Editorul WYSIWYG vă oferă posibilitatea de a introduce și de a forma conținutul în timp ce lucrați într-o vizualizare „Ce Vedeți Este Ceea Ce Obțineți” a conținutului. Utilizând editorul WYSIWYG implementat, puteți edita și stiliza cu ușurință conținutul e-mailurilor dvs., șabloane de e-mail, și articole din baza de cunoștințe.

Acest editor vă permite să formatați text cu caractere aldine sau cursive, să creați liste numerotate, să introduceți imagini, să lipiți tabele și să încorporați linkuri.
Editorul WYSIWYG este foarte simplu de utilizat și vă va ajuta să profitați la maximum de sistemul dvs. de ticketing.

Create stunning templates and articles
Use our WYSIWYG editor to create stunning email templates and knowledge base articles. Try it today. No credit card required.
LiveAgent este o soluție de program de gestionare a poștei electronice și poate fi conectat la mai multe canale de comunicare, inclusiv conversații directe și rețele sociale. GPTSummarizer poate ajuta la răspunsul întrebărilor referitoare la preț pe social media, recomandând furnizarea unui răspuns direct și link către pagina de produse sau prețuri. În plus, LiveAgent oferă funcția de înregistrare nelimitată a apelurilor, utilă pentru motive juridice, de instruire sau de suport.
Șabloane de comunicare elementare din baza de cunoștințe
Axigen LiveAgent este un software de gestionare a comunicării cu clienții care poate transforma toate canalele de comunicare într-o singură interfață. Acesta oferă funcții de raportare și analiză pentru a ajuta la determinarea performanței și calității serviciilor. Totodată, utilizarea emoji-urilor și a răspunsurilor automate poate îmbunătăți comunicarea cu clienții, și o bază de cunoștințe poate fi întreținută și utilizată în toate industriile pentru a îmbunătăți satisfacția clienților și eficiența organizației. De asemenea, setul de șabloane oferă soluții rapide la întrebările curente ale clienților.
Articolul prezintă modalități prin care utilizatorii pot adăuga fișiere la baza lor de cunoștințe și cum pot crea un spațiu online de comunitate pentru clienți. Sunt disponibile demo-uri și perioade de încercare gratuite, iar platforma este potrivită pentru diferite industrii, inclusiv comerțul cu amănuntul. Există și informații despre alte resurse conexe, cum ar fi șabloane de e-mail pentru invitații și software-ul pentru gestionarea proiectelor. LiveAgent este prezentat ca o soluție completă pentru suportul clienților.
Editor WYSIWYG pentru articole
LiveAgent oferă un software pentru serviciul clienților și o bază de cunoștințe personalizabilă pentru clienți. Compania are diverse oferte de serviciu, inclusiv sistem de telefonie VoIP și software de gestiune a reclamațiilor. Odoo este o soluție excelentă pentru bază de cunoștințe, cu o interfață curată și un editor eficient de articole. Sunt oferite sugestii privind crearea de conținut relevant într-o bază de cunoștințe și se recomandă LiveAgent ca alternativă viabilă.