Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Ce este codul de practici?
Oferiți instrucțiuni membrilor companiei dvs. prin Codul de bune practici. Este un ghid scris care ar trebui să ajute la respectarea principiilor etice ale companiei. Codul de practici comandă modul în care ar trebui să lucreze reprezentantul dvs. de clienți și să ofere asistență, cum să comunice cu clienții sau cum să obțineți noi clienți.
Codurile de practici contribuie, de asemenea, la garantarea siguranței prin analiza riscurilor și specifică condițiile de servicii și produse de calitate pentru a proteja și a avea grijă de clienți.
Frequently Asked Questions
Ce este codul de practici?
Codul de Conduită este un ghid care îi ajută pe membrii companiei să adere la principiile etice. Acesta definește modul în care ar trebui să funcționeze reprezentanții clienților, care sunt standardele de comunicare și de dobândire a clienților noi. De asemenea, ar trebui să asigure siguranța prin analiza riscurilor și să definească condițiile pentru calitatea produselor și serviciilor.
Fiecare departament are nevoie de un cod de practici?
Codul de practici descrie anumite comportamente la locul de muncă. Nu este cerut de lege, dar este bine să aveți un cod care să se aplice angajaților. Un astfel de document va facilita cu siguranță munca echipei, precum și aplicarea și implementarea sarcinilor.
Ce domenii ar trebui să acopere un cod de practici?
Codul de Practici nu înlocuiește legile și reglementările. Se ocupă de sănătatea și securitatea la locul de muncă și este util într-o anumită organizație sau departament. Nu are o autoritate ca legea, dar persoanele în cauză sunt constrânse de acesta.
Oferiți clienților servicii de asistență excelente.
LiveAgent oferă o platformă de serviciu clienți pe mai multe canale, inclusiv sistem avansat de ticketing și chat live rapid. De asemenea, furnizează resurse precum seminarii web și liste de verificare pentru gestionarea proceselor. Aflați mai multe despre companiile partenere, precum FrëschKëscht și Post Affiliate Pro, și comparați-le pentru a găsi cea mai potrivită soluție pentru dvs.
