Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Serviciu clienți remarcabil

Care este un serviciu pentru clienți remarcabil ?

A face afaceri nu înseamnă doar a vinde produse sau a le promova. Cea mai importantă parte este de a oferi un serviciu excelent pentru clienți. Poate fi o strategie cheie pentru creșterea vânzărilor, a veniturilor și a satisfacției clienților .

Serviciu clienți remarcabil
performanța de click manual pe interfața ecranului virtual

Există mai multe moduri și idei de a furniza un serviciu clienți remarcabil. La început, reprezentanții dvs. de servicii pentru clienți trebuie să aibă o cunoaștere excelentă despre produse și trebuie să fie calificați. Este important să vă înțelegeți clienții, nevoile și așteptările acestora. De asemenea, trebuie să le oferiți diverse modalități de a vă contacta. Nu în ultimul rând, agenții trebuie să trateze clienții cât mai bine posibil și să le depășească așteptările.

Întrebări frecvente

Care este definiția unui serviciu pentru clienți remarcabil ?

Serviciul pentru clienți remarcabil este un serviciu care garantează asistență clienților, depășește așteptările acestora, agenții au abilități de comunicare ridicate și cunoștințe extinse despre produsele și serviciile oferite de compania lor. În plus, un serviciu excelent pentru clienți oferă multe canale de comunicare - clienții pot alege cel mai convenabil pentru ei.

 

Trebuie să oferiți un serviciu pentru clienți remarcabil?

Întreprinderile au nevoie de un serviciu excelent pentru clienți, ca garanție a conversiei și a profitului sporit pentru marcă. Clienții care au un nivel mai scăzut de servicii pentru clienți pot renunța la o anumită companie și pot alege una diferită. În mintea consumatorilor, cheia este rezolvarea eficientă a problemelor lor prin serviciul pentru clienți.

 

Cum puteți oferi un serviciu pentru clienți remarcabil utilizând LiveAgent?

LiveAgent este un software care vă duce serviciul clienți la nivelul următor. Vă permite să comunicați prin diferite canale, să analizați activitățile și să oferiți caracteristici suplimentare care vă vor face serviciul clienți remarcabil.

 

 

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație