
Șabloane pentru Email Digest
Descoperă șabloane personalizabile de email digest de la LiveAgent pentru a distribui conținut valoros și actualizări. Îmbunătățește implicarea clienților cu me...

Descoperiți diverse șabloane de email informațional pentru actualizări legale, anunțuri de companie și mesaje winback. Învățați să redactați emailuri concise și informative care construiesc loialitate și încredere. Folosiți aceste șabloane pentru a comunica eficient noutăți esențiale.
Există mai multe scenarii în care o companie trebuie să trimită emailuri clienților sau utilizatorilor pentru a le oferi informații fără a fi în mod deosebit promoționale. Cele mai comune exemple de emailuri informaționale sunt scurte rapoarte de știri despre schimbări în direcția viitoare a companiei sau în management, anunțuri de afaceri noi și modificări ale termenilor și condițiilor sau altor acorduri legale.
Emailurile informaționale ar putea fi, de asemenea, declarații pentru a-i reasigura pe abonați în lumina evoluțiilor actuale din industrie sau a evenimentelor globale. Aceste tipuri de mesaje au fost deosebit de comune în ultimii ani, cu reglementări precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) al UE care au condus la nenumărate emailuri despre modificări ale politicii de confidențialitate. În mod similar, evenimentele globale au determinat multe mărci să își actualizeze constant clienții prin email despre modul în care se adaptează la situații în evoluție.
Alte tipuri de emailuri informaționale includ sondaje trimise clienților pentru a-i invita să participe la chestionare, sau invitații la evenimente ale companiei. La rândul său, expeditorul speră să primească feedback despre un produs sau serviciu, sau un RSVP pentru participarea planificată a destinatarului.

În cele din urmă, emailurile de achiziție informează utilizatorii că s-au înscris cu succes pentru un cont sau s-au abonat pentru a primi conținut de newsletter. Mesajele winback informează clienții existenți că nu au mai făcut cumpărături de ceva timp și că pot fi eliminați din baza de date a companiei dacă rămân inactivi. Aceste două tipuri de emailuri informaționale sunt puțin mai promoționale decât celelalte, deoarece includ adesea apeluri la acțiune (CTA) sau oferă reduceri ca recompensă.
Trimiterea de emailuri informaționale îți permite să ajungi la clienții existenți și potențiali pentru a-i informa despre știri specifice pe care trebuie să le citească, sau pe care consideri că le vor fi utile.
Există anumite situații pe care fiecare companie ar trebui să le abordeze. În aceste momente este important să îi informezi pe clienți și pe personal despre modul în care afacerea ta va continua să funcționeze și despre orice schimbări care s-ar putea produce. Când transmiți un anunț de companie, emailurile informative sunt exact instrumentul potrivit de utilizat.
Aceste emailuri nu ar trebui să conțină niciun fel de comunicare de marketing, ci pur și simplu să-i asigure pe oameni că datele, comenzile sau abonamentele lor, de exemplu, sunt în siguranță. Intenția acestor emailuri este pur și simplu de a le ura clienților tot binele, fără a include nicio formă de discurs de vânzare. Pe scurt, scopul este de a menține o relație bună cu clientul informându-l despre orice trebuie comunicat.
Celălalt tip de email informativ se concentrează pe știri specifice companiei. Aceste emailuri pot include actualizări ale politicilor, structurii de afaceri, lansări de noi produse sau o schimbare de direcție. Aceste noi abordări ar putea fi un rezultat al feedbackului clienților, motiv pentru care clienții tăi ar trebui să fie informați direct și mulțumiți pentru contribuția lor printr-un mesaj personal de la tine. Acest lucru va ajuta, de asemenea, la construirea loialității și încrederii clienților — arătând că opiniile clienților tăi sunt foarte apreciate.

Șabloanele de email sunt cadre pentru mesaje pe care le poți folosi ca punct de plecare pentru a-ți scrie propriul conținut, pur și simplu schimbând textul sugerat cu al tău. Șabloanele de email îți permit să scrii emailuri fără efort – pur și simplu inserează imagini sau alt conținut și modifică stilul pentru a se potrivi personalității mărcii tale.

Emailurile informaționale nu sunt numite “informaționale” fără motiv. Scopul lor principal este de a informa destinatarul despre o anumită acțiune, și deși a fi creativ este întotdeauna un lucru bun, nu ar trebui să fii prea secretos, neclar sau misterios în acest punct. Timpul înseamnă bani, nu doar pentru tine, ci și pentru destinatarii emailurilor tale. Pentru orice anunț de produs nou, este esențial să captezi atenția publicului cu o introducere puternică și detalii convingătoare despre produs.
Dacă există un model pe care îl urmezi în emailurile tale informaționale, nu îl schimba brusc. Publicul tău ar putea fi obișnuit să vadă anumite elemente în emailurile tale, inclusiv linii de subiect, aspect sau chiar momentul zilei când trimiți emailurile. În esență, asigură-te că clienții tăi nu confundă emailurile tale cu cele ale altei mărci. De asemenea, trimite emailurile tale informaționale doar când este cu adevărat necesar – nu abuza de această opțiune și nu aglomera inbox-urile clienților cu multe emailuri, cu excepția cazului în care este cu adevărat urgent.
Vorbind despre aspectul emailului tău: asigură-te că emailul tău este formatat corect. Este probabil ca mulți destinatari să nu îl citească integral – vor judeca conținutul după liniile de subiect, declarații îngroșate sau puncte cu liniuță. Formatarea ta ar trebui să vorbească de la sine, să fie directă și să aibă un ton adecvat. De exemplu, dacă există ceva neplăcut de anunțat, probabil că nu este cea mai bună idee să exagerezi cu conținutul folosind emoji-uri sau semne de exclamare care pot întări doar sentimentele de dezamăgire sau furie. Pe de altă parte, când există ceva pozitiv de anunțat, ai putea dori să începi emailul cu un salut plăcut.

Dragă întreg personalul,
Sunt fericit să anunț că [nume angajat] a fost promovat în poziția de [titlu job].
[Nume angajat] lucrează la [companie] de [X] ani și a jucat un rol vital în [realizare].
În tot acest timp, au fost întotdeauna dedicați [companiei] și au afișat un spirit de echipă excelent, pe care suntem fericiți să îl recompensăm cu această promovare.
Aș fi recunoscător dacă mi te-ai alătura în a-l felicita pe [nume angajat] pentru aceste vești interesante.
Cu respect, [nume & poziție]
Dragă tuturor,
De astăzi, există un post vacant pentru rolul de [titlu job] în [departamentul] nostru.
Recomandăm cu căldură oricărui angajat curent interesat de acest rol să aplice cât mai curând posibil, deoarece postul vacant va fi anunțat și extern în curând.
Noul nostru [titlu job] va lucra cu [echipa] pentru a îndeplini [responsabilități principale].
Pentru a fi luat în considerare pentru acest rol, trebuie să ai [experiență] și să îndeplinești următoarele criterii: [cerințe]
Dă click aici [buton] pentru o descriere completă a postului.
Te rugăm să răspunzi la acest email până pe [data] cu CV-ul tău și să furnizezi o scurtă scrisoare de intenție pentru a aplica pentru această poziție.
Dacă ai mai multe întrebări legate de acest post vacant, te rugăm să contactezi echipa de HR la [email].
Cu respect, [nume & poziție]
Dragă colegi de echipă,
[Nume angajat nou] se va alătura [companiei] în poziția de [titlu job], începând de pe [data].
Suntem încântați să îl primim pe [nume angajat nou] deoarece cei [X] ani de experiență în [domeniu] ne vor ajuta să avansăm [compania].
Dacă îl vezi pe [nume angajat nou] prin birou, te rugăm să te prezinți pentru a-l face să se simtă acasă de la bun început.
Alternativ, dacă ai întrebări sau ai dori să îl cunoști pe [nume angajat nou] înainte să înceapă, te rugăm să contactezi mentorul lor angajat [nume mentor] pentru a face aranjamente.
Mulțumesc că te alături mie în a-l întâmpina pe [nume angajat] la [companie].
Cu respect, [nume & poziție]
Dragă tuturor,
Un reminder că Întâlnirea Deschisă a Personalului cu [scopul] găzduită de [nume gazdă] are loc pe [data] la [ora].
Această întâlnire online poate fi accesată folosind următorul link: [buton]
Datele viitoare ale întâlnirilor conexe sunt următoarele: [date]
Te rugăm să reții că toată lumea este binevenită să participe la orice întâlnire, iar conținutul va fi adaptat pentru [departament].
Te rugăm să nu eziti să pui întrebări în timpul întâlnirii. Reține că există o limită de [X] participanți, așa că te rugăm să te înregistrezi în avans răspunzând la acest email.
Înregistrările tuturor întâlnirilor trecute pot fi găsite la [link].
Cu respect, [nume & poziție]
Dragă [nume],
Este timpul pentru rezumatul tău regulat despre cum ne-am descurcat recent la [companie]. Iată luna în cifre:
Statistică 1 Statistică 2 Statistică 3…
Mai jos poți vedea schimbările în unele metrici importante:
[Grafic cu datele companiei]
Atenție la o altă actualizare care va ajunge în inbox-ul tău luna viitoare.
Cu respect, [Nume], [poziție] la [companie]
Bună [nume],
Ai auzit despre tot ce s-a întâmplat la [nume companie] recent? Poate ai ratat știrile despre [anunț].
Am făcut, de asemenea, câteva actualizări la [produsul/serviciul] nostru, despre care, în calitate de utilizator curent, suntem siguri că vei fi interesați:
Funcție nouă Actualizare Remediere…
Mai mult, suntem deja bine înaintați cu planurile noastre pentru următoarea [săptămână/lună], inclusiv:
Plan 1 Plan 2 Plan 3…
Ca de obicei, te vom actualiza din nou [săptămâna/luna] viitoare, când acele schimbări vor fi fost sperăm implementate.
Cu respect, Echipa [companie]
Salut [nume],
Știi cum te-ai descurcat [astăzi/săptămâna aceasta/luna aceasta]? Ei bine, nu trebuie să ghicești, deoarece avem toate cifrele importante pentru tine chiar aici.
Iată [ziua/săptămâna/luna] ta în cifre:
[Vizualizare statistici personale]
Pentru detalii complete despre rezumatul tău [zilnic/săptămânal/lunar], poți citi raportul pe care l-am generat pentru tine aici: [link]
Vom fi din nou în contact [mâine/săptămâna viitoare/luna viitoare].
[Nume] la [companie]
Hei [nume],
Crezi că ai performat bine [astăzi/săptămâna aceasta/luna aceasta]? Fără îndoială că da! Dar iată cum te-ai descurcat comparativ cu alții:
[Comparație grafică]
După cum poți vedea mai sus, ai fost în top [X]% dintre toți utilizatorii de [produs/serviciu] pentru [realizare] pe parcursul [zilei/săptămânii trecute/lunii trecute]. Felicitări!
Poți să faci chiar mai bine [mâine/săptămâna viitoare/luna viitoare]? Cu siguranță te vom anunța!
Echipa [companie]
Dragă [nume],
Bunăstarea personalului și clienților noștri este mai importantă pentru toată lumea de la [companie] decât orice altceva. De aceea este important să poți rămâne în contact cu prietenii, familia și cunoștințele.
Asta se aplică și nouă, motiv pentru care scriem să vă informăm cum vom ține comunitatea noastră conectată chiar și în aceste vremuri dificile. Acest lucru va permite angajaților și personalului nostru să contacteze unul pe celălalt pentru a vorbi despre orice doresc.
Vom împărtăși, de asemenea, conținut suplimentar în viitorul previzibil, care va varia de la util și informativ până la înălțător și (sperăm) amuzant. Nu uita că suntem aici pentru tine.
Cu cele mai bune urări, [Nume], [poziție] la [companie]
Bună [nume],
Știm că situația actuală cu [criză] îi afectează pe toți în acest moment, și sperăm că acest email te găsește pe tine, prietenii tăi și familia ta, toți în siguranță și sănătoși.
În aceste vremuri dificile, am decis să punem în aplicare următoarele măsuri pentru a asigura siguranța clienților noștri fideli:
Procedură nouă/temporară 1 Procedură nouă/temporară 2 Procedură nouă/temporară 3…
Dacă ai întrebări legate de oricare dintre aceste schimbări, nu ezita să iei legătura, am fi bucuroși să răspundem la orice întrebări sau comentarii.
Fii în siguranță, [Nume] din echipa [companie]
Salut [nume],
Astăzi este începutul unui viitor luminos pentru [companie].
Mulțumită feedback-ului valoros al clienților fideli ca tine, am făcut câteva schimbări în modul în care operăm:
Schimbare procedurală 1 Schimbare procedurală 2 Schimbare procedurală 3…
Așteptăm cu nerăbdare să oferim un serviciu îmbunătățit pentru toți clienții noștri ca urmare a acestor actualizări. Dacă ai întrebări sau comentarii despre schimbări sau orice alte aspecte, nu ezita să iei legătura.
Cu respect, [Companie]
Bună [nume],
La [companie] dorim să fim deschiși și transparenți cu utilizatorii noștri, oferindu-le în același timp cel mai bun nivel de serviciu posibil.
De aceea scriem să te informăm că Termenii și Condițiile noastre se schimbă, iar noul acord [link] va intra în vigoare pe [data].
Iată un rezumat al celor mai importante schimbări:
Schimbare T&C 1 Schimbare T&C 2 Schimbare T&C 3…
Dacă continui să folosești serviciul nostru după [data], atunci acceptarea ta a Termenilor și Condițiilor actualizate va fi considerată acordată. Poți anula abonamentul dând click aici [link] dacă nu ești de acord cu acordul actualizat.
Cu respect [Nume] de la [companie]
Salut [nume],
La [companie], îi tratăm pe clienții noștri cu cea mai mare grijă și respect. La fel și datele tale personale, motiv pentru care actualizăm Politica de Confidențialitate pentru a-ți oferi mai mult control asupra detaliilor personale.
Schimbările sunt făcute astfel încât:
După cum poți vedea, schimbările sunt făcute pentru protecția datelor tale personale. Pentru mai multe informații și pentru a citi acordul integral, te rugăm să dai click aici [link].
Cu respect, Echipa [companie]
Dragă [nume],
Am făcut schimbări la planurile noastre de [serviciu] pentru a se potrivi nevoilor utilizatorilor noștri apreciați, ca tine, cât mai bine posibil.
Pe lângă faptul că putem oferi un serviciu mai bun și o experiență îmbunătățită pentru clienți, a trebuit să actualizăm Politica de Utilizare Corectă corespunzătoare noilor planuri.
Nu îți face griji, deoarece acordurile actualizate sunt mai prietenoase pentru utilizatori și nu trebuie să faci nimic pentru a accepta noile politici. Le poți citi integral aici [link] dacă dorești, sau nu ezita să ne pui întrebări.
Cu cele mai bune urări, [Nume] de la [companie]
Salut [nume],
Ne-ar plăcea cu adevărat feedback-ul tău pentru a îmbunătăți [punct dureros] astfel încât să putem oferi o experiență mai bună pentru clienți pentru toți clienții noștri.
Ca mulțumire pentru completarea sondajului nostru scurt, care va dura doar aproximativ [Y] minute din timpul tău, oferim tuturor respondenților un cod de reducere de [X]% la următoarea lor achiziție în magazinul nostru online!
Pentru a profita de această oportunitate, te rugăm să dai click pe linkul de mai jos.
[Începe sondajul]
Mulțumim pentru timpul tău, este cu adevărat apreciat.
Cu respect, Echipa [companie]
Dragă [nume],
Opiniile utilizatorilor noștri sunt de cea mai mare importanță pentru [companie], motiv pentru care ne-ar plăcea să răspunzi la o simplă întrebare pentru noi.
Feedback-ul tău va ajuta la modelarea conținutului nostru viitor despre [subiect], așa că sperăm că vei fi de acord că va fi benefic mutual pentru noi să aflăm ce crezi cu adevărat.
Poți răspunde la sondajul nostru cu o singură întrebare pur și simplu dând click pe alegerea ta preferată mai jos, fără a părăsi acest email!
Opțiune 1 Opțiune 2 Opțiune 3…
Apreciem cu adevărat feedback-ul tău, deoarece ne va ajuta să atingem obiectivul de a depăși așteptările tuturor clienților noștri.
Cu respect, [Nume], [poziție] la [companie]
Bună [nume],
Recent ai achiziționat [produs/serviciu] în magazinul nostru online, și am fi extrem de recunoscători să auzim părerea ta despre acesta.
Sondajul va dura doar [X] minute pentru a completa, iar feedback-ul tău ne va ajuta să îmbunătățim [liniile viitoare de produse/versiunile viitoare de software].
Pentru a începe, te rugăm să dai click pe ratingul tău mai jos pentru a fi direcționat către sondaj.
[Scală de feedback cu link]
Mulțumim pentru contribuția ta, [Companie]
Hei [nume],
Am adunat rezultatele sondajului nostru recent, pentru care apreciem cu adevărat că ai răspuns.
Deoarece ți-ai luat timp să îți împărtășești gândurile despre [produs/serviciu], am crezut că ai vrea să afli rezultatele.
Suntem bucuroși să anunțăm că [X]% dintre clienții noștri ar recommanda [produs/serviciu] unui prieten! Deși acestea sunt vești grozave, există încă loc pentru îmbunătățire, și vom lua în considerare fiecare dintre comentariile pe care le-am primit de la utilizatori fideli ca tine.
Sperăm să te vedem în curând! [Recompensă opțională ca semn de apreciere]
Cu cele mai bune urări, [companie]
Salut [nume],
Următoarea [conferință/webinar] [săptămânală/lunară/anuală] [companie] va avea loc pe [data].
Cu o listă excelentă de vorbitori care vor acoperi o gamă largă de subiecte legate de [subiect], suntem siguri că acest eveniment va fi cel mai de succes de până acum.
Vor fi prezentări pe care nu vei dori să le ratezi de la:
Vorbitor 1 Vorbitor 2 Vorbitor 3…
Pentru mai multe informații, inclusiv un program complet, vizitează site-ul dedicat [conferinței/webinarului] aici [link].
Nu uita să confirmі participarea ta în avans pentru a primi [pasul de acces la eveniment/linkul către transmisiunea video]:
[RSVP]
Cu cele mai bune urări, Echipa [companie]
Dragă [Nume],
În calitate de [client/membru al echipei] apreciat, ești invitat prin prezenta să sărbătorești premiile [nume ceremonie] cu noi la [locație] pe [data].
Te poți aștepta la o seară grozavă cu [activitate] și [mâncare/băutură] pe lângă ceremonia de premiere în sine.
Premiile vor fi înmânate pentru multiple categorii în domeniul [subiect], inclusiv:
Categorie premii 1 Categorie premii 2 Categorie premii 3…
Mai multe detalii despre eveniment, inclusiv o listă completă a nominalizărilor și categoriilor, pot fi găsite pe pagina web a evenimentului [link].
Sperăm foarte mult să te vedem acolo! Tot ce trebuie să faci este să confirmi participarea dând click mai jos:
[Confirmă-ți participarea]
Cu respect, [Nume] de la [companie]
Hei [Nume],
Echipa [companie] a fost ocupată să planifice team-building-ul nostru [trimestrial/bianual/anual] cu speranța de a face acest eveniment cel mai de succes până acum!
Pe [data] la [ora] întreg personalul din [departament] este invitat să lase munca deoparte pentru [perioadă de timp] pentru a se cunoaște mai bine în timp ce participă la câteva activități distractive, precum:
Activitate 1 Activitate 2 Activitate 3…
Nu va fi cod vestimentar formal pentru această zi, așa că simte-te liber să porți haine casual pentru o [dimineață/după-amiază/zi] mai confortabilă. Dacă ai întrebări, nu ezita să iei legătura cu noi. Așteptăm cu nerăbdare să te vedem acolo! Doar confirmă participarea [link] în prealabil astfel încât să putem acomoda numărul corect de participanți.
Cu respect, tot personalul HR
Bună [nume],
Mulțumim că te-ai înscris pentru emailurile noastre de [conținut].
Acesta este doar un mesaj scurt pentru a confirma că abonamentul tău este acum activ și că vei începe să primești informații din industrie de la noi în scurt timp. Dacă ai comentarii sau întrebări între timp, nu ezita să ne contactezi răspunzând la acest email. Am fi bucuroși să te ajutăm!
Cu respect, Echipa [companie]
P.s. Dacă ți-a fost trimis acest email din greșeală sau ai dori să te dezabonezi, te rugăm să dai click pe următorul [link].
Salut [nume],
În calitate de membru al comunității [industrie], sunt sigur că ești unul dintre mulți oameni care au întâlnit probleme cu [problemă/punct dureros].
Am crezut că ai dori să auzi câteva sfaturi de la noi despre cum să gestionezi această problemă de care alți clienți ai noștri au beneficiat:
Sfat 1 Sfat 2 Sfat 3…
Dacă nu găsești sfaturile noastre utile, te rugăm să ne anunți cum să îmbunătățim. Alternativ, te poți dezabona dând click aici [link].
Cu respect, [Nume] de la [companie]
Dragă [nume],
Am comentat sub postarea ta/am răspuns la întrebarea ta pe [platformă social media], și am crezut că aș face o urmărire împărtășind câteva resurse suplimentare pe care le-ai putea găsi interesante.
Iată câteva ghiduri despre [subiect] care te-ar putea ajuta:
Link 1 Link 2 Link 3…
Dacă ai dori să primești sfaturi în mod regulat, atunci te poți înscrie pentru newsletter-ul [companie] dând click pe butonul de mai jos. Odată ce te înscrii, vei primi sfaturi grozave direct în inbox-ul tău la fiecare [X] săptămâni.
Cu respect, [Nume], [poziție] la [companie]
Hei [nume],
Am observat că nu ai mai făcut o achiziție de ceva timp, și ne lipsești!
Nu a existat niciodată un moment mai bun să începi să cumperi din nou de la noi deoarece am dori să îți oferim o reducere specială de [X]% la tot în magazinul nostru.
Pentru a beneficia de aceste prețuri reduse, doar introdu următorul cod la finalizarea comenzii:
[Cod reducere]
Există multe produse noi grozave disponibile despre care suntem siguri că le vei găsi interesante.
[Imagini cu produse cu prețuri]
Ne vedem în curând, [companie]
Salut [nume],
Ai putea fi observat cuponul de reducere pe care ți l-am trimis recent. Nu-ți face griji – încă nu este prea târziu să îl folosești!
Dacă ai făcut deja o achiziție, simte-te liber să introduci același cod la finalizarea comenzii din nou pentru încă [X]% reducere la următoarea ta achiziție de la noi:
[Cod reducere]
Sperăm că te bucuri folosind produsele tale noi, și sperăm să te vedem revenind în magazinul nostru online în viitorul apropiat. Iată ce putem oferi pentru a te face să revii:
Motiv 1 Motiv 2 Motiv 3…
Nu ezita să ne contactezi cu orice întrebări sau comentarii.
Cu respect, Echipa [companie]
Dragă [nume],
Am fost în contact recent cu un cod de reducere de [X]% la următoarea ta achiziție din magazinul [companie], pe care îl poți găsi mai jos și încă îl poți folosi:
[Cod reducere]
Deoarece nu am primit răspuns de la tine și nu ai mai făcut o achiziție de ceva timp, ne întrebăm dacă ai dori în continuare să primești emailuri de la noi. Alege răspunsul tău mai jos:
[Continuă să primești emailuri] [Trimite mai puține emailuri] [Dezabonează-te]
Ar fi grozav dacă ai dori să rămâi în contact cu noi, dar dacă decizi să te dezabonezi acum, te vom primi întotdeauna înapoi cu brațele deschise.
Cu respect, [Nume] de la [companie]
Emailurile informative sunt trimise pentru a comunica știri importante, actualizări sau schimbări către clienți fără a avea scop promoțional. Motivele obișnuite includ anunțuri de companie, modificări de acorduri legale, actualizări de criză, invitații la sondaje, cereri de RSVP, confirmări de achiziție și mesaje winback. Aceste emailuri ajută la menținerea relațiilor cu clienții și construiesc încredere, ținându-i la curent cu aspecte care îi afectează.
Șabloanele de email sunt cadre predefinite pentru mesaje pe care le poți personaliza înlocuind textul sugerat cu propriul conținut. Ele economisesc timp și efort, oferindu-ți un punct de plecare pentru emailuri, permițând menținerea unui format și branding consecvent în timp ce te concentrezi pe conținutul mesajului.
Pentru a scrie un email informațional, începe cu o linie de subiect clară care indică scopul mesajului. Continuă cu o formulă de salut politicoasă și prezintă pe scurt subiectul. Organizează informația într-o manieră structurată, folosind paragrafe separate pentru diverse teme. Evidențiază punctele cheie și încheie cu un rezumat sau un apel la acțiune. Încheie profesional și menține un ton adecvat mesajului.
Emailurile informative ar trebui să fie scurte, de obicei 3 până la 5 paragrafe, fiecare format din câteva rânduri de text. Scopul este să rezumați detaliile importante concis, fără a suprasolicita cititorul. Păstrează propozițiile scurte și folosește puncte cu liniuță dacă este cazul pentru a îmbunătăți lizibilitatea.
În general, nu. Emailurile informative sunt redactate doar pentru a reasigura clienții, a le transmite urări de bine și a-i informa despre schimbări sau noutăți importante. Elemente de marketing nu sunt adecvate, mai ales în comunicarea despre crize sau situații dificile. Accentul trebuie pus pe comunicare clară și construirea încrederii.
Emailurile informative ar trebui rezervate pentru ocazii importante și trimise doar atunci când este necesar. Dacă o situație evoluează în timp, emailurile informative pot deveni actualizări periodice. Totuși, nu ar trebui abuzat de aceste emailuri și nici trimise prea frecvent, deoarece acest lucru le poate diminua impactul și poate aglomera inboxurile clienților.
LiveAgent îți permite să creezi și să trimiți emailuri informaționale profesionale pentru a-ți ține clienții la curent. Încearcă acum gratuit, timp de 30 de zile. Fără card de credit.

Descoperă șabloane personalizabile de email digest de la LiveAgent pentru a distribui conținut valoros și actualizări. Îmbunătățește implicarea clienților cu me...

Descoperiți șabloane personalizabile de e-mail pentru anunțuri ale companiei pentru comunicarea internă, inclusiv promovări, posturi vacante și invitații la înt...

Descoperă importanța șabloanelor de email pentru newsletter în marketingul digital. Află cum cresc implicarea, explorează șabloane pentru diverse industrii și o...