
Partly
Este o plăcere să avem un portal excelent, care îmbunătățește serviciul nostru pentru clienți.
Căutați un software gratuit de gestionare a clienților?
Un sistem CRM este util pentru o afacere mică deoarece permite segmentarea clienților și vizualizarea informațiilor anterioare, ceea ce facilitează comunicarea cu clienții și oferă un avantaj față de concurenți. Un software gratuit excelent de gestionare a clienților unifică mai multe funcții, inclusiv e-mailul, apelurile, portalul clienților și chat-ul live, și permite fuzionarea și împărțirea tichetelor, precum și oferă rapoarte privind performanța serviciului și istoric tichetelor.
LiveAgent offers direct conversations, community forums, and self-service options to improve customer service and reduce cart abandonment. The software also includes a complaint management system and integrates with social media. Benefits of using LiveAgent include improved agent productivity, increased customer satisfaction, and lower support costs. The platform includes features such as ticket management, voice and video calls, and real-time chat. The solution is flexible, rich in features, and competitively priced. Overall, LiveAgent provides a comprehensive customer support solution.
Învățați cu webinariile LiveAgent
În acest webinar, se explică elementele de bază ale tabloului de bord LiveAgent, încurajând utilizatorii să înceapă cu cele mai importante caracteristici și setări. Comunicarea simplificată prin tichete este cheia acestei platforme și poate ajuta la creșterea productivității. LiveAgent permite contactul direct cu clienții prin software-ul de chat live sau invitații de chat proactive, iar Multi KB permite separarea cunoștințelor în funcție de limbă, produs sau marcă.
Software de centru de apeluri de intrare
LiveAgent is a customer experience management software that offers a hybrid ticket flow, complete customer information, and powerful self-service tools. It also provides a system for managing customer complaints, with features such as routing calls, intelligent IVR, and unlimited call recordings. The software is great for generating more sales and is part of a multichannel communication platform. A fixed monthly fee is charged without additional charges or contracts. LiveAgent is recommended for companies with specific requirements and research in the sector.
Program informatic de servicii pentru clienți
LiveAgent este un software de asistență pentru afaceri valutare care permite organizarea mesajelor primite prin diferite canale de comunicare. Soluția omnicanală concentră eforturile pe furnizarea de asistență completă și atentă pentru fiecare client, iar rapoartele pot fi generate pentru anumite etichete. Un centru de servicii pentru clienți este vital pentru orice afacere și alegerea unei soluții CRM integrate este esențială pentru succes, iar agenții ar trebui să fie flexibili și să aibă abilități de comunicare.
O soluție de asistență pentru diferite industrii
Textul se concentrează pe modul în care se poate îmbunătăți campania de marketing, cum să interacționați cu clienții și să transformați traficul web în venituri crescute, precum și instrumente și tehnologii pentru a oferi asistență personalizată pentru clienți. Software-ul ca serviciu și utilizarea etichetelor sunt prezentate ca modalități de a spori loialitatea clienților și de a identifica probleme recurente.
Apreciem înscrierea dvs. recentă în LiveAgent.
Imediat după ce contul dvs. este creat, vă va fi trimis un mesaj la adresa dvs. de e-mail cu detaliile de conectare.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.
Suntem disponibili pe mai multe date