GMX

Integrare GMX

GMX (Global Mail eXchange) este un serviciu de e-mail gratuit, suportat de publicitate. Compania a fost înființată în 1997 și este o filială a United Internet AG – o companie germană cotată la bursă. Este, de asemenea, compania sora a 1&1 și Fasthosts Internet. Acceptă protocoale POP3, IMAP4 sau webmail, în timp ce mesajele sunt trimise cu SMTP. Fiecare cont înregistrat la GMX acceptă servicii suplimentare care includ Mail Collector, Organizer, File Storage și Address Book. Există o limită de 10 adrese de e-mail GMX individuale pentru fiecare utilizator GMX. Acest serviciu de e-mail este suportat în principal prin publicitate pentru a-l menține în funcțiune, precum și pentru a oferi un serviciu gratuit utilizatorilor.

Cum puteți utiliza GMX?

Dacă căutați un serviciu de e-mail fiabil și gratuit, GMX este alegerea potrivită. Serviciul nu include plăți ascunse, cu excepția cazului în care utilizatorii doresc să upgrade la contul premium. GMX oferă trei planuri plătite care oferă upgrade-uri semnificative la capacitățile de e-mail. Utilizatorii pot plăti pentru stocare suplimentară de e-mail, cloud sau atașamente, precum și pentru a elimina orice publicitate inclusă în versiunea de bază.

GMX poate servi ca server de e-mail primar ideal pentru suportul clienților datorită integrării cu software-ul help desk LiveAgent . LiveAgent include un sistem de ticheți care se poate conecta fără probleme cu GMX, transferă toate e-mailurile în sistem și le convertește în ticheți pentru suport ușor al clienților. Cu adăugarea integrării cu alte canale de suport pentru clienți, LiveAgent vă poate ajuta să adunați comunicația într-un singur loc și vă poate ajuta să răspundeți mai rapid, mai fiabil și cu rezultate mai bune.

Obțineți ajutor din sistemul nostru de ticheți – gestionați comunicarea prin chat live și rețele sociale pe Facebook , Twitter , Instagram , WhatsApp sau Viber . Creați propriul centru de apeluri virtual cu capacități de intrare și ieșire, configurați portalul dvs. de clienți cu forumuri, sau scrieți ghiduri informative pentru baza de cunoștințe inclusă. LiveAgent poate gestiona totul important și vă-l aduce într-un singur loc convenabil.

Care sunt beneficiile GMX

• E-mail de bază gratuit pentru orice utilizator
• Opțiuni suplimentare de stocare plătite
• Sigur și fiabil
• Înregistrare și configurare ușoară

Permiteți clienților dvs. să vă atingă mai rapid cu chat-ul live. Oferiți un suport mai bun prin e-mail datorită LiveAgent. Începeți cu sistemul de ticheți și îmbunătățiți satisfacția generală a clienților.

Cum să integrați GMX cu LiveAgent

Procesul de integrare a GMX cu LiveAgent este foarte simplu și poate fi finalizat în doar câteva minute. Aruncați o privire la scurtul ghid de mai jos pentru a vedea cum puteți face-o singur în timp scurt.

Pagina de start GMX

• Dacă nu aveți contul dvs. de e-mail GMX gata, accesați site-ul lor și înregistrați un cont gratuit (sau creați unul plătit, în funcție de preferință). Site-ul este intuitiv și vă va ghida prin procesul de înregistrare. Dacă aveți deja un cont, nu ezitați să omiteți acest pas.

Pagina de înregistrare GMX

• Acum, cu contul dvs. gata, accesați contul dvs. LiveAgent (sau începeți o versiune de încercare gratuită). Deschideți Configuration > Email > Mail Accounts și selectați fie Outgoing email accounts (Conturi de e-mail de ieșire), fie Incoming email accounts (Conturi de e-mail de intrare). Alegeți outgoing dacă doriți ca aceasta să fie adresa dvs. de e-mail principală pentru trimiterea de e-mailuri, sau alegeți Incoming dacă doriți să primiți e-mail din acest cont în sistemul dvs. de ticheți. Oricum, procesul de integrare rămâne similar. Continuați cu oricare dintre opțiuni, apoi faceți clic pe butonul portocaliu de creare, și procedați cu pasul următor.

Alegeți outgoing, incoming sau ambele

• O fereastră nouă se va deschide. Veți vedea o selecție de furnizori de e-mail. Derulați în jos și faceți clic pe opțiunea Custom mailbox (Cutie poștală personalizată) din partea de jos. Veți fi direcționat la secțiunea următoare.

Alegeți Custom mailbox

• Tot ce trebuie să faceți acum este să furnizați detaliile dvs. GMX sistemului, astfel încât LiveAgent să poată începe să preia toate e-mailurile dvs. Furnizați adresa dvs. de e-mail, hostname-ul, portul, precum și numele de utilizator și parola pentru GMX. Odată ce aveți totul, faceți clic pe Finish integration (Finalizare integrare) din partea de jos și ați terminat.

Finalizare integrare

Ați finalizat cu succes integrarea GMX cu LiveAgent. Sistemul va începe să preia e-mailurile în sistemul dvs. de ticheți. Nu ezitați să consultați alte opțiuni de integrare , să răsfoiți Academia LiveAgent pentru a afla ceva nou, sau urmăriți videoclipul de mai jos pentru a obține o prezentare a sistemului help desk LiveAgent.