Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Zapier

Ce este Zapier?

Zapier este o platformă de integrare care vă permite să vă conectați toate serviciile web împreună utilizând o interfață simplă. Zapier face procesul de integrare o chestiune de câteva minute și este ușor de utilizat. De asemenea, vă ghidează pe parcursul întregului proces și vă explică ce trebuie făcut. Cu Zapier, puteți integra LiveAgent cu sute de alte aplicații care vă pot ajuta sau vă pot îmbunătăți fluxul de lucru cu orice, de la facturare la asistența pe rețelele de socializare.

Asta înseamnă că, fără a ști să scrieți cod, puteți integra LiveAgent cu sute de aplicații, inclusiv cu cele pe care le folosiți deja.  Aruncați o privire la această pagină și verificați lista integrărilor disponibile pentru LiveAgent. Alegeți oricare dintre ele și faceți fluxul de lucru ușor.

Cum îl puteți folosi?

Pe lângă integrările native ale LiveAgent, avem integrări Zapier. Integrările Zapier folosesc declanșatoare și acțiuni pentru a conecta două aplicații. Un eveniment de declanșare care are loc într-o aplicație va activa o acțiune în a doua. Puteți alege propriile declanșatoare și acțiuni și puteți crea, de asemenea, mai mult de una. Zapier este minunat deoarece vă permite să specificați exact ce doriți să facă software-ul dvs.

Să presupunem că doriți să utilizați Trello pentru urmărirea de noi clienți potențiali. Puteți conecta Zapier la contul dvs. LiveAgent și puteți configura un declanșator personalizat care efectuează acțiunea dorită. De exemplu, dacă un potențial client vă trimite un email care este conectat la panoul de bord LiveAgent, informațiile acestora vor fi extrase automat în panoul dvs. Trello. Odată ajuns în Trello, vă puteți organiza clienții potențiali oricum doriți.

Avantaje

  • Integrează multe tipuri de software
  • Integrare perfectă cu LiveAgent
  • Proces ușor și intuitiv
  • Durează doar câteva minute pentru a termina

Integrări

LiveAgent are disponibile peste 200 de integrări Zapier pentru diverse scopuri. Există multe aplicații cu care vă puteți conecta. Puteți beneficia de integrări precum Slack sau Trello pentru a vă urmări panourile de mesagerie profesionale. Includeți mai mult în asistența pe rețelele de socializare cu integrări precum Facebook, Messenger, Instagram sau Twitter. Gestionați facturarea dvs. cu ChargeDesk sau Stripe.

Cum să creați o integrare?

Ca un exemplu, vă vom arăta cum să conectați LiveAgent cu Slack.

Procesul de integrare a diferitelor programe software prin intermediul Zapier este în general același, astfel încât puteți folosi acest ghid ca exemplu sau consultați celelalte pagini de integrare Zapier pentru a obține un ghid specific pentru integrarea de care aveți nevoie.

Accesați pagina LiveAgent a platformei Zapier și alegeți o aplicație pe care doriți să o conectați. Veți avea nevoie de un cont Zapier. Dacă nu aveți unul, îl puteți crea la acest link . Apoi accesați pagina de integrări LiveAgent și alegeți-o pe cea dorită.

Pagina LiveAgent și Slack de pe Zapier
LiveAgent și Slack

Pe pagina aplicației alese, puteți vedea secțiunea Conectați LiveAgent + Slack în câteva minute cu un declanșator și o selecție de acțiuni. Alegeți un declanșator și acțiunea pe care doriți să o aibă integrarea dvs. Am ales o declanșare Slack, Mențiune Nouă și acțiune LiveAgent, Conversație Nouă.

Un exemplu de declanșator și acțiune selectate pe Zapier
Declanșator și acțiune selectate

Când decideți, dați click pe butonul albastru și completați toate detaliile necesare ale declanșatorului dvs. Slack. Testați declanșatorul pentru a vă asigura că funcționează.

Un test reușit al unui declanșator Slack
Test al declanșatorului reușit

Acum, configurați acțiunea LiveAgent. Specificați în continuare acțiunea dvs. completând câmpurile care nu sunt obligatorii. Apoi, testați integrarea în Zapier.

Configurarea acțiunii LiveAgent completată
Configurarea LiveAgent

Ați terminat, integrarea dvs. este gata.

LiveAgent și Slack au fost integrate și testate cu succes
Test reușit

Asigurați-vă că veți consulta pagina noastră de integrare și vedeți toate integrările noastre native și integrările Zapier, de asemenea.

Întrebări frecvente

Ce este Zapier?

Zapier este un instrument care vă permite să automatizați sarcinile zilnice repetitive prin conectarea aplicațiilor, partajând astfel date.

Cum puteți integra Zapier cu LiveAgent?

Ghid pas cu pas:

1. Conectați-vă la contul dvs. Zapier

2. Căutați integrarea LiveAgent

3. Alegeți o aplicație și o sarcină pe care doriți să o automatizați.

4. Conectați-vă cu LiveAgent în (Configurări- Sistem -API)

De ce ar trebui să integrați Zapier cu LiveAgent?

Zapier vă va ajuta să automatizați o mulțime de sarcini conectându-vă cu alte aplicații. Nu este nevoie să codați o integrare. Zapier va face acest lucru pentru dvs. rapid și ușor. De exemplu, puteți conecta LiveAgent la Mailchimp. Ori de câte ori primiți un client nou, Zapier îl poate abona la lista dvs. de abonați Mailchimp.

Înapoi la integrări Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație