Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ce este API?
API este, de asemenea, numit interfață de programare a aplicației. Este o combinație de diverse protocoale, instrumente și coduri. API-ul este utilizat pentru crearea de aplicații software și pentru comunicarea între diferite segmente de software. Aceasta definește modul în care ele ar trebui să coopereze. Funcția API permite aplicațiilor să comunice între ele. Aduce dezvoltatorilor comenzi de bază pentru efectuarea operațiunilor obișnuite.
API sunt utilizate mai ales pentru inginerie software – dezvoltarea de aplicații sau integrarea de noi componente într-o structură existentă. API-urile oferă servicii inovatoare, deoarece o singură aplicație nouă poate schimba piața și poate afecta întreaga industrie.
Pentru a asigura securitatea, funcția API folosește un gateway API – o componentă software între o aplicație client și serviciile de backend. Securitatea este esențială atunci când utilizați o arhitectură de aplicație de microservicii, dacă ați adăugat instrumente de monitorizare și analiză sau dacă aveți API-uri monetizate.
Există trei politici de lansare API:
- Privat – numai pentru uz intern
- Public – la dispozitia publicului
- Partener – parteneriat cu anumite afaceri
LiveAgent folosește API de serviciu pentru a se conecta cu alte componente software și pentru a se integra cu alte sisteme. Verificați referința API completă a LiveAgent.
Take your help desk service to next level
LiveAgent offers multiple API actions. Try them out today!
Urmăriți un videoclip despre API
Vă recomandăm cu căldură să vizionați acest videoclip despre API pentru a obține o înțelegere cuprinzătoare a semnificației acestora în facilitarea comunicării fără întreruperi și a schimbului de date între sistemele software.
Dacă vrei să afli mai multe despre rolul API-urilor în îmbunătățirea serviciului pentru clienți, te invit să citești API Explicat. Aici vei găsi informații detaliate despre cum API-urile pot transforma interacțiunile cu clienții.
Pentru a explora cele mai bune instrumente CRM care pot amplifica experiența clienților, nu rata articolul despre CRM programe. Acesta îți oferă o listă cu cele mai eficiente programe pentru gestionarea relațiilor cu clienții în 2023.
Dacă ești interesat de integrarea software și cum poate aceasta îmbunătăți operațiunile tale, vizitează pagina despre baza de cunoștințe: șabloane pentru solicitarea integrării. Vei descoperi șabloane utile și răspunsuri la întrebările frecvente legate de integrare.
Pentru a înțelege cum să gestionezi volume mari de tichete de asistență, citește despre acțiuni în masă. Articolul explică beneficiile și aplicabilitatea acțiunilor în masă în biroul de asistență.
Dacă dorești să aprofundezi integrarea și beneficiile acesteia, pagina dedicată integrării îți va oferi informații valoroase despre cum să folosești integrarea pentru a-ți îmbunătăți serviciile.
În cazul în care te interesează cum să integrezi ProjectManager.com în fluxul tău de lucru, vizitează pagina despre ProjectManager.com. Aici vei găsi detalii despre integrarea platformei și utilizările acesteia în managementul proiectelor.
Descoperiți cum să îmbunătățiți satisfacția clienților prin suport excelent, feedback valoros și programe de fidelizare. Află mai multe despre rolul crucial al clienților în succesul afacerii tale și cum LiveAgent poate transforma interacțiunile cu aceștia. Oferiți un serviciu de asistență de top și construiți relații bazate pe încredere și loialitate. Încercați gratuit LiveAgent și revoluționați experiența clienților!
Descoperiți cum funcționează conceptul de "utilizator curent" în LiveAgent, esențial pentru urmărirea actualizărilor tichetelelor. Aflați cum puteți schimba utilizatorul curent și verifica cine a făcut ultimele modificări, optimizând astfel gestionarea tichetelelor și îmbunătățind serviciul clienți. Începeți acum cu o perioadă de încercare gratuită!
Glosar programe de birou de asistență
Descoperiți un glosar cuprinzător pentru programele de birou de asistență și serviciile clienți, ideal pentru începători. Navigați ușor prin terminologia esențială și învățați concepte cheie pentru a excela în domeniu. Vizitați acum pentru a vă îmbunătăți cunoștințele!
