Căutați o alternativă pentru Teamwork Desk?

Teamwork Desk este un software excelent, capabil să îndeplinească tot ce are nevoie echipa dvs. de servicii pentru clienți. Cu toate acestea, nu fiecare soluție este potrivită pentru fiecare afacere și uneori este posibil să doriți să încercați ceva diferit.

Încercați LiveAgent și familiarizați-vă cu sistemul de tichete cu mai multe canale , caracteristici avansate și fiecare instrument de asistență de care aveți nevoie pentru a rezolva acea interogare dificilă a clientului.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre LiveAgent sau începeți astăzi versiunea de testare gratuită de 14 zile și oferiți asistență pe mai multe canale cu software-ul de comunicare adecvat pentru clienți.

Începeți perioada de încercare gratuită

7 sau 30 de zile de încercare gratuită Nu este necesar cardul de credit

.ladesk.com

Vreau să primesc actualizări despre produse și alte oferte promoționale.

Creați un cont GRATUIT

Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.

Gestionați tichetele primite de pe fiecare canal de comunicare

Gestionarea tichetelor în LiveAgent este ușoară datorită comunicării noastre pe mai multe canale care sortează toate tichetele provenite din diverse canale de comunicare .

Toate comunicările de pe mai multe canale într-un singur loc

Oferiți o experiență excelentă clienților cu cel mai rapid chat în timp real

Echipați echipa de asistență pentru clienți cu unul dintre cele mai populare și mai rapide canale de comunicare. Gestionați mai rapid solicitările clienților datorită celui mai rapid widget de chat live , cu viteze de afișare la doar 2,5 secunde .

Vreau să încerc

Satisfacția utilizatorului vine cu o comunicare mai rapidă

Profitați la maximum de soluția dvs. de servicii pentru clienți

Fiecare software de servicii pentru clienți are nevoie de funcțiile de asistență pentru a vă ajuta să construiți relații mai bune cu clienții. Pe lângă setul de instrumente pe mai multe canale, LiveAgent acceptă fiecare instrument și canal cu o gamă largă de funcții avansate pentru a vă ajuta să gestionați în mod eficient fiecare problemă a clienților.

Instrumente avansate, funcții excelente și integrări puternice

Deveniți un client fericit

Înțelegem nu putem crea fericirea clienților fără furnizarea unui serviciu excelent pentru clienți . Solicitările clienților trebuie gestionate eficient și rapid.

LiveAgent combină chat live excelent, ticketing și automatizare care ne permit să oferim asistență excepțională clienților noștri.
Peter Komornik, CEO

Roman Bosch
Partly

Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.
Christine Preusler
HostingAdvice

LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.
Karl Dieterich
Covomo

LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.
Răzvan Sava
Webmaster Deals

De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.
Taras Baca
XperienceHR

Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.
Matt Janaway
The Workplace Depot

Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.
Viviane Carter
CSI Products

Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.
Christian Lange
Lucky-Bike

Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.
Jens Malmqvist
Projure

Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.
Catana Alexandru
Websignal

Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.
Allan Bjerkan
Norske Automaten

LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...
Sissy Böttcher
Study Portals

Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.
Peter Koning
TypoAssassin

Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.
Aranzazu F
Factorchic

Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.
Martin Drugaj
Atomer

Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.
Ivan Golubović
AVMarket

Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...
Randy Bryan
tekRESCUE

LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.
Alexandra Danišová
Nay

Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.
Samuel Smahel
m:zone

LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...
David Chandler
Volterman

Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Sunteți pregătit să încercați?

Încercați capabilitățile de gestionare a tichetelor LiveAgent și experimentați setul nostru de instrumente cu funcții și integrări avansate gratuit.

Aruncați o privire la planurile de prețuri accesibile sau începeți de astăzi versiunea gratuită de 14 zile. Nu sunt atașate alte responsabolități și nu sunt necesare informații despre cardul de credit. Dați click pe butonul de mai jos și începeți procesul imediat .

Sunt gata să încerc LiveAgent

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit… LiveAgent!

Articole legate deAlternativă pentru Teamwork Desk

Serviciu clienți intern sau externalizat? Citiți și aflați AVANTAJE și DEZAVANTAJE ale ambelor tipuri de servicii pentru clienți din articolul Academiei LiveAgent.

Serviciu clienți intern vs externalizat

Analiza pieței și utilizarea unui program de cunoștințe sunt importante pentru asigurarea potrivirii produsului cu nevoile clienților. Echipa internă sau externalizată depinde de nevoile proiectului și tipul de produs. Externalizarea poate fi rentabilă și permite angajarea specialiștilor din întreaga lume.

Software-ul de asistență la sediu vă oferă infrastructura necesară. Trebuie doar să îl instalați și să îl găzduiți pe serverele dvs. Astfel, economisiți timp și bani.

Software de asistență la sediu

LiveAgent este un software de asistență pentru clienți, care oferă o serie de caracteristici importante, cum ar fi automatizarea distribuirii tichetelor, integrarea canalelor de socializare, gestionarea apelurilor telefonice și a autoservirii pentru clienții independenți. Este esențial pentru implicarea angajaților în creșterea profitabilității. LiveAgent vă poate construi un cont și vă poate trimite datele de autentificare prin email.

Programul de suport de la distanță devine o nouă normalitate pentru majoritatea oamenilor din orice colț al lumii. Chiar înainte de criza covid-19, munca de la distanță câștiga teren.

Sunteți în căutarea unui program de suport de la distanță?

A remote support program should offer features such as monitoring, reporting, task and team management, and communication through voice and video calls and internal chat. The program should also provide automated functionalities that assign responsibilities, optimize work volume, distribute tasks, and detect conflicts. Additionally, the program should allow for real-time live chat support and communication with customers and team members. Overall, the program's core functions should focus on monitoring, reporting, task and team management, and communication.

Cum să contactați serviciul clienți Workable prin e-mail, asistență prin chat live, număr de telefon, asistență pe rețelele de socializare și asistență de tip autoservire.

Contacte de Asistență Workable

Workable este un software de achiziție a talentelor care ajută echipele să găsească candidați și să facă angajarea potrivită. Echipa lor de asistență oferă multiple canale: e-mail, chat live, call center sau pe rețelele de socializare. Adresa lor de e-mail este support@workable.com. Workable dispune de asistență prin chat live și telefon. AMERICAS: +1 857 990 9675, EUROPE & REST OF WORLD: +44 203 826 8149.

Am elaborat un ghid pe care îl puteți descărca gratuit pentru a vă ajuta să începeți să lucrați de la distanță. Obțineți sugestii, sfaturi și resursele noastre de top pentru gestionarea echipei dvs. de la distanță.

Listă de verificare pentru munca la distanță

Optimizarea comunicarii si acordarea atentiei culturii companiei sunt esentiale pentru succesul unei echipe la distanta. Pentru a eficientiza comunicarea, comunicarea cu clientii poate fi gestionata prin intermediul unui software de help desk multifunctional, iar comunicarea in echipa poate folosi instrumente precum Asana sau Basecamp. Pentru a avea grija de cultura companiei, ar trebui create liniile directoare ale companiei si asigurat faptul ca toata lumea le intelege. Folosirea unui document Google Docs sau unui scurt videoclip/prezentare poate ajuta.

Biroul de asistență web este o tehnologie care oferă soluții de asistență și un sistem de gestionare a tichetelor. Acesta permite utilizatorilor să simplifice gestionarea serviciului pentru clienți.

Birou de asistență web

Textul discută despre importanta serviciului de asistență pentru a crește satisfacția și loialitatea clienților. LiveAgent este prezentat ca un software de servicii pentru clienți cu diverse caracteristici și beneficii. Agenții de birou de asistență oferă asistență prin diverse canale și au acces la baza de cunoștințe și rapoartele lor de muncă. Serviciul de asistență pentru clienți are patru niveluri de asistență, de la nivelul de bază la experți.