Descoperiți cea mai bună alternativă la Help Scout - LiveAgent! Oferind asistență pentru clienți 24/7, migrare gratuită și o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, LiveAgent se evidențiază prin caracteristici precum conversații directe, centru de apeluri, integrare pentru rețele sociale și portal pentru clienți. Clienții sunt încântați de funcționalitate, preț și suportul oferit!
Dacă sunteți în căutare de o alternativă puternică la Help Scout, LiveAgent este o alegere excelentă. Căsuțele nelimitate de mesaje și cele peste 175 de caracteristici de birou de asistență vă vor garanta cea mai bună experiență la oferirea de asistență pentru clienți.
Migrați de la Help Scout la LiveAgent în doar câteva minute. Oferim migrarea asistată de la Help Scout prin intermediul căreia vor fi importate toate datele dumneavoastră din Help Scout în LiveAgent. Este gratuită și durează doar 5 minute.
Caracteristici | LiveAgent | Help Scout |
---|---|---|
Sistem de gestionare a tichetelor | LiveAgent oferă sistem de gestionare a tichetelor | Help Scout oferă sistem de gestionare a tichetelor |
Conversații directe | LiveAgent oferă conversații directe | Help Scout oferă conversații directe |
Centru de apeluri | LiveAgent oferă centru de apeluri | Help Scout nu oferă centru de apeluri |
Autoservire | LiveAgent oferă portal de autoservire | Help Scout oferă portal de autoservire |
LiveAgent oferă integrare pentru Facebook | Help Scout oferă integrare pentru Facebook | |
LiveAgent oferă integrare pentru Twitter | Help Scout nu oferă integrare pentru Twitter | |
LiveAgent oferă integrare pentru Instagram | Help Scout nu oferă integrare pentru Instagram | |
Viber | LiveAgent oferă integrare pentru Viber | Help Scout nu oferă integrare pentru Viber |
Bază de cunoștințe | LiveAgent oferă bază de cunoștințe | Help Scout oferă bază de cunoștințe |
Forum pentru clienți | LiveAgent oferă forum pentru clienți | Help Scout nu oferă forum pentru clienți |
Automatizare și reguli | LiveAgent oferă automatizare și reguli | Help Scout oferă automatizare și reguli |
API | LiveAgent oferă funcții API | Help Scout oferă funcții API |
Răspuns vocal interactiv (IVR) | LiveAgent oferă caracteristici IVR | Help Scout nu oferă caracteristici IVR |
Apeluri video | LiveAgent oferă apeluri video | Help Scout nu oferă apeluri video |
Istoric nelimitat | LiveAgent oferă istoric nelimitat | Help Scout oferă istoric nelimitat |
Pagini de internet nelimitate | LiveAgent oferă pagini de internet nelimitate | Help Scout oferă pagini de internet nelimitate |
Butoane de conversații nelimitate | LiveAgent oferă butoane nelimitate pentru conversații | Help Scout oferă butoane nelimitate pentru conversații |
Mesaje/tichete nelimitate | LiveAgent oferă mesaje/tichete nelimitate | Help Scout nu oferă mesaje/tichete nelimitate |
Înregistrare nelimitată a apelurilor | LiveAgent oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor | Help Scout nu oferă opțiunea de înregistrare nelimitată a apelurilor |
Asistență 24/7 | LiveAgent oferă asistență nelimitată 24/7 | Help Scout nu oferă asistență nelimitată 24/7 |
Oferiți asistență clienților prin poștă electronică, conversații directe, telefon, rețele sociale, portal pentru clienți și gestionați toate solicitările dintr-un singur loc. Căsuțe nelimitate de mesaje, automatizări, reguli, butoane de conversații și peste 175 de funcții de gestionare a tichetelor vă stau la dispoziție în LiveAgent.
Începeți perioada de încercare gratuită
Programul nostru este multilingv. LiveAgent este disponibil în 43 de limbi diferite (cu traduceri parțiale în unele cazuri) și oferă compatibilitate pentru elemente grafice de control adaptabile în funcție de limbă. Nu lăsați limbile străine să creeze o barieră între dumneavoastră și clienți. Vă suntem alături.
Aflați cum LiveAgent se diferențiază de alte alternative
Dacă sunteți în căutare de o alternativă la Help Scout, iar viteza este un factor important pentru dumneavoastră, LiveAgent poate fi ceea ce căutați. LiveAgent dispune de cea mai rapidă interfață de conversații de pe piață, având o viteză de afișare de doar 2,5 secunde.
O interfață rapidă de conversații este cea mai bună soluție dacă doriți să transformați eficient un vizitator al paginii într-un client. Conform unui raport eMarketer, 35% dintre persoane au efectuat o achiziție după utilizarea conversațiilor directe. Acest lucru se datorează faptului că clienții pot primi un răspuns instantaneu la întrebări înainte de achiziție.
LiveAgent este cel mai recenzat program informatic de asistență și evaluat ca numărul 1, acesta fiind motivul pentru care este o alternativă excelentă la Help Scout.
Cu asistență noastră pentru clienți 24/7 și configurarea detaliată, noul dumneavoastră birou de asistență va fi gata în doar câteva minute. Începeți să vă reduceți timpul mediu de oferit răspunsuri clienților. Începeți-vă perioada de încercare gratuită de 30 zile și comparați LiveAgent cu Help Scout.
Începeți perioada de încercare gratuită
Verificați și comparați evaluările noastre bazate pe recenziile clienților pe G2
Corectă începând cu 18.12.2019
Sunteți în căutarea unei alternative pentru Front?
Sumarizarea textului de marketing este esențială pentru înțelegerea sa.
Căutați o alternativă la Gorgias?
LiveAgent este soluția perfectă pentru comunicarea și asistența clienților, fiind apreciată pentru calitatea și eficiența sa.
Căutați o alternativă ZenDesk Talk?
LiveAgent este cel mai revizuit și apreciat software pentru asistență pentru IMM-uri în 2020. Ajutați clienții mai repde cu LiveAgent.
Sunteți în căutarea unei alternative la Pure Chat?
LiveAgent este alternativa perfectă la Pure Chat, oferind mai multe opțiuni de contact și suport pentru clienți, inclusiv email, live chat, rețele de socializare și call center. Cu un sistem eficient de gestionare a tichetelor, vă puteți concentra pe oferirea unui suport de calitate.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team