Această listă de verificare oferă pașii esențiali pentru a gestiona o echipă la distanță, începând de la stabilirea politicilor de siguranță și de sănătatea mentală a angajaților, până la asigurarea dispozitivelor necesare și furnizarea de asistență tehnică în caz de probleme. De asemenea, se recomandă să aveți grijă de cultura companiei și să dezvoltați un plan de urgență.
Tendința de a lucra de la distanță este în continuă creștere în popularitate, pe măsură ce tot mai multe întreprinderi o adoptă. Dacă sunteți unul dintre acești angajatori cu o echipă la distanță, este esențial ca totul să funcționeze fără probleme.
Această listă de verificare prezintă pașii esențiali pentru gestionarea echipei dvs. la distanță, astfel încât afacerea dvs. să poată prospera.
Este un ghid pentru angajatori, care îi ajută să își gestioneze echipele de la distanță. Acesta include configurarea instrumentelor și procedurilor adecvate, precum și crearea unui plan de comunicare.
Munca la distanță are multe avantaje, dar gestionarea unei echipe fără contact față în față poate fi o provocare. Această listă de verificare vă ajută să vă asigurați că echipa dvs. rămâne pe drumul cel bun și rămâne productivă în timp ce este departe de birou. Angajatul și angajatorul vor beneficia de pe urma ei, deoarece va stabili câteva reguli de bază pentru comunicare.
Lista noastră de verificare pentru munca la distanță este utilă pentru:
Elementele de bază:
Aspecte tehnice:
Securitate:
Sănătatea mentală:
One popular method is to create an online portal with all the information that a new employee will need, such as policies, procedures, contact info, and training materials. Another standard method is to assign a mentor who can help adapt the new employee to the company culture and answer any questions. Other methods include video chats, conference calls, and on-the-job training. Decide which method is most suitable for your business.
A successful onboarding experience for remote employees should include: building relationships with other workers, learning how to work outside the office, understanding company policies, procedures and company's culture as well as getting plugged into internal communication channels. Give people time and support to become acclimatized before they are thrown into 'high-stakes' situations.
Yes, they do in most cases. In fact, remote employees tend to be more productive and have less stress than their in-office counterparts. They feel comfortable working in their home environments and aren’t distracted by office politics, drama, or water cooler chats.
We covered a remote work checklist above, but many of its steps can function as a stand-alone remote employee onboarding checklist too.
Evaluate the specific skills and temperament of the individual to determine an appropriate onboarding strategy. This might include formal training sessions, skills auditing, or mentoring from a more experienced colleague. Some remote employees who have their own technical abilities may prefer to manage dependencies themselves, while others will require help setting up the necessary software. As such, you should consider what level of self-sufficiency you expect from a new hire before deciding on a strategy for how they will be onboarded.
Generally, the onboarding process for a new remote employee involves reviewing their job duties and expectations, making sure they have the necessary tools, explaining the company policies and procedures, and introducing them to the rest of the team. Finally, help them get started on their first project.
It all depends on the policies, management philosophy, and how much autonomy a company wishes to grant its employees. Generally speaking, three different organizational structures can be applied when managing a team of virtual workers: completely distributed teams with flexible work hours, partially distributed teams with set hours, and fully centralized teams with employees working from a designated office. Each of these structures has its benefits and drawbacks, so it's essential to evaluate what will work best for your specific company.
Listă de verificare pentru configurarea call center-ului
"TEXT" prezintă o analiză a tendințelor de marketing din ultimii ani și impactul lor asupra industriei. Se subliniază importanța adaptării la schimbările în comportamentul consumatorilor și utilizarea tehnologiilor emergente pentru a-și menține relevanța în piață.
Listă de verificare privind asigurarea calității serviciului de asistență
Aflați cum să vă pregătiți agenții de serviciu clienți pentru a oferi soluții precise, termene de rezolvare și să asculte activ pentru a oferi o experiență excelentă clienților. Utilizați instrumente precum software-ul de management al tichetelor și ghidurile de depanare pentru a eficientiza fluxul de lucru și a oferi soluții alternative.
Listă de verificare pentru apel de descoperire
Cum puteți încheia mai multe afaceri vorbind cu clienții potențiali? Lista noastră de verificare pentru apeluri de descoperire vă va ajuta să vă maximizați vânzările.
Listă de verificare privind cunoaşterea clientului
Aflați cum să vă cunoașteți clienții pas cu pas cu ajutorul listei de verificare cuprinzătoare Cunoașteți-vă clienții destinată agenților de serviciu clienți.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.