Un centru dedicat cu program informatic de portal pentru clienți
Un program informatic de portal pentru clienți poate reduce costurile serviciilor pentru clienți și economisi timpul agenților de asistență. Această soluție inteligentă îmbunătățește comunicarea cu clienții și procesele interne de asistență. Portalurile virtuale permit clienților să obțină cu ușurință informațiile de care au nevoie, 24/7.
Software de monitorizare a apelurilor
LiveAgent este un software de succes al clienților care oferă soluții pentru toate canalele de comunicare, inclusiv gestionarea poștei electronice și un program de engagement clienți. Acesta oferă, de asemenea, un software de birou de serviciu pentru o experiență mai bună a clienților și un call center care poate reduce costurile de operare și permite angajarea de agenți din întreaga lume. Cu peste 179 de caracteristici de asistență și integrări cu alte programe, LiveAgent este o opțiune profesionistă pentru companii care doresc să îmbunătățească satisfacția clienților și să reducă costurile.
Creați un software pentru call center în 5 min.
LiveAgent is a reliable and easy-to-use tool for improving customer service, according to multiple satisfied customers from various industries. It offers a range of features, including unlimited agents, email, social media, and phone integration, as well as helpful reporting capabilities. LiveAgent has helped businesses increase customer satisfaction, sales, and efficiency, and has saved valuable time in managing customer support inquiries. Overall, it is considered a cost-effective solution with added value for any online business.
Listă de verificare privind calitatea apelurilor serviciului clienți
Agenții ar trebui să vorbească clar și simplu, să folosească numele apelantului și să mulțumească clienților. Pentru a măsura calitatea apelurilor, se analizează claritatea, rata de întrerupere și ecoul. Monitorizarea calității apelurilor poate identifica probleme și îmbunătăți satisfacția clienților. Durata de răspuns la apeluri ar trebui să fie cât mai scurtă posibil.
Oferiți clienților servicii de asistență excelente.
LiveAgent este un produs excelent recomandat de mai mulţi clienţi mulţumiţi. Este uşor de utilizat şi ajută la îmbunătăţirea satisfacţiei clienţilor şi vânzărilor. LiveAgent oferă aplicaţii utile de raportare şi funcţii de chat. Echipa de asistenţă răspunde prompt şi oferă soluţii rapide. Cu LiveAgent, companiile economisesc timp şi îşi îmbunătăţesc eficienţa în comunicarea cu clienţii.
Aveți nevoie de un software de telefonie fiabil?
LiveAgent este o soluție excelentă pentru a oferi asistență clienților și a îmbunătăți productivitatea. Echipa de asistență este rapidă și oferă soluții eficiente, iar instrumentul îi împuternicește pe agenți să ofere o asistență mai bună și mai precisă. Mulți utilizatori recomandă LiveAgent, spunând că îi ajută să își atingă obiectivele de creștere a satisfacției clienților și vânzării.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date