![ro]()
EuropaAsiaOrientul Mijlociu
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Căutați alternativa potrivită la SysAid?
Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă SysAid de pe piață.
- ✓ Fără taxă de instalare
- ✓ Serviciu clienți 24/7
- ✓ Nu este necesar un card de credit
- ✓ Anulare în orice moment
Utilizat de
V-ați săturat de software-ul de help desk?
LiveAgent oferă o interfață intuitivă plină de instrumente utile pentru a vă ajuta să rezolvați problemele clienților mai rapid. Treceți la biroul nostru de servicii pentru clienți și îmbunătățiți-vă gestionarea tichetelor cu sistemul nostru de ticketing multicanal care unifică toată comunicarea.
Profitați de automatizări și integrări pentru a vă îmbunătăți fluxurile de lucru. Aflați mai multe despre LiveAgent sau începeți astăzi testarea gratuită de 30 de zile pentru a beneficia de experiența LiveAgent.
SysAid vs LiveAgent pe scurt
| Feature | LiveAgent | SysAid |
|---|---|---|
| Ticketing | ✅Yes | ✅Yes |
| Live Chat | ✅Yes | ✅Yes |
| Call Center | ✅Yes | ❌No |
| Self-Service | ✅Yes | ✅Yes |
| ✅Yes | ❌No | |
| ✅Yes | ❌No | |
| ✅Yes | ❌No | |
| Viber | ✅Yes | ❌No |
| ✅Yes | ❌No | |
| Knowledge Base | ✅Yes | ✅Yes |
| Customer Forum | ✅Yes | ✅Yes |
| Automation and Rules | ✅Yes | ✅Yes |
| API | ✅Yes | ✅Yes |
| Interactive Voice Response (IVR) | ✅Yes | ❌No |
| Video Calls | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited History | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Websites | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Chat Buttons | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Tickets/Mails | ✅Yes | ✅Yes |
| Unlimited Call Recording | ✅Yes | ❌No |
| Unlimited 24/7 Support | ✅Yes | ✅Yes |
Îmbunătățiți gestionarea serviciilor pentru clienți
LiveAgent oferă suport pentru o varietate de canale de comunicare susținute de caracteristici suplimentare. Le puteți utiliza pentru a ajunge la mai mulți clienți și pentru a le rezolva problemele mult mai rapid. Profitați de ticketing prin e-mail, chat live, call center, portal pentru clienți sau social media – Facebook, Twitter și Instagram. Fiți prezent peste tot datorită unei platforme unificate și oferiți cel mai bun serviciu pentru clienți posibil.
O soluție eficientă creată pentru productivitatea agenților
Cel mai rapid chat live de pe piață
Duceți biroul dvs. de servicii pentru clienți la nivelul următor cu cel mai rapid widget de chat live disponibil. Cu viteze de chat afișate la 2,5 secunde, puteți rezolva problemele mai rapid și, la rândul său, puteți obține recenzii mai bune din partea clienților și utilizatorilor. Interfața prietenoasă face ca oricine să vă contacteze cu ușurință, iar funcțiile suplimentare vă oferă o vizibilitate completă a vizitatorilor online.
Oferiți cea mai bună experiență utilizatorului cu ajutorul chat-ului live
Fluxuri de lucru avansate și monitorizarea rețelei
Gestionarea serviciilor pentru clienți devine mai ușoară atunci când sunteți susținut de analize, monitorizare, fluxuri de lucru fluide și integrări. LiveAgent vă permite să vă îmbunătățiți fluxul de lucru, să creați automatizări, să vă monitorizați succesul și să integrați aplicațiile pe care le utilizați zilnic pentru a le unifica sub un singur acoperiș. Aruncați o privire la paginile noastre cu caracteristici și integrări pentru a afla mai multe.
Software de pionierat
Știați?
Înființată în 2006, LiveAgent a fost prima soluție de pe piață care a oferit capabilități de chat live și help desk. Începând cu anul 2023, LiveAgent este cea mai bine cotată și cea mai recenzată soluție de help desk de pe piață, deservind peste 150 de milioane de utilizatori și 40.000 de întreprinderi din întreaga lume.
Generați mai multe venituri
Creați experiențe memorabile pentru clienți care sporesc veniturile.
Îmbunătățirea satisfacției
Bucurați-vă clienții cu răspunsuri rapide ca fulgerul.
Creșterea valorii pentru clienți
Faceți mai multe vânzări prin fidelizarea clienților față de marca dvs.
Economisiți mai mult cu LiveAgent
Deveniți un client mulțumit
Ne puteți întreba oricând despre orice datorită serviciului nostru de asistență pentru clienți 24/7. Suntem aici pentru tine dacă întâmpini probleme, cauți informații sau vrei să înveți ceva nou. Contactați-ne prin mesaj de chat, e-mail sau sunați-ne și vom face tot posibilul să vă ajutăm.
LiveAgent combină excelent chat live, ticketing și automatizare care ne permit să oferim un suport excepțional clienților noștri.
Sunteți gata să îl încercați?
Alăturați-vă LiveAgent și deveniți astăzi un client fericit. Aruncați o privire la planurile noastre tarifare accesibile, potrivite pentru întreprinderi de diferite dimensiuni și industrii. Sau dați-i drumul și începeți testul nostru gratuit de 30 de zile. Fără obligații și fără a solicita informații despre cardul de credit.
Comparați LiveAgent cu alte alternative
Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
