Încercare gratuită

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

Servicii CRM

Ce sunt serviciile CRM?

Managementul relației cu clienții se ocupă de gestionarea tuturor relațiilor care sunt legate de comunicarea companiei cu clientul. Pentru implementarea CRM sunt utilizate sisteme de informații care captează întregul proces de vânzare de la primul contact cu clientul până la facturarea bunurilor și serviciilor.

Servicii CRM

CRM a fost conceput în principal pentru a spori satisfacția clientului. Este dedicat în principal piețelor aglomerate, unde satisfacția clienților este în primul rând.

Întrebări frecvente

Ce sunt serviciile CRM?

Serviciul CRM este o tehnologie care susține gestionarea relațiilor și interacțiunilor dintre companie și clienți și potențiali clienți. Scopul său este de a sprijini relațiile de afaceri, astfel încât afacerea să se dezvolte. CRM nu este doar un sistem care ajută la gestionarea contactelor, ci și toate instrumentele care au un impact asupra clientului.

Sunt serviciile CRM importante?

CRM este important deoarece susține companiile în dezvoltarea relațiilor cu clienții. Datorită acestui fapt, marca are șanse mai mari de a reține clientul și de a crește veniturile și profitul. CRM ar trebui privit ca o strategie de management.

Fiecare companie are nevoie de servicii CRM?

Indiferent de mărimea companiei - indiferent dacă este o corporație mare sau o companie mică, serviciile CRM sunt extrem de utile. Având datele despre clienți și datele de afaceri într-un singur loc facilitează foarte mult funcționarea întregii companii, face munca echipelor individuale mai dinamică, ceea ce se traduce prin eficiența și profitul lor.

Înapoi la glosar Creați un cont GRATUIT

Pagina noastră de internet utilizează module cookie. Continuând utilizarea acesteia, ne oferi permisiunea să instalăm module cookie așa cum este detaliat în politica privind confidențialitatea și modulele cookie.

×

Programați un apel unu-la-unu și descoperiți cum LiveAgent poate fi avantajos afacerii dumneavoastră.

Suntem disponibili pe mai multe date

Programați o demonstrație