Ce este SAML?
SAML (Security Assertion Markup Language) este un standard deschis XML pentru schimbul de date de validare între un furnizor de servicii și un furnizor de identitate (IdP). Puteți utiliza un IdP terță parte pentru a autentifica utilizatorii și pentru a transmite informații de identitate furnizorului de servicii sub forma unui document XML semnat digital.
Frequently Asked Questions
Ce este SAML?
SAML, sau Security Assertion Markup Language, este un standard XML deschis. Este folosit pentru a face schimb de date de validare între furnizorul de servicii și furnizorul de identitate (IdP). Un furnizor extern de identitate permite utilizatorilor să fie autentificați și permite, de asemenea, transferul de informații despre identitatea furnizorului de servicii.
De ce ar trebui să implementați SAML?
SAML merită implementat deoarece simplifică procesele de autentificare și autorizare federate pentru utilizatori, furnizori de identitate și furnizori de servicii. Această soluție permite furnizorului de identitate și furnizorului de servicii să existe independent unul de celălalt. Acest lucru centralizează gestionarea utilizatorilor și oferă acces la soluțiile SaaS.
LiveAgent oferă SAML?
LiveAgent încă nu oferă SAML. Cu toate acestea, planificăm să-l implementăm în viitor. Acest lucru va permite furnizorului de identitate și furnizorului de servicii să funcționeze independent. Gestionarea utilizatorilor este centralizată și este posibilă accesarea soluțiilor SaaS.
Notă de expert
SAML este un standard XML deschis pentru schimbul de date de validare între furnizorul de servicii și furnizorul de identitate. Simplifică procesele de autentificare și autorizare.
Textul oferă informații despre Acordul de Nivel de Serviciu (SLA) și modul în care acesta poate îmbunătăți serviciile oferite clienților. LiveAgent oferă instrumente pentru a seta și implementa SLA și pentru generarea de rapoarte de conformitate. Platforma permite, de asemenea, integrarea cu rețelele sociale și utilizarea șabloanelor de e-mail pentru a îmbunătăți integrarea clienților.
