Căutați o alternativă la platforma de servicii pentru clienți Kustomer? Treceți la LiveAgent și oferiți servicii pentru clienți de clasă mondială de pe platforma noastră cu mai multe canale . Adăugați un pic de legătură umană interacțiunii cu clienții și îmbunătățiți implicarea clienților în timp ce economisiți cu unul dintre planurile de prețuri accesibile.
Creați cea mai bună experiență posibilă pentru clienți cu instrumentele potrivite care susțin echipa de asistență pentru clienți. Îmbunătățiți-vă productivitatea agenților cu sistemul de tichete pe mai multe canale.
Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre LiveAgent sau încercați-l astăzi cu o perioadă de testare gratuită de 14 zile.
Datele sunt transmise prin mașină...
Înregistrându-mă, accept Termeni și condiții și Politică de confidențialitate.
Creați o experiență excepțională pentru clienți în canalele preferate de servicii pentru clienți și depășiți așteptările acestora. LiveAgent are instrumentele potrivite pentru a vă ajuta echipa de servicii pentru clienți să le ofere cea mai bună experiență.
Rezolvați problemele de pe canal cu platforma noastră de gestionare a tichetelor bogată în funcții care acoperă emailurile , chat-ul live , call center , baza de cunoștințe și rețele de socializare – Facebook , Twitter și Instagram . Fiecare dintre ele este susținut de funcții avansate pentru a spori eficiența agentului și pentru a vă ajuta să creați un departament de asistență puternic.
Un singur instrument precum baza de cunoștințe poate face diferența pentru întreaga experiență a clienților . Baza de cunoștințe pentru clienți este o caracteristică excelentă de productivitate care permite clienților dvs. avansați să rezolve singuri problemele cu ajutorul articolelor utile.
Editorul WYSIWYG facilitează crearea articolelor pline de informații utile . De asemenea, puteți personaliza opțiunile de branding și puteți crea o bază de cunoștințe care să reprezinte obiectivele și identitatea afacerii dvs. Baza de cunoștințe este pur și simplu o opțiune convenabilă de autoservire și o caracteristică esențială pentru orice departament de asistență.
Experiența serviciului pentru clienți depinde de experiența agentului cu software-ul dvs. de asistență . LiveAgent are tot ce aveți nevoie pentru o mai bună gestionare a relației cu clienții. Îmbunătățiți-vă timpul mediu de răspuns cu cel mai rapid widget de chat live de pe piață, conectați-vă canalele de socializare și chiar Viber .
Totul este susținut de funcții esențiale care vă fac fluxurile de lucru netede. Creați automatizări inteligente care vă sortează comunicarea și vă salvează de coliziunea de agent . Urmăriți istoricul clienților , adăugați etichete , notițe , filtre sau creați o cantitate mare de integrări care vă conectează fluxul de lucru într-o singură interfață .
Vrem să oferim răspunsuri la solicitările clienților, la fel ca dvs. De aceea, serviciul nostru de consultanță pentru clienți este disponibil 24/7 pentru toți cei care caută informații .
Lasă-ne un mesaj prin e-mail sau chat live , sunați-ne sau aruncați o privire la portalul clienților ori de câte ori aveți nevoie de ajutor sau când doriți să învățați produsele. De asemenea, puteți citi articole din academia LiveAgent pentru a obține informații despre modul în care funcționează centrele de contact, despre cum să îmbunătățiți satisfacția clienților în orice circumstanțe.
Roman Bosch
Partly
Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.
Christine Preusler
HostingAdvice
LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.
Karl Dieterich
Covomo
LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.
Răzvan Sava
Webmaster Deals
De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.
Taras Baca
XperienceHR
Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...
Andrej Ftomin
TAZAR Group
Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.
Matt Janaway
The Workplace Depot
Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.
Viviane Carter
CSI Products
Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.
Christian Lange
Lucky-Bike
Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.
Jens Malmqvist
Projure
Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.
Catana Alexandru
Websignal
Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino
Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.
Allan Bjerkan
Norske Automaten
LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...
Sissy Böttcher
Study Portals
Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.
Peter Koning
TypoAssassin
Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.
Aranzazu F
Factorchic
Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness
De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup
LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.
Rafael Kobalyan
Betconstruct
Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.
Martin Drugaj
Atomer
Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.
Ivan Golubović
AVMarket
Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center
Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...
Randy Bryan
tekRESCUE
LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay
Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.
Alexandra Danišová
Nay
Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.
Samuel Smahel
m:zone
LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...
David Chandler
Volterman
Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.
LiveAgent combină chat-ul live excelent, ticketing-ul și automatizarea care ne permit să oferim asistență excepțională clienților noștri.
Veniți într-un tur al LiveAgent și începeți astăzi testul gratuit de 14 zile. Nu sunt atașate alte obligații și nu sunt necesare informații despre cardul de credit. Dacă ați decis deja să alegeți unul dintre planurile noastre, puteți arunca aici o privire la acestea .
LiveAgent are un model de preț accesibil, potrivit pentru companiile de cele mai multe dimensiuni . Deci, sunteți gata? Dați click pe butonul de mai jos și începeți imediat.
Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit… LiveAgent!
Fiți prima persoană care primește oferte exclusive și cele mai noi știri despre produsele și serviciile noastre direct în căsuța cu mesaje.
Vă mulțumim pentru că v-ați înregistrat recent pentru un cont pe LiveAgent.
Vă vom trimite un mesaj prin poștă electronică cu datele de autentificare, imediat după ce contul dumneavoastră este instalat.
Dacă așteptați o scurtă perioadă, vă veți putea acces contul direct de acolo după finalizarea instalării.
După ce procesul este finalizat, vă vom trimite datele de autentificare în căsuța poștală.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date