Sunteți în căutarea unei alternative pentru Kustomer?
Căutați o alternativă la platforma de servicii pentru clienți Kustomer? Treceți la LiveAgent și oferiți servicii pentru clienți de clasă mondială de pe platforma noastră cu mai multe canale . Adăugați un pic de legătură umană interacțiunii cu clienții și îmbunătățiți implicarea clienților în timp ce economisiți cu unul dintre planurile de prețuri accesibile.
Creați cea mai bună experiență posibilă pentru clienți cu instrumentele potrivite care susțin echipa de asistență pentru clienți. Îmbunătățiți-vă productivitatea agenților cu sistemul de tichete pe mai multe canale.
Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre LiveAgent sau încercați-l astăzi cu o perioadă de testare gratuită de 14 zile.
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Set de instrumente cu accent pe satisfacția clienților
Creați o experiență excepțională pentru clienți în canalele preferate de servicii pentru clienți și depășiți așteptările acestora. LiveAgent are instrumentele potrivite pentru a vă ajuta echipa de servicii pentru clienți să le ofere cea mai bună experiență.
Rezolvați problemele de pe canal cu platforma noastră de gestionare a tichetelor bogată în funcții care acoperă emailurile , chat-ul live , call center , baza de cunoștințe și rețele de socializare – Facebook , Twitter și Instagram . Fiecare dintre ele este susținut de funcții avansate pentru a spori eficiența agentului și pentru a vă ajuta să creați un departament de asistență puternic.
Setul puternic de servicii pentru clienți acoperă totul
Un portal de servicii pentru clienți puternic realizat de dvs.
Un singur instrument precum baza de cunoștințe poate face diferența pentru întreaga experiență a clienților . Baza de cunoștințe pentru clienți este o caracteristică excelentă de productivitate care permite clienților dvs. avansați să rezolve singuri problemele cu ajutorul articolelor utile.
Editorul WYSIWYG facilitează crearea articolelor pline de informații utile . De asemenea, puteți personaliza opțiunile de branding și puteți crea o bază de cunoștințe care să reprezinte obiectivele și identitatea afacerii dvs. Baza de cunoștințe este pur și simplu o opțiune convenabilă de autoservire și o caracteristică esențială pentru orice departament de asistență.
Portal personalizat pentru clienți cu opțiuni de personalizare
Îmbunătățiți timpul de răspuns cu funcționalități îmbunătățite
Experiența serviciului pentru clienți depinde de experiența agentului cu software-ul dvs. de asistență . LiveAgent are tot ce aveți nevoie pentru o mai bună gestionare a relației cu clienții. Îmbunătățiți-vă timpul mediu de răspuns cu cel mai rapid widget de chat live de pe piață, conectați-vă canalele de socializare și chiar Viber .
Totul este susținut de funcții esențiale care vă fac fluxurile de lucru netede. Creați automatizări inteligente care vă sortează comunicarea și vă salvează de coliziunea de agent . Urmăriți istoricul clienților , adăugați etichete , notițe , filtre sau creați o cantitate mare de integrări care vă conectează fluxul de lucru într-o singură interfață .
Software-ul modern cu scop general pentru servicii pentru clienți
Software de servicii clienți ușor de utilizat, cu o atenție excelentă pentru clienți
Vrem să oferim răspunsuri la solicitările clienților, la fel ca dvs. De aceea, serviciul nostru de consultanță pentru clienți este disponibil 24/7 pentru toți cei care caută informații .
Lasă-ne un mesaj prin e-mail sau chat live , sunați-ne sau aruncați o privire la portalul clienților ori de câte ori aveți nevoie de ajutor sau când doriți să învățați produsele. De asemenea, puteți citi articole din academia LiveAgent pentru a obține informații despre modul în care funcționează centrele de contact, despre cum să îmbunătățiți satisfacția clienților în orice circumstanțe.
Facem tot posibilul pentru a îndeplini așteptările clienților
LiveAgent combină chat-ul live excelent, ticketing-ul și automatizarea care ne permit să oferim asistență excepțională clienților noștri.
Sunteți gata să deveniți un client mulțumit?
Veniți într-un tur al LiveAgent și începeți astăzi testul gratuit de 14 zile. Nu sunt atașate alte obligații și nu sunt necesare informații despre cardul de credit. Dacă ați decis deja să alegeți unul dintre planurile noastre, puteți arunca aici o privire la acestea .
LiveAgent are un model de preț accesibil, potrivit pentru companiile de cele mai multe dimensiuni . Deci, sunteți gata? Dați click pe butonul de mai jos și începeți imediat.
Veți fi pe mâini bune!
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit… LiveAgent!
Comparați-ne cu alții
Fiți prima persoană care primește oferte exclusive și cele mai noi știri despre produsele și serviciile noastre direct în căsuța cu mesaje.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date