Slack
Integrează Slack cu LiveAgent pentru notificări în timp real despre actualizările tichetelor. Bucură-te de configurare ușoară prin integrări native, externe sau...
6 min de citit
Devino una cu echipa ta cu ajutorul instrumentelor de colaborare. Instrumentele de colaborare sunt disponibile atât nativ, cât și prin integrări cu diverse aplicații și programe. LiveAgent vine echipat cu instrumente precum împărțirea tichetelor, etichete, note, tichete interne și multe altele. Poți oricând să mergi mai departe și să integrezi aplicații precum Slack pentru a-ți crește și mai mult eficiența fluxului de lucru. Fii creativ și descoperă de ce ai tu și echipa ta nevoie pentru a face o treabă mai bună.
Instrumentele de colaborare sunt esențiale pentru un flux de lucru unificat în cadrul sau între diverse echipe. Ele te vor ajuta să gestionezi comunicarea, rezolvarea tichetelor și multe altele. Sunt deosebit de utile pentru echipele care lucrează de la distanță sau din țări diferite, dar chiar și echipele care lucrează împreună pot beneficia considerabil și își pot îmbunătăți fluxul de lucru.
Instrumentele de colaborare vin odată cu LiveAgent, însă poți merge mai departe cu diverse aplicații. Integrează Slack cu software-ul de customer success LiveAgent pentru o comunicare mai bună, automatizează-ți și mai mult emailurile cu ActiveCampaign sau adaugă suport simplu pentru rețele sociale cu Instagram sau Facebook. Alegerea îți aparține.
