Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • Șabloane
  • Șabloane de e-mail de invitație la convorbire

Șabloane de e-mail de invitație la convorbire

Multe companii depun eforturi considerabile pentru a-și spori prezența online. De asemenea, acestea fac tot posibilul să utilizeze noile canale pe care le oferă internetul și era digitală de astăzi: rețelele de socializare, e-mailurile, formularele, paginile de destinație și alte instrumente de marketing și comunicare. Dar oare aceste instrumente înlocuiesc comunicarea la telefon și față în față cu clienții, părțile interesate sau partenerii?

Răspunsul este nu. Apelurile telefonice reprezintă un aspect important al relației dintre companii și clienții lor (potențiali). Astfel, acest articol prezintă modul în care puteți profita de marketingul prin e-mail pentru a aranja convorbiri cu clienții.

Milioane de e-mailuri intră și ies din căsuțele de e-mail ale vânzătorilor în fiecare zi. Trebuie să știți cum să trimiteți e-mailul perfect, astfel încât mesajul dvs. să nu se piardă în aglomerație. Acest lucru este valabil mai ales dacă este vorba de o invitație la convorbire pe care o trimiteți unui client important. 

De ce este importantă invitarea clienților la convorbiri

Unii susțin că formele convenționale de comunicare, cum ar fi apelurile telefonice, sunt depășite. Autorii acestor opinii tind să uite de unii factori determinanți în comunicare. Aceștia includ caracterul imediat, expresiile, tonurile vocii și pauzele… Aceste indicii transmit mesaje și informații importante care s-ar pierde prin comunicarea digitală. Nimic nu poate înlocui dialogul și conversația directă între oameni (cel puțin deocamdată).

Șabloane de e-mail de invitație la convorbire
LiveAgent vă permite să efectuați apeluri video cu clienții

De aceea, invitarea clienților la convorbiri ar trebui să facă parte din strategia dvs. de marketing prin e-mail, iar șabloanele de e-mail de invitație la apeluri vă vor ajuta în acest sens. Dar să trecem mai întâi la liniile de subiect.

Exemple de linii de subiect pentru șabloanele de e-mail de invitație la convorbire

  • Hai să vorbim, [nume]
  • [nume], sunteți gata pentru o discuție rapidă?
  • Încă vă mai luptați cu [punctul nevralgic]? Hai să discutăm câteva soluții!
  • Haideți să ne întâlnim la telefon, [nume].
  • Trebuie să vorbim, nu-i așa?
  • Nu ratați apelul nostru
  • Ne-ar plăcea să avem vești de la dvs. – la propriu
  • Aveți nevoie de o mână de ajutor cu [punct nevralgic]? Haideți să vorbim la telefon!
  • Haideți să discutăm despre [problemele] dvs. la telefon
  • Ne-ar plăcea să lucrăm cu dvs., dar trebuie să vorbim mai întâi.
  • Totul se rezumă la a vorbi unul cu celălalt, nu?
  • Sunteți gata pentru o discuție?

7 idei de șablon de e-mail de invitație de convorbire

Șablon de e-mail de invitație la convorbire – inițial de informare

Follow-up pentru un e-mail de invitație la convorbire


Șablon demo de e-mail de invitație la convorbire

Un șablon de e-mail de invitație la convorbire pentru clienții care raportează anumite probleme

Șablon de e-mail de invitație la convorbire pentru o posibilă vânzare suplimentară


Follow-up persuasiv pentru un șablon de e-mail de invitație la convorbire

Șablon de -mail de invitație la convorbire de tip follow-up – „Programați o convorbire?”

Șablon de -mail de invitație la convorbire de tip follow-up – „Întrebare rapidă”

E-mail de invitație la convorbire – Întrebări frecvente

Cât de des ar trebui să trimit e-mailuri de invitație la convorbire?

Timp de rezolvare

Frecvența comunicării cu clienții dvs. existenți sau potențiali ar trebui să fie adaptată la o campanie specifică, la urgența unei probleme sau la valoarea unei potențiale tranzacții. În orice caz, nu uitați să nu vă inundați contactele cu e-mailuri și invitații la convorbiri. În caz contrar, comunicarea dvs. poate părea spam.

Ar trebui să sugerez ora și data apelului telefonic într-un e-mail de invitație la convorbire?

Solicitant

Puteți menționa data și ora la care vă convine cel mai bine. Cu toate acestea, ar trebui să lăsați la latitudinea clienților dvs. potențiali sau existenți să decidă când doresc să vă contacteze telefonic.

Ar trebui să menționez de unde am obținut numărul de telefon al unui contact?

Șabloane de e-mail de invitație la convorbire

În general, acest lucru depinde de legile privind confidențialitatea dintr-o anumită țară sau stat. De obicei, nu trebuie să menționați acest lucru, dar este o bună practică să informați persoana de contact despre modul în care ați obținut datele sale, chiar dacă aceasta nu solicită acest lucru. Cu toate acestea, dacă vă întreabă, ar trebui să le oferiți un răspuns sincer.

De asemenea, nu uitați că nu ar trebui să intrați în contact cu persoane care nu și-au exprimat dorința de a fi contactate de compania dvs.

Ready to put your call email templates to use?

LiveAgent is the most reviewed and #1 rated help desk software for small to medium-sized businesses. Try it today with our free 14-day trial. No credit card required.

Free Trial
{ “@context”: “https://schema.org”, “@type”: “FAQPage”, “mainEntity”: [{ “@type”: “Question”, “name”: “Cât de des ar trebui să trimit e-mailuri de invitație la convorbire?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Frecvența comunicării cu clienții dvs. existenți sau potențiali ar trebui să fie adaptată la o campanie specifică, la urgența unei probleme sau la valoarea unei potențiale tranzacții. În orice caz, nu uitați să nu vă inundați contactele cu e-mailuri și invitații la convorbiri. În caz contrar, comunicarea dvs. poate părea spam.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Ar trebui să sugerez ora și data apelului telefonic într-un e-mail de invitație la convorbire?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: “Puteți menționa data și ora la care vă convine cel mai bine. Cu toate acestea, ar trebui să lăsați la latitudinea clienților dvs. potențiali sau existenți să decidă când doresc să vă contacteze telefonic.” } }, { “@type”: “Question”, “name”: “Ar trebui să menționez de unde am obținut numărul de telefon al unui contact?”, “acceptedAnswer”: { “@type”: “Answer”, “text”: ” În general, acest lucru depinde de legile privind confidențialitatea dintr-o anumită țară sau stat. De obicei, nu trebuie să menționați acest lucru, dar este o bună practică să informați persoana de contact despre modul în care ați obținut datele sale, chiar dacă aceasta nu solicită acest lucru.” } }] }
Înapoi la șabloane Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație