Căutați o alternativă Helpshift?

Descoperiți de ce LiveAgent este cea mai bună alternativă Helpshift de pe piață.

✓ Fără taxă de instalare
✓ Serviciu clienți 24/7
✓ Nu este necesar un card de credit
✓ Anulare în orice moment

Începeți | 14 zile gratuite Urmărește videoclipul

Utilizat de

Home | Alternativa Helpshift

V-ați săturat de software-ul de help desk?

Helpshift este un instrument excelent, dar nu orice instrument excelent este potrivit pentru afacerea dvs. Acesta este motivul pentru care s-ar putea să căutați o alternativă bună la Helpshift pentru help desk. Ați încercat deja LiveAgent?

LiveAgent este cea mai bună soluție software de help desk omnichannel pentru întreprinderi de orice dimensiune sau meserie. Creșteți implicarea clienților, obțineți un feedback mai bun și îmbunătățiți-vă biroul de asistență cu LiveAgent astăzi. Citiți mai multe și aflați despre sistemul nostru de ticketing și alte instrumente și caracteristici interesante.

Începeți perioada de încercare gratuită

Probă gratuită de 30 de zile Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Alegeți regiunea (locația centrului de date)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

3 beneficii ale migrării la LiveAgent

Satisfacție îmbunătățită

Îmbunătățiți satisfacția clienților cu widget-ul nostru de chat și mai multe funcții pe site-ul dvs.

Implicare mai bună a clienților

Intrați în contact cu clientul dvs. cu ajutorul funcțiilor proactive

Economisiți timp și bani

LiveAgent nu vă va ruina bugetul, prețurile sunt corecte și echitabile. Utilizați doar ceea ce aveți nevoie pentru a oferi asistență

HelpShift vs LiveAgent la o privire de ansamblu

Feature	LiveAgent	Helprace
Ticketing	✅Da	✅Da
Live Chat	✅Da	❌Nu
Call Center	✅Da	❌Nu
Self-Service	✅Da	✅Da
Facebook	✅Da	❌Nu
Twitter	✅Da	❌Nu
Instagram	✅Da	❌Nu
Viber	✅Da	❌Nu
WhatsApp	✅Da	✅Da
Baza de cunoștințe	✅Da	✅Da
Forumul clienților	✅Da	✅Da
Automatizare și reguli	✅Da	✅Da
API	✅Da	✅Da
Răspuns vocal interactiv (IVR)	✅Da	❌Nu
Apeluri video	✅Da	❌Nu
Istoric nelimitat	✅Da	✅Da
Site-uri web nelimitate	✅Da	✅Da
Butoane de chat nelimitate	✅Da	❌Nu
Tichete/E-mailuri nelimitate	✅Da	✅Da
Înregistrare nelimitată a apelurilor	✅Da	❌Nu
Suport nelimitat 24/7	✅Da	✅Da

Alternativa pentru Helpshift care nu vă va dezamăgi

Helpshift este pur și simplu grozav. Cu toate acestea, există un motiv pentru care există concurență și este posibil să doriți să treceți la un software helpdesk care vi se potrivește mai bine. Acesta este motivul pentru care suntem aici pentru a vă vorbi despre LiveAgent.

LiveAgent vă oferă cele mai bune instrumente într-o singură soluție de customer service desk. Acest software cloud help desk cuprinde un sistem fiabil de ticketing, o funcție de chat super rapidă, o bază de cunoștințe, un call center și chiar suport pentru canalele de social media, precum Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp sau Viber. Cu software-ul de asistență pentru clienți din social media de la LiveAgent, puteți fi sigur că veți face întotdeauna parte din conversația publicului dvs. Totul este plasat în mod convenabil într-un singur tablou de bord, unde puteți urmări toate canalele. Oferirea unei experiențe excelente clienților nu ar putea fi mai ușoară cu toate instrumentele sub un singur software de ticketing helpdesk.

Setul de instrumente LiveAgent

Sistem de tichete

Chat live

Bază de cunoștințe

Centrul de apeluri

Sistem de tichete

Chat live

Bază de cunoștințe

Centrul de apeluri

Cel mai rapid chat live

LiveAgent este mândru să ofere clienților săi un widget de chat live super rapid. Și este cel mai rapid de pe piață, cu viteze de chat afișate la 2,5 secunde. Acum puteți oferi cu adevărat ajutor fulgerător clienților dvs.

Chat-ul live poate face minuni pentru biroul dvs. de asistență pentru clienți. Transformați vizitatorii site-ului în clienți plătitori prin plasarea unei invitații la chat pe site-ul dvs. Vedeți ce tastează înainte să apese butonul de trimitere cu ajutorul funcției de vizualizare în timp real a tastaturii. Oferiți ajutor rapid și informații atunci când este nevoie cu ajutorul software-ului nostru de ticketing pentru biroul de asistență.

Să încercăm chat-ul live

LiveAgent Live Chat Demo | Live AgentP0Y0M0DT0H0M136S

Live AgentOctober 14, 2024

Aruncați o privire la chat-ul nostru în acțiune

Aflați cum funcționează chat-ul nostru și ce puteți face cu el în acest videoclip.

Nu ezitați să răsfoiți și canalul nostru YouTube LiveAgent pentru a găsi mai multe videoclipuri despre instrumentele și caracteristicile software-ului nostru de service desk

Obțineți satisfacție cu instrumentul de asistență potrivit

Pentru a conduce și a lucra într-un centru de contact excelent și pentru a obține un feedback excelent, trebuie să fiți mulțumit de software-ul dvs. de asistență pentru clienți. Asta înseamnă să obțineți o experiență excelentă pentru clienți, pe lângă funcționalitățile de bază.

LiveAgent oferă suport 24/7 tuturor clienților săi și ne propunem să oferim o experiență completă cu acesta, alături de setul nostru de instrumente. Folosim aceleași instrumente ca și dumneavoastră, astfel încât să știți la ce să vă așteptați. Contactați-ne în orice mod doriți. Trimiteți-ne un e-mail, sunați-ne sau discutați cu noi. Este alegerea dvs. și vom face tot posibilul să vă oferim cea mai bună experiență de utilizare și sfaturi pentru depanare.

Vreau o experiență excelentă pentru clienți

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd reviews

Economisiți mai mult cu LiveAgent

Aruncați o privire la rezultatele experienței clienților noștri

Comparați-ne cu diferite programe de asistență

Sunteți curioși să vedeți cum ne comparăm cu alte soluții populare de help desk? Consultați paginile noastre comparative și descoperiți tot ce avem de oferit.

Articole legate deAlternativa Helpshift

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.

Planurile LiveAgent încep de la 15 $/agent/lună și includ ticketing prin e-mail, funcție de chat live, bază de cunoștințe și multe altele. Pachetul complet este disponibil la 69 $/agent/lună.

Tarifele LiveAgent

Alege LiveAgent pentru suport clienți complet, planuri flexibile de la 15$/lună, probă gratuită 30 zile, fără contract!

Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.

Glosar programe de birou de asistență

Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrări

Descoperiți integrările LiveAgent pentru a maximiza eficiența afacerii și satisfacția clienților. Soluții ușor de utilizat și ghiduri detaliate!

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

Refuz Accept