Ce este o integrare?

Integrați-vă site-ul cu alte aplicații pentru a vă extinde afacerea. Alegeți dintr-o gamă largă de aplicații, instrumente și plugin-uri. Marketing prin e-mail, gestionarea facturării, CSM, CRM, gestionarea proiectelor, instrumente de colaborare, instrumente de migrare. Tot ce aveți nevoie pentru a vă satisface clienții.

Vedeți gama LiveAgent de integrări, plugin-uri și aplicații.

Frequently Asked Questions

Ce este integrarea?
Integrarea este capacitatea de a conecta diferite tipuri de site-uri, aplicații, instrumente și orientări. Datorită integrării, puteți gestiona, de exemplu, facturile, e-mailul, marketingul pe rețelele de socializare, CRM, instrumentele de cooperare și de migrare într-un singur loc. Acest lucru permite activități mai eficiente și îmbunătățește performanța soluțiilor digitale.
Cum ajută integrarea?
Integrarea este extrem de utilă, în special în cazul lucrărilor care necesită utilizarea mai multor instrumente și plugin-uri. Datorită integrării, nu trebuie să treceți de la un instrument de comunicare la unul de gestionare, și astfel economisiți timp la reîncărcare. În plus, utilizarea unei singure interfețe ajută la organizarea activităților.
Ce sunt integrările în LiveAgent?
Integrările oferite de LiveAgent vă permit să conectați multe instrumente, cum ar fi: furnizor VoIP, instrumente de gestionare a afacerii, formulare Google, instrumente de îndeplinire a comenzilor, CRM, căsuțe de e-mail, instrumente de plată și instrumente de planificare. Acest lucru permite automatizarea sarcinilor și, de asemenea, sprijină eficiența echipei de servicii pentru clienți.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

După ce ai explorat integrarea serviciului de clienți, ar putea fi util să citești despre șabloanele de cerere pentru integrare. Acestea îți oferă ghiduri practice pentru a solicita integrarea eficientă a software-ului. De asemenea, poți descoperi cele mai bune programe CRM pentru 2023. Aceste programe te pot ajuta să gestionezi mai bine relațiile cu clienții și să îmbunătățești serviciul oferit. Dacă ești interesat de soluții specifice, poți afla ce este o integrare CRM. Acest articol îți explică cum poți îmbunătăți interacțiunea cu clienții prin automatizarea proceselor. În plus, află cum o integrare de gestionare a facturării poate simplifica procesele financiare ale afacerii tale. Aceste resurse te pot ajuta să îmbunătățești considerabil serviciul oferit clienților tăi.

Articole conexe

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Caracteristici

Descoperiți caracteristicile cuprinzătoare ale LiveAgent, un program complex de birou de asistență multicanal. Gestionați eficient solicitările clienților cu funcții avansate precum sistem de ticketing, detectarea coliziunilor între agenți, jurnal de audit și distribuirea automată a tichetelor. Îmbunătățiți productivitatea cu mesaje planificate și organizați contactele și companiile cu ușurință. Explorați soluția completă pentru optimizarea serviciului de asistență.