când vizitează canalul dvs. de socializare, așa că este important să vă prezentați afacerea într-o lumină pozitivă. Fotografia de copertă este o altă oportunitate de a arăta cine sunteți și ce faceți, așa că alegeți o imagine care să atragă atenția oamenilor și să-i facă să dorească să afle mai multe despre dvs.
Decideți ce fel de mesaj doriți să transmiteți prin profilurile dvs. de social media pentru a face o impresie bună. Dacă aveți probleme în a găsi imaginea de profil potrivită, luați în considerare utilizarea unui instrument precum Canva pentru a crea una.
Acum că v-ați documentat și aveți toate informațiile de care aveți nevoie, este timpul să vă configurați profilurile de socializare.
Acesta este un pas necesar pentru construirea unei prezențe online. Vă permite să interacționați cu clienții potențiali și actuali, să împărtășiți informații despre compania dvs. și să vă conectați cu alte întreprinderi din industria dvs.
Accesați site-urile web ale diferitelor rețele sociale pe care doriți să vă creați un cont și completați informațiile necesare.
Stabiliți datele de autentificare pentru fiecare cont de socializare pe care îl creați.
Dacă cineva ar avea acces la contul dvs. de social media, ar putea provoca multe daune afacerii dvs. Prin stocarea parolelor într-o locație sigură, puteți contribui la prevenirea acestui lucru.
Există câteva opțiuni diferite pentru stocarea parolelor, dar una dintre cele mai sigure este să folosiți un manager de parole. În acest fel, puteți crea parole puternice pentru fiecare cont de social media și nu trebuie să vă faceți griji că trebuie să le rețineți pe toate.
Acum că v-ați creat conturile de social media, este timpul să vă completați paginile de pe acestea.
Profilul dvs. de social media este unul dintre primele lucruri pe care potențialii clienți le vor vedea atunci când vă vizitează pagina. Completarea integrală a profilului dvs. cu toate informațiile necesare și nu numai, le poate oferi o idee mai bună despre cine sunteți și despre ce vă ocupați, în plus, vă va îmbunătăți optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO).
Asigurați-vă că vă completați toate informațiile necesare în fiecare profil de social media, cum ar fi o biografie, numele companiei dvs., site-ul web, informații de contact etc.
Sfat! Software-ul de asistență pentru social media LiveAgent poate fi utilizat pentru a simplifica comunicarea pe conturile dvs. de social media datorită automatizării avansate. Conectarea tuturor rețelelor dvs. diferite astfel încât fiecare mesaj să ajungă într-o singură căsuță de primire, simplifică modul în care gestionați întrebările clienților.
Obțineți o adresă web personalizată pe care o puteți folosi pentru profilurile dvs. de socializare.
Având unul, este mai ușor pentru oameni să vă găsească online și este un alt element care vă poate ajuta să vă îmbunătățiți SEO. La rândul său, acest lucru poate duce la mai mulți vizitatori ai site-ului web și potențiali clienți.
Mergeți la canalul de socializare pentru care doriți să revendicați un URL personalizat și căutați opțiunea de a face acest lucru, care se află de obicei în secțiunea de setări sau informații despre cont (majoritatea rețelelor sociale permit acest lucru). Odată ce ați găsit-o, urmați pur și simplu instrucțiunile de acolo.
Dacă aveți o locație fizică, nu uitați să adăugați adresa și orele de deschidere pe profilurile dvs. de social media.
Adăugarea acestor informații poate contribui la îmbunătățirea SEO local, ceea ce poate duce la un trafic pietonal mai mare la afacerea dvs. De asemenea, este util pentru potențialii clienți care ar putea dori să știe dacă sunteți deschis și când pot trece pe la dvs.
Majoritatea rețelelor de socializare au opțiunea de a adăuga aceste informații la profilul dvs., de obicei în secțiunea de setări sau informații despre cont. Completați câmpurile de acolo cu informațiile relevante și salvați modificările.
Acești identificatori digitali sunt o modalitate excelentă de a vă face conținutul văzut de mai multe persoane și vă pot ajuta să vă conectați cu alte persoane interesate de subiecte similare.
Hashtag-urile pot îmbunătăți raza de acțiune a postărilor dvs. în social media, făcându-le mai ușor de descoperit de către utilizatorii care caută subiectul respectiv. De asemenea, sunt o modalitate excelentă de a vă conecta cu alte persoane care vă împărtășesc interesele.
O modalitate este să efectuați pur și simplu o căutare pe fiecare platformă de social media pentru termeni legați de subiectul dvs. și să vedeți ce apare. Un alt mod este să folosiți un instrument de cercetare a hashtag-urilor, cum ar fi Hashtagify.
Acum este momentul să începeți să vă gândiți la modul în care vă veți măsura succesul.
Indicatorii cheie de performanță (KPI) vă vor ajuta să vă urmăriți progresul și să vedeți dacă eforturile dvs. de social media dau roade. Aceștia pot fi orice, de la traficul de pe site-ul web până la indicatorii de implicare în social media.
Unele lucruri pe care trebuie să le luați în considerare atunci când stabiliți KPI pentru prezența dvs. în social media includ traficul pe site-ul web, implicarea în social media (like-uri, comentarii, distribuiri), lead-uri generate și vânzări realizate. Urmărirea acestor indicatori cheie vă va oferi o idee bună dacă prezența dvs. în social media vă ajută sau nu să vă atingeți obiectivele de afaceri.
După ce ați finalizat toți pașii anteriori, tot ce rămâne de făcut este să publicați primul conținut pe profilurile dvs. de social media.
Aceasta este ocazia de a face o impresie bună și de a da tonul pentru postările viitoare. Gândiți-vă bine la ceea ce veți spune și la modul în care o veți face.
Cel mai bun mod de abordare va depinde de canalul de socializare pe care îl utilizați. De exemplu, dacă postați pe Facebook, ați putea să scrieți o scurtă actualizare despre afacerea dvs. și să includeți un link către site-ul dvs. web, în timp ce, dacă postați pe Twitter, ați putea împărtăși o postare pe blog sau un articol pe care credeți că urmăritorii dvs. l-ar găsi interesant.
Acum că ştiți procesul de configurare a reţelelor sociale, iată câteva sfaturi de urmat atunci când creați profilurile dvs. de social media.
Nu toate platformele de socializare sunt create egale. Nu are rost să creați profiluri pe platforme de socializare pe care publicul dvs. țintă nu le folosește. Faceți cercetările și aflați unde este cel mai activ utilizator ideal din perspectiva rețelelor sociale și concentrați-vă eforturile acolo.
Verificați dacă logo-ul companiei, fotografiile de firmă, etc. sunt de înaltă calitate și au dimensiunea potrivită pentru platforma de socializare pe care o utilizați. De exemplu, nu ați dori să folosiți o imagine de rezoluție scăzută pe Facebook, deoarece ar părea pixelată atunci când este mărită.
Prezența dvs. în social media ar trebui să fie o extensie a afacerii dvs. Acest lucru înseamnă că trebuie să folosiți aceeași schemă de culori, același logo și același aspect general pe toate profilurile dvs. de social media, deoarece consecvența îi va ajuta pe oameni să vă recunoască mai ușor marca.
Biografiile din profilurile de socializare sunt importante pentru că ajută oamenii să își facă o idee despre afacerea dvs. și sunt folosite de motoarele de căutare pentru a vă indexa paginile. Acest lucru înseamnă că ar trebui să vă faceți timp pentru a scrie descrieri care să fie atât informative, cât și bogate în cuvinte cheie.
Este important să vă actualizați în mod regulat paginile de social media cu cele mai recente informații despre afacerea dvs. Aceasta include detalii precum modificări ale adresei, numărului de telefon, site-ului web etc.
Dacă sunteți la început, ar putea dura câteva săptămâni pentru a configura totul și pentru a arăta bine, dar odată ce ați început să lucrați, nu ar trebui să vă ia mai mult de câteva ore pe săptămână pentru a vă menține prezența pe rețelele sociale. Bineînțeles, dacă urmăriți niveluri ridicate de implicare și de acoperire, atunci va trebui să investiți mai mult timp și efort, dar, în cele din urmă, depinde de dvs. cât timp doriți să petreceți pe social media pentru afacerea dvs.
Primul pas este să vă stabiliți obiectivele de afaceri, apoi puteți dezvolta indicatori pentru a urmări progresul în atingerea acestora. De exemplu, dacă doriți să creșteți gradul de conștientizare a mărcii, atunci ați putea urmări numărul de urmăritori sau de like-uri pe care le primește pagina dvs. Cheia este să vă adaptați indicatorii pentru a reflecta cu exactitate obiectivele dvs., astfel încât să puteți evalua succesul și să faceți ajustările necesare pe parcurs.
Programul de postare ar trebui să fie de cel puțin câteva ori pe săptămână dacă doriți să construiți o notorietate a brandului, dar veți dori să publicați mai des – cel puțin o dată pe zi – dacă doriți să generați clienți potențiali sau vânzări. Cu toate acestea, dacă încercați doar să vă mențineți adepții implicați, 3-5 ori pe săptămână ar trebui să fie suficient.
Depinde de industria și de piața dvs. țintă, dar unele dintre cele mai populare platforme de social media pentru întreprinderi sunt Facebook, Twitter, LinkedIn și Google+. Fiecare dintre ele are punctele forte și caracteristicile sale unice, așa că este important să vă adaptați strategia de social media în consecință.
Oferă o modalitate de a ajunge la potențialii clienți și de a crea legături cu aceștia. În trecut, întreprinderile se bazau pe metodele tradiționale de marketing pentru a ajunge la publicul lor țintă, dar social media a schimbat această situație. În prezent, oamenii petrec mai mult timp ca niciodată pe site-urile de socializare, ceea ce reprezintă o oportunitate uriașă pentru întreprinderi de a se conecta cu utilizatorii lor ideali. Așadar, dacă nu folosiți marketingul social media pentru a vă promova afacerea, pierdeți o mulțime de potențiali clienți.
Gestionarea rețelelor de socializare listă de verificare
Pentru a urmări performanța cuvintelor-cheie și a frazelor, folosiți SEMrush. Analizați statisticile în mod regulat și organizați ședințe săptămânale cu echipa dvs. Conectați-vă cu influenceri din industrie pentru a vă promova conținutul și a crește vizibilitatea mărcii. Utilizați platforme precum Heepsy și NinjaOutreach pentru a găsi cei mai buni influenceri.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team