Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Sunteți în căutarea unei alternative pentru Kustomer?

Căutați o alternativă la platforma de servicii pentru clienți Kustomer? Treceți la LiveAgent și oferiți servicii pentru clienți de clasă mondială de pe platforma noastră cu mai multe canale . Adăugați un pic de legătură umană interacțiunii cu clienții și îmbunătățiți implicarea clienților în timp ce economisiți cu unul dintre planurile de prețuri accesibile.

Creați cea mai bună experiență posibilă pentru clienți cu instrumentele potrivite care susțin echipa de asistență pentru clienți. Îmbunătățiți-vă productivitatea agenților cu sistemul de tichete pe mai multe canale.

Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre LiveAgent sau încercați-l astăzi cu o perioadă de testare gratuită de 14 zile.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green
Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

Set de instrumente cu accent pe satisfacția clienților

Creați o experiență excepțională pentru clienți în canalele preferate de servicii pentru clienți și depășiți așteptările acestora. LiveAgent are instrumentele potrivite pentru a vă ajuta echipa de servicii pentru clienți să le ofere cea mai bună experiență.

Rezolvați problemele de pe canal cu platforma noastră de gestionare a tichetelor bogată în funcții care acoperă emailurile , chat-ul live , call center , baza de cunoștințe și rețele de socializare  Facebook , Twitter și Instagram . Fiecare dintre ele este susținut de funcții avansate pentru a spori eficiența agentului și pentru a vă ajuta să creați un departament de asistență puternic.

Setul puternic de servicii pentru clienți acoperă totul

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Un portal de servicii pentru clienți puternic realizat de dvs.

Un singur instrument precum baza de cunoștințe poate face diferența pentru întreaga experiență a clienților . Baza de cunoștințe pentru clienți este o caracteristică excelentă de productivitate care permite clienților dvs. avansați să rezolve singuri problemele cu ajutorul articolelor utile.

Editorul WYSIWYG facilitează crearea articolelor pline de informații utile . De asemenea, puteți personaliza opțiunile de branding și puteți crea o bază de cunoștințe care să reprezinte obiectivele și identitatea afacerii dvs. Baza de cunoștințe este pur și simplu o opțiune convenabilă de autoservire și o caracteristică esențială pentru orice departament de asistență.

Knowledgebase customization in Customer portal software - LiveAgent

Portal personalizat pentru clienți cu opțiuni de personalizare

Chat window feature in Live chat software - LiveAgent

Îmbunătățiți timpul de răspuns cu funcționalități îmbunătățite

Experiența serviciului pentru clienți depinde de experiența agentului cu software-ul dvs. de asistență . LiveAgent are tot ce aveți nevoie pentru o mai bună gestionare a relației cu clienții. Îmbunătățiți-vă timpul mediu de răspuns cu cel mai rapid widget de chat live de pe piață, conectați-vă canalele de socializare și chiar Viber .

Totul este susținut de funcții esențiale care vă fac fluxurile de lucru netede. Creați automatizări inteligente care vă sortează comunicarea și vă salvează de coliziunea de agent . Urmăriți istoricul clienților , adăugați etichete , notițe , filtre sau creați o cantitate mare de integrări care vă conectează fluxul de lucru într-o singură interfață .

Software-ul modern cu scop general pentru servicii pentru clienți

Software de servicii clienți ușor de utilizat, cu o atenție excelentă pentru clienți

Vrem să oferim răspunsuri la solicitările clienților, la fel ca dvs. De aceea, serviciul nostru de consultanță pentru clienți este disponibil 24/7 pentru toți cei care caută informații .

Lasă-ne un mesaj prin e-mail sau chat live , sunați-ne sau aruncați o privire la portalul clienților ori de câte ori aveți nevoie de ajutor sau când doriți să învățați produsele. De asemenea, puteți citi articole din academia LiveAgent pentru a obține informații despre modul în care funcționează centrele de contact, despre cum să îmbunătățiți satisfacția clienților în orice circumstanțe.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Facem tot posibilul pentru a îndeplini așteptările clienților

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    LiveAgent îi împuternicește pe agenții noștri să ofere o asistență mai bună, mai rapidă și mai precisă.

  • Karl Dieterich

    Karl Dieterich

    Covomo

    LiveAgent ne-a ajutat să atingem 2 obiective importante: creșterea satisfacției clienților, și vânzările.

  • Hendrik Henze

    Hendrik Henze

    HEWO Internetmarketing

    Folosim LiveAgent din luna august și suntem foarte mulțumiți.

  • Razvan Sava

    Răzvan Sava

    Webmaster Deals

    De când folosim LiveAgent, timpul nostru de răspuns a crescut cu 60%.

  • Taras Baca

    Taras Baca

    XperienceHR

    Rata noastră de conversie, pe care o plătește clientul, a crescut la 325% în prima lună, și am început să...

  • user testimonials

    Andrej Ftomin

    TAZAR Group

    Trebuie să spun că nu am experimentat niciodată o astfel de abordare profesională în ceea ce privesc clienții.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    Considerăm că LiveAgent este, de departe, cea mai bună soluție de chat live.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    Folosim LiveAgent pe toate site-urile noastre de ecommerce. Instrumentul este ușor de utilizat și ne îmbunătățește productivitatea.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    Cu LiveAgent, putem oferi asistență clienților noștri, oriunde s-ar afla.

  • Jens Malmqvist

    Jens Malmqvist

    Projure

    Pot recomanda LiveAgent oricui este interesat să îmbunătățească și să ofere mai multă efciență serviciului său pentru clienți.

  • user testimonials

    Catana Alexandru

    Websignal

    Suntem siguri că ne-am petrece 90% din zi, sortând e-mailuri, dacă nu am avea LiveAgent.

  • JanWienk

    Jan Wienk

    All British Casino

    Cu LiveAgent reușim să ne menținem jucătorii fericiți, oferindu-le asistență mai eficientă, rezultând rate de rentabilitate mai mari.

  • Allan Bjerkan

    Allan Bjerkan

    Norske Automaten

    LiveAgent este de încredere, la prețuri rezonabile, și pur și simplu o alegere excelentă pentru orice afacere online, cu ritm...

  • Sissy Böttcher

    Sissy Böttcher

    Study Portals

    Nouă ne place deoarece este ușor de utilizat și oferă funcționalități excelente, precum caracteristici utile de raportare.

  • Peter Koning

    Peter Koning

    TypoAssassin

    Noi iubim LiveAgent - facilitează sprijinirea clienților noștri.

  • user testimonials

    Aranzazu F

    Factorchic

    Ne place să oferim clienților noștri cea mai bună experiență în ceea ce privește asistența. De aceea am ales LiveAgent.

  • Rick Nuske

    Rick Nuske

    MyFutureBusiness

    De la configurare, la asistență continuă și tot ceea ce se poate afla între cele două, echipa de la LiveAgent...

  • Vojtech Kelecsenyi

    Vojtech Kelecsenyi

    123-Nakup

    LiveAgent ne economisește în fiecare zi sute de minute prețioase, prin ordinea și claritatea serviciului cu clienții.

  • Rafael Kobalyan

    Rafael Kobalyan

    Betconstruct

    Agenți nelimitați, poștă electronică, rețele sociale și integrare telefonică. Toate acestea pentru mai puțin decât plăteam furnizorului nostru anterior.

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    Folosim LiveAgent din 2013. Nu ne putem imagina cum e să lucrăm fără ei.

  • Ivan Golubović

    Ivan Golubović

    AVMarket

    Este o soluție rentabilă care vă poate ajuta cu o cantitate mare în privința solicitărilor de asistență prin intermediul unor...

  • user testimonials

    Rustem Gimaev

    Antalya Consulting Language Center

    Să răspunzi la emailuri din Outlook era atât de greu de gestionat. Cu LiveAgent suntem siguri că răspundem la timp...

  • Randy Bryan

    Randy Bryan

    tekRESCUE

    LiveAgent este atât de minunat. Cu foarte puțin timp și efort, l-am avut și l-am pus în funcțiune fără probleme...

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    Recomand produsul LiveAgent nu doar ca o alternativă pentru Kayako, ci ca o soluție mult mai bună, cu valoare adăugată.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    Echipa de asistență a răspuns întotdeauna prompt, cu soluții rapid de implementat.

  • Hilda Andrejkovičová

    Hilda Andrejkovičová

    TrustPay

    Ne ajută să clasificăm natura tichetelor și să urmărim statistic de ce au nevoie cel mai mult clienții noștri.

  • user testimonials

    Alexandra Danišová

    Nay

    Vedem LiveAgent ca un instrument excelent pentru comunicarea cu clienții.

  • user testimonials

    Samuel Smahel

    m:zone

    LiveAgent ne-a accelerat comunicarea cu clienții și ne-a oferit opțiunea de a comunica cu ei prin chat la fel de...

  • David Chandler

    David Chandler

    Volterman

    Simplu spus - LiveAgent învinge tot ceea ce există la acest preț, sau chiar la un preț mai ridicat.

Peter Komornik

LiveAgent combină chat-ul live excelent, ticketing-ul și automatizarea care ne permit să oferim asistență excepțională clienților noștri.

Peter Komornik, CEO
logo slido black

Sunteți gata să deveniți un client mulțumit?

Veniți într-un tur al LiveAgent și începeți astăzi testul gratuit de 14 zile. Nu sunt atașate alte obligații și nu sunt necesare informații despre cardul de credit. Dacă ați decis deja să alegeți unul dintre planurile noastre, puteți arunca aici o privire la acestea .

LiveAgent are un model de preț accesibil, potrivit pentru companiile de cele mai multe dimensiuni . Deci, sunteți gata? Dați click pe butonul de mai jos și începeți imediat.

Veți fi pe mâini bune!

Știți ce au în comun Huawei, BMW, Yamaha și O2? Ați ghicit… LiveAgent!

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație